Инструкция по работе с личным кабинетом

Для входа в личный кабинет пользователя необходимо в любом браузере в адресную строку ввести http://www.makc.ru/lk/ и зарегистрироваться в системе. В появившемся выпадающем окне система предложит выбрать регион страхования (Рисунок 1).

Рисунок 1. Окно выбора региона страхования

Для просмотра инструкции по работе с Личным кабинетом, в случае затруднения работы в нем, необходимо перейти по ссылке «Инструкция по ЛК» (Рисунок 2), в новом окне откроется данное руководство пользователя. Для регистрации нового пользователя необходимо перейти по ссылке «Регистрация» (Рисунок 2).

Рисунок 2. Окно авторизации пользователя

В открывшемся новом окне «Регистрация» (Рисунок 3) ввести новый логин (мобильный номер пользователя) в формате 9xx1234567 и пароль, содержащий только латинские буквы, цифры, дефис и подчеркивание, затем нажать кнопку «Получить код подтверждения».

Рисунок 3. Окно регистрации нового пользователя

В результате на указанный номер мобильного телефона придет СМС-уведомление с кодом подтверждения, который необходимо ввести в строку «Введите полученный код подтверждения» в окне «Регистрация». Нажать кнопку «Отправить» (Рисунок 4).

Если система выдаст ошибку, что пользователь с такими данными уже существует, то необходимо нажать кнопку «Авторизация» на странице Регистрации, после чего ввести логин и пароль пользователя.

Рисунок 4. Окно ввода кода подтверждения

2. Восстановление пароля

Для восстановления утерянного пароля пользователю необходимо перейти по ссылке « Забыли пароль » внизу окна авторизации, в открывшемся вспомогательном окне будет описан дальнейший порядок действий пользователя по восстановлению пароля (Рисунок 5).

Рисунок 5. Окно восстановления пароля

Выход из личного кабинета осуществляется по нажатию кнопки «Выход» в правом верхнем углу.

3. Редактирование профиля

После успешной регистрации будет выполнен автоматический переход на страницу редактирования профиля (Рисунок 6). Пользователю необходимо корректно заполнить все поля: указать ФИО, дату рождения, пол и контактную информацию (мобильный телефон и E — mail ), обязательным пунктом для сохранения новой информации является отметка «Достоверность указанных данных подтверждаю. Согласен на хранение и обработку персональных данных». При необходимости в этом же окне возможно изменить пароль (раздел «Смена пароля»). Ввод персональной информации необходим для полноценной работы в личном кабинете. После заполнения данных необходимо нажать кнопку «Сохранить». По веденным данным и номеру телефона будет произведен поиск полисов.

Изменение введенных при регистрации данных невозможно. Разрешена только смена пароля.

Рисунок 6. Окно изменения данных профиля

После нажатия кнопки «Сохранить», в случае если у пользователя отсутствуют ранее заключенные полисы, либо по введенному номеру телефона не найдено ни одного полиса по причине указания неверного телефона при оформлении полиса, откроется вспомогательное окно «Полисы не найдены» с описанием дальнейших действий пользователя (Рисунок 7).

Рисунок 7. Вспомогательное окно «Полисы не найдены»

При нажатии кнопки «Полисов нет» будет выполнен переход на страницу раздела «Полисы», на которой будет доступна возможность покупки полисов (см. пункт 3 данной инструкции).

При нажатии на кнопку «Редактировать профиль» будет выполнен переход на страницу редактирования профиля, после чего появится возможность повторного сохранения введенных данных.

При нажатии на кнопку «По номеру полиса» будет выполнен переход на страницу поиска полисов по номеру (Рисунок 8). Поиск полисов осуществляется по последним семи числам номера полиса, страховой премии, дате начала и дате окончания действия полисов. В случае если полисы найдены, они появятся в разделе «Полисы» личного кабинета. С данной страницы также возможен переход на страницу поиска полисов по номеру паспорта при нажатии на соответствующую гиперссылку.

Рисунок 8. Страница ввода данных для поиска полисов по номеру полиса

При нажатии на кнопку «По номеру паспорта» будет выполнен переход на страницу поиска полисов по номеру паспорта страхователя (Рисунок 9). Пользователю необходимо ввести 4-е последних числа номера полиса, серию и номер паспорта страхователя. В случае если полисы будут найдены, они появятся в разделе «Полисы» личного кабинета. С данной страницы также возможен переход на страницу поиска полисов по номеру полиса при нажатии на соответствующую гиперссылку.

В случае если будут найдены не все полисы, необходимо перейти в раздел «Профиль», нажать кнопку «Поиск полиса» (она появится перед данными о регистрации) и ввести данные отсутствующего полиса.

Рисунок 9. Страница ввода данных для поиска полисов по номеру паспорта

4. Работа в личном кабинете

Пользователю в Личном кабинете доступны следующие разделы:

a) В разделе «Полисы» отображаются все полисы, приобретенные пользователем. Если приобретенных полисов нет — отображается надпись «У вас еще нет полисов» и доступна кнопка «Купить новый полис» (Рисунок 10), при нажатии на которую осуществляется переход на страницу калькулятора для покупки нового полиса страхования.

Рисунок 10. Раздел «Полисы» при условии отсутствия ранее оформленных полисов

После покупки полиса на сайте или в офисе Компании оформленный полис отобразится в разделе «Полисы» (Рисунок 11).

Для каждого полиса отображается срок его действия, текущий статус. Доступна возможность просмотра детальной информации по полису по ссылке «Подробнее».

Рисунок11. Раздел «Полисы» при условии наличия оформленных полисов

Доступна функция отбора только действующих на текущую дату полисов, для этого необходимо проставить галочку в поле «Показывать только действующие полисы».

При нажатии на кнопку «Обновить» происходит обновление содержимого страницы. Данный функционал может быть полезен для отображения вновь поступившей информации без повторного входа в личный кабинет .

При нажатии на кнопку «Поиск полисов» осуществляется переход на страницу поиска и добавления полисов в личный кабинет (Рисунок 8).

Всплывающие подсказки помогут пользователям более эффективно работать в личном кабинете.

При нажатии на номер полиса открывается ссылка «Подробнее» для перехода к форме детальной информации по полису (Рисунок 13).

Рисунок 12. Просмотр детальной информации по полисам

В нижней части вспомогательного окна с детальной информацией по полису доступна кнопка «Печать».

Рисунок 13. Форма просмотра детальной информации по полису

При установке галочки в поле «Уведомить о необходимости продления», которое отображается для действующего полиса, за 15 дней до окончания полиса пользователю будет направлено уведомление о необходимости продления полиса.

b) В разделе «Сохраненные расчеты» отображаются все предварительные расчеты полисов, сохраненные пользователем (Рисунок 14). Если сохраненные расчеты отсутствуют, отображается надпись «У вас еще нет расчетов» и доступна ссылка «Купить новый полис» для перехода на страницу калькулятора и расчета стоимости нового полиса страхования.

Рисунок 14. Раздел Сохраненные расчеты

Для каждого расчета отображаются следующие параметры:

Дата – дата сохранения расчета;

Номер – номер сохраненного расчета;

Тип – тип полиса, по которому был произведен и сохранен расчет;

ТС – транспортное средство, по которому произведен расчет;

Сумма – рассчитанная стоимость полиса.

При нажатии на кнопку «Удалить» происходит удаление сохраненного расчета из раздела Личного кабинета.

При нажатии на кнопку «Обновить» происходит обновление содержимого страницы. Данный функционал может быть полезен для отображения вновь поступившей информации без повторного входа в личный кабинет .

При нажатии на номер сохраненного расчета пользователь попадает на страницу калькулятора, в которой открывается ранее сохраненный расчет. Из расчета можно перейти к оформлению полиса.

Так же из данного раздела возможно перейти к расчету, сохранению или оформлению нового полиса на сайте через калькулятор по кнопке «Купить новый полис».

c) Раздел «Профиль» рассмотрен в пункте 2 данной инструкции.

d) Раздел «Помощь» содержит инструкцию по работе с Личным кабинетом, в случае затруднения работы в нем. После перехода в раздел «Помощь» в новом окне откроется данное руководство пользователя (Рисунок 15).

Рисунок 15. Раздел Помощь с инструкцией по работе с Личным кабинетом

ОСАГО в МАКС

ОСАГО в Макс

Страховая группа «МАКС» была образована в 1992 году. Практически с самого начала своей деятельности организация предложила своим клиентам полный спектр страховых услуг, особый акцент сделав на автостраховании и ДМС. В настоящее время компания имеет устойчивое положение на страховом рынке России, о чем свидетельствуют рейтинги надежности ведущих мировых агентств.

На данный момент компания входит во вторую десятку по объему заключенных договоров страхования с юридическими и физическими лицами (в 2016 году – 12,2 млрд. рублей). Практически половину оборота СК Макс составляют услуги по оформлению полисов ОСАГО (6,1 млрд. рублей по итогам того же 2016 года).

Приведенные цифры показывают, насколько серьезное внимание в компании уделяется именно сегменту автострахования, что вовсе не удивительно, учитывая его финансовую емкость и потенциальный интерес для любой страховой организации.

ОСАГО онлайн в Макс

Сотрудничество с компанией Макс по оформлению полисов ОСАГО предоставляет владельцам автомобилей ряд несомненных и весьма значимых преимуществ. К их числу относятся:

  • надежность и высокий уровень репутации, полученные за четверть века безупречной работы на отечественном страховом рынке;
  • четкое и быстрое выполнение со стороны компании взятых на себя обязательств;
  • универсальность оказываемых услуг и возможность оформить страховку практически любого вида;
  • наличие филиалов и отделений во всех регионах России;
  • мощная клиентская база, в которую водят 30 млн. физических лиц и более 100 тыс. юридических.

Все вышесказанное позволяет утверждать, что купить страховку в компании Макс – это грамотное и взвешенное решение, гарантирующее получение услуги, соответствующей самым высоким европейским или мировым стандартам.

Купить ОСАГО в Макс

СК Макс предлагает своим клиентам простой и быстрый способ купить полис ОСАГО в режиме онлайн на сайте. Для этого следует выполнить ряд простых и не требующих много времени действий:

  • зайти на официальную интернет страницу организации;
  • пройти предусмотренную регистрацию;
  • предоставить сервису страхования по ОСАГО запрашиваемую им информацию о владельце автомобиля, лицах, которые будут допущены к управлению им, и самом транспортном средстве;
  • рассчитать стоимость, по которой клиенту предоставляется возможность купить полис ОСАГО;
  • оплатить услугу при помощи банковской пластиковой карты или любой системы онлайн платежей.

Как видно из описания необходимых действий, процедура онлайн страхования на сайте Макс достаточно проста и может быть с легкостью выполнена за несколько минут. При этом сервис доступен круглосуточно и абсолютно бесплатен.

Полис ОСАГО в Макс

После оформления электронного полиса на почту клиента высылается файл с копией документа. Его необходимо распечатать и хранить там же, где и документы на автомобиль. При желании автовладельца организуется доставка всех подтверждающих получение страховки документов. Следует учитывать тот факт, что электронный полис ни в чем по своему функционалу не отличается от обычного, который распечатывается на специальном бланке.

На сайте Российского союза автостраховщиков ведется реестр всех оформленных и выданных собственникам транспортных средств страховых документов. Он необходим для того, чтобы любой желающий смог за несколько минут проверить подлинность имеющегося у него электронного полиса. Процедура проверки чрезвычайно проста. Нужно зайти на сайт РСА, найти на нем реестр и выполнить поиск по реквизитам проверяемого документа, данным о владельце или самом автомобиле.

Купить ОСАГО онлайн в Макс

Страховая группа Макс предоставляет клиентам полный комплекс страховых услуг. При этом основной акцент делается именно на оформление полисов по ОСАГО, что приносит организации практически половину выручки. Не удивительно, что совершенствованию этой услуги уделяется повышенное внимание. Оформить полис в компании Макс можно просто и комфортно для автовладельца, при этом потребуется совсем немного времени.

Важным преимуществом заслуженно считается онлайн калькулятор, размещенный на сайте организации. С его помощью потенциальные клиенты могут за пару минут могут выполнить расчет точной стоимости страховки, исходя из определенных компанией тарифов и основных характеристики автомобиля. Высокий уровень обслуживания в сочетании с детально проработанным сайтом и размещенными на нем сервисами делает услуги компании Макс привлекательными и конкурентоспособными, что подтверждается многочисленными отзывами клиентов.

Сайт страховки макс

МАКС ввела дополнительное соглашение о порядке выплаты страхового возмещения: клиенты подписывают его при заключении договора ОСАГО, рассказали «Ведомостям» два клиента страховщика. Копия соглашения есть у «Ведомостей». По нему клиент обязуется при ДТП самостоятельно обращаться в компанию, не переуступая прав требования другому лицу, иначе ему грозит штраф в 30 000 руб. и возмещение всех расходов страховщика по суду (штрафы, пени. – «Ведомости»).

Такая практика у компании действует с конца 2015 г. по всей России, подтвердила «Ведомостям» гендиректор СК МАКС Надежда Мартьянова, назвав ее «превентивной мерой борьбы с автоюристами», перекупающими права требования прямо на месте ДТП. За это время никому из клиентов не пришлось платить такой штраф, говорит Мартьянова, зато резко уменьшилось количество инкассовых списаний. «Мы сейчас боремся только против лиц, которые скупают убытки при ДТП, и объясняем, что за выплатой не надо никуда обращаться, кроме как в страховую компанию», – объясняет она. Клиент думает, что если к нему обращается юрист, то он получит все возмещение, но практика показывает обратное: возмещение выплачивается на 30–40% меньше, уверяет Мартьянова.

Для добропорядочного клиента этот документ – просто предупреждение о том, где можно урегулировать убыток, «чтобы он не бегал, не искал», продолжает она, уверяя, что это добровольное соглашение, которое клиент может не подписать и «никто его не заставит». Клиенты МАКС уверяют обратное: они пишут на форумах и в блогах, что компания «заставляет подписывать соглашение», без него система не даст заключить договор.

8,7 миллиарда рублей составили выплаты страховщиков по ОСАГО по решениям судов в I квартале 2016 г. Это четверть всех выплат, следует из статистики ЦБ. В 2015 г. автоюристы вывели со страхового рынка около 10 млрд руб., оценивал Российский союз автостраховщиков. С учетом судебных издержек сумма превышает 18 млрд руб., говорил гендиректор «Росгосстраха» Дмитрий Маркаров

Юристы считают это требование ничтожным и ограничивающим права клиентов. Штраф является незаконным, закон об ОСАГО и положения Гражданского кодекса (ГК) не запрещают потерпевшему действовать через уполномоченного представителя, запрет на переуступку прав также нигде не прописан, замечает адвокат «Оганян, Арапиев и партнеры» Эдуард Оганян: «Факт обращения лично или через представителя не может влиять на обязанность страховщика произвести выплату по страховому случаю и уж тем более уплачивать клиенту за это штраф».

Ограничение прав застрахованных неправомерно, согласна юрист адвокатского бюро А2 Елена Хафизова. Возможность уступки прав по договору ОСАГО была дополнительно подтверждена пленумом Верховного суда в 2015 г., добавляет она, а ГК предусматривает, что если в соглашении между лицами предусмотрено ограничение на уступку прав (требований), то это не будет основанием для признания уступки несовершенной, хотя и кредитор не будет освобожден от ответственности за нарушение такого требования, установленного соглашением. Вместе с тем в рассматриваемом случае представляется, что подобные условия договора являются типовыми условиями договора присоединения и страхователь, являющийся потребителем, не лишен права признавать подобные условия недействительными, поскольку такие условия нарушают его права по сравнению с законодательством о защите прав потребителей.

Это противоречит ГК, считает замруководителя Федеральной антимонопольной службы (ФАС) Андрей Кашеваров, отмечая, что это уже гражданско-правовые отношения, а ФАС рассматривает случаи, когда компания занимает доминирующее положение на рынке.

Сомневаются в эффективности метода МАКС и страховщики. Пункт соглашения о запрете действовать через представителя может быть оценен судами как ничтожный, поскольку противоречит закону о защите прав потребителей, ухудшая положение потребителя, подтверждает юрист страховщика из топ-5. Обязанность клиента не передавать свои права другому лицу до урегулирования всех вопросов по выплате не противоречит законодательству, клиент, подписавший документ, не освобождается от ответственности за нарушение его условий, но размер штрафа может быть снижен судом до разумных пределов, считает он.

«На мой взгляд, такая практика не имеет права на существование, так как несет ограничение прав клиента», – говорит заместитель гендиректора «Ингосстраха» Илья Соломатин. «Сомневаюсь в юридической силе такого документа, подозреваю, что суды вряд ли согласятся с такими штрафами», – согласен заместитель гендиректора «РЕСО-гарантии» Игорь Иванов.

Даже добровольные соглашения не должны ущемлять права клиента, а закон не запрещает переуступку прав требования, говорит заместитель гендиректора юридической компании «Главстрахконтроль» Инна Жаврид, иронизируя, что «у страховщиков все априори добровольно, а клиенты и юристы – мошенники, стремящиеся получить максимальные выплаты».

Как купить полис ОСАГО в СК «МАКС» онлайн?

ОСАГО — очень распространенная тема среди владельцев автомобилей. Ведь, как известно, без ОСАГО эксплуатация и управление транспортом невозможно. На сегодняшний день существует немало страховых компаний, которые предлагают свои услуги, в том числе и услуги приобретения и оформления ОСАГО для вашего транспортного средства.

Сегодня в нашей статье пойдет речь про страховую компанию «МАКС». Наверняка многие слышали о ней и представляют о ком пойдет разговор. Так как ОСАГО это довольно-таки наболевшая тема для любителей автомобильного транспорта. В связи с этим рассмотрим более подробно все нюансы, которые связаны как с оформлением, так и с покупкой полиса ОСАГО непосредственно в страховой компании «МАКС».

На сегодняшний день стали популярны покупки в сети Интернет в режиме онлайн. Купить можно абсолютно все и ОСАГО не является исключением. Почему же покупка в режиме онлайн набирает обороты популярности? Почему люди все чаще выбирают способы покупки в сети интернет? В этом есть свои особенности и удобства для каждого.

Большинство людей, которые перешли на оплату и покупку товаров и услуг в режиме онлайн понимают, почему это удобно. Давайте представим, что вам срочно потребовался полис ОСАГО и вы направляетесь в страховую компанию, где перед вами еще двадцать человек с такой же проблемой.

Зачем стоят в очередях и тратить свое время, если можно все сделать в режиме онлайн? Как же это сделать? Рассмотрим более детально.

Для того чтобы совершить покупку и оформление полиса ОСАГО следует:

  • Прежде всего, необходимо зайти на официальный сайт страховой компании «МАКС».
  • Найдя нужный раздел по автострахованию, вы попадаете на страничку, где появляется калькулятор. Данным калькулятором можно и нужно пользоваться в режиме онлайн. В такой калькулятор необходимо занести данные.
  • Конечно, требуется для начала внести полное имя, фамилию и отчество.
  • Далее необходимо указать территорию пользования. В этой графе будут предложены различные территории и регионы нашей страны. Вам необходимо выбрать свою территорию.
  • Следующее — срок страхования. Из предложенных 12 месяцев, нужно выбрать тот, что нужно.
  • Дата начала полиса — последующая графа, где также необходимо внести данные.
  • Также крайне важно указать, кем является владелец — юридическим или же физическим лицом.
  • Как вам известно, в каждой страховке есть еще круг лиц, которые допущены к управлению вашим транспортным средством. Также таких лиц может и не быть. Это тоже очень важно и необходимо указывать.
  • Следующий этап — контактные данные, которые нужно в обязательном порядке указать. Номер телефона и адрес вашей электронной почты необходим для того чтобы с вами могли связаться в любое время.
  • Помимо этих данных, необходимо указать в онлайн-калькуляторе тип вашего транспортного средства. Мощность — важный элемент, от которого будет зависеть цена вашего ОСАГО. Поэтому крайне необходимо указать точную мощность вашего транспортного средства, а также указать наличие прицепа, если таковой имеется.
  • Далее, укажите свою фамилию, имя и отчество. Также в обязательном порядке занесите дату вашего рождения, водительский стаж и номер водительского удостоверения.
  • После заполнения всех граф, нужно нажать на кнопку «рассчитать» и вы получите цену на ОСАГО. После того как вы получите конкретную цифру за полис ОСАГО, необходимо оформить заявку в режиме онлайн.
  • Заполнив все свои данные — дальше потребуется оплатить сумму за ОСАГО.
  • Вы получите в дальнейшем письмо на электронный адрес. На вашей электронной почте будет электронный полис ОСАГО, который распечатывать нет необходимости. Вы можете просто запомнить номер и предъявлять его сотрудникам ГИБДД в случае надобности. Если же вам будет спокойнее ездить с полисом, то можно распечатать его и возить всегда с собой.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-91-48 . Это быстро и бесплатно !

О компании МАКС Страхование

Страховая компания «МАКС» была создана в 1992 году. Компания существует довольно-таки долгое время и осуществляет деятельность, направленную на страхование добровольного и обязательного вида. В приоритете у компании «МАКС» разумеется страхование КАСКО и ОСАГО.

Рейтинги компании

В марте 2016 г. агентство по рейтингу «Эксперт РА» уже в двенадцатый раз подряд подтвердили максимально высокий рейтинг надежности Страховой Компании «МАКС» который обладает исключительно высоким уровнем надежности.

Ранее также в 2010 году страховая компания заняло первое место в медицинском страховании в России и получила заслужено рейтинг надежности и качества услуг. В 2015 году страховая компания была выделена, как надежная и рентабельная. К тому же был отмечен низкий уровень расходов на ведение дел.

Как купить электронный полис ОСАГО в МАКС онлайн?

Итак, чтобы приобрести полис ОСАГО в «МАКС» в режиме онлайн нужно выполнить следующие действия:

  1. Первое, что вам необходимо сделать — найти калькулятор на официальном сайте, где вы рассчитаете точную стоимость вашей страховки ОСАГО. Внеся все необходимые для этого данные, вы получите точную стоимость вашей страховки. Особое внимание при расчете уделяется водительскую стажу, возрасту водителя, коэффициент бонус-малус, а также мощность транспортного средства.
  2. После расчета, вы получите точную сумму, которую необходимо будет уплатить. Оплата осуществляется, как правило, через банковские карты. Заранее необходимо позаботиться о наличии денег на банковской карте.
  3. Для того чтобы успешно оформить страховку, внесите данные банковской карты, с которой будет списана необходимая сумма денег.
  4. После того как оплата будет осуществлена, на электронную почту поступит письмо. В данном письме будет приложен страховой полис ОСАГО, который можно распечатать или же просто запомнить необходимую информацию по полису ОСАГО в случае остановки сотрудниками ГИБДД.

Тарифы на услуги компании

Все тарифы на услуги страховой компании «МАКС» можно найти на официальном сайте страховой компании. Зайдя на сайт, найдите соответствующую графу, где будут предоставлена вся тарификация. Непосредственно тарифы необходимо скачать для того чтобы просмотреть всю необходимую информацию. Базовая ставка тарификации варьируется в зависимости от видов страхования.

Тарифы компании:

  • для транспорта из категории А и М установлено 867 рублей ;
  • для категории В и ВЕ установлено 2573 рублей для юридических лиц и 4118 рублей для физических лиц и индивидуальных предпринимателей, за исключением г. Москва, для физических и ИП в г. Москва установлена сумма 3650 рублей ;
  • для транспорта, который используется в качестве такси, установлена сумма 6166 рублей по всей территории РФ.

Контактные данные

www.makc.ru — официальный сайт страховой компании. Непосредственно там вы можете найти всю необходимую для вас информацию.

Отзывы о компании МАКС

Отзывы клиентов о компании:

  • Светлана, 29 лет. Не так давно мой выбор был остановлен на страховой компании «МАКС». Теперь я с точной уверенностью могу сказать, что эта страховая компания заслуживает должного внимания. Именно там, я получила полис ОСАГО без навязывания услуг и дополнительных страховок. От друзей и знакомых часто слышу «Не получается сделать полис ОСАГО, много времени занимает, большие очереди». У меня не возникло абсолютно никаких проблем с получением страховки для своего любимого автомобиля. Я без проблем оформила страховку в режиме онлайн и оплатила ее через свою банковскую карту и уже дальше езжу на своем автомобиле довольная и счастливая!
  • Константин, 35 лет. Я давно страхую свой автомобиль в СК «МАКС». За долгие годы сотрудничества, у меня ни разу не возникло каких-либо проблем. Никаких нареканий по поводу данной фирмы высказать не могу. Все действительно замечательно. Всегда помогут добродушные сотрудники страховой компании оформить все в разумные сроки.
  • Елена, 19 лет. Совсем недавно я стала счастливой обладательницей водительских прав и нового автомобиля. Обратилась по рекомендации в СК «МАКС». Оформить страховку без навязывания услуг так и не получилось, а процесс оформления затянулся на долгое время. К сожалению, я разочаровалась в этой страховой компании. Увы, она не оправдала моих надежд.
  • Эмиль, 40 лет. Совсем недавно открыл для себя способ оплаты и покупки через сеть интернет. Думал, что все будет гораздо быстрее и проще. Увы, оформление страховки затянулось, а онлайн-калькулятор давал сбой каждый раз. В итоге нет страховки и потерял много личного времени. Очень жаль, надеюсь, что техническая служба нормализует работу сервера.

Бесплатная консультация юриста

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 110-91-48 (Москва)
+7 (812) 648-00-42 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно ! Вы из другого региона?
Задайте вопрос онлайн →

Отзывы компании МАКС

«МАКС» потерял извещение Владимира

21 августа 2017 года попал в аварию, с пострадавшим оформили происшествие сами, никаких разногласий не возникло. 22 августа 2017 года дочь с мужем привезли меня в отделение «МАКСа» (Саранск, улица Володарского, дом 7) и отдал специалисту свой экземпляр извещения о ДТП. Сглупил, конечно, не взял никакую расписку или иное подтверждение передачи

«МАКС» на нашёл Наталью в клиентской базе

Оформила в банке АТБ потребительский кредит, и меня автоматически застраховали по программе страхования от несчастных случаев и болезней № 18/нс/002000004503. Позвонила на «горячую линию» и попросила оператора продиктовать список документов, необходимых для расторжения этого договора. Подготовила бумаги и отправила их на продиктованный адрес

«МАКС» отказал Карине в возврате премии по КАСКО

Купили автомобиль в кредит, только без страховки оформлять отказались, пришлось подписать договор КАСКО. Заключили его с «МАКСом», при этом специалисты заверяли, что если погасим кредит досрочно, то деньги за неиспользованный страховой период страховщик обязательно вернёт. Через двадцать дней мы полностью погасили кредит и подали заявление на

«МАКС» не хочет выплачивать Екатерине по ОСАГО

Летом попала в ДТП. Позвонила в «МАКС», записали меня на осмотр, приехала в назначенное время и шесть часов просидела в офисе. Неужели это такой корпоративный стандарт обслуживания? По результатам рассмотрения дела страховщик насчитал к выплате 30 тысяч рублей. Жду эти копейки, прошёл 21 день – денег нет. В течение последующих пяти дней пыталась

Николай настаивает на дистанционной корректировке данных в страховке «МАКСа»

В мою «автогражданку» вписана мама. Она получила новое водительское удостоверение и попросила меня актуализировать данные в полисе. У нас электронная страховка, и я в личном кабинете прикрепил отсканированную копию нового документа. Почти в ту же минуту на электронную почту получил письмо от страховщика, из которого следует, что изменить данные в

Руслану нагрубили сотрудники «МАКСа»

Зарегистрировал наступление страхового события в офисе «МАКСа» на улице Чапаева, дом 69 (Краснодар), открыли страховое дело № А-962842 и отправили на осмотр автомобиля. Приехал, как и назначили, к трём часам дня, однако меня сразу не приняли, а попросили подождать. Через час ожидания я подошёл к сотруднику экспертного бюро и спросил, почему столь

Сотрудник «МАКС» нахамил Ивану

22 октября приехал в отделение страховой компании «МАКС», чтобы пролонгировать договор ОСАГО на будущий год. Моя очередь подошла в 13:04, когда в офисе начался обед, хотя нигде ни о каком обеде не написано, и специалисты очередь не предупреждают. Когда я отметил несоответствие реального расписания объявленному, менеджер грубо указала мне на дверь

Из-за неправильной консультации сотрудника «МАКСа» Егор остался без денег

Оформил в страховой компании «МАКС» электронный полис ОСАГО, период действия по которому начинался со второго октября (со дня окончания действия предыдущего полиса, транзитного полиса ОСАГО). 20 сентября поехал ставить машину на учёт, но не смог, инспектор сказал, что сейчас полис не действителен, зарегистрировать автомобиль раньше второго октября

Григорий требует от «МАКСа» прислать целый файл

Первого октября оплатил полис ОСАГО на сайте страховой компании «МАКС». Файл с полисом отобразился в личном кабинете, но скачать его не могу, так как файл повреждён. Попытался скачать файл из электронной почты, но тоже безрезультатно, он просто не открывается. Позвонил на «горячую линию», но никто не берёт трубку. Неоднократно набирал номер, но ни

Александра рассчитывала на более быстрый возврат премии

Купила в «Эльдорадо» товар в рассрочку, и мне навязали страховку. Думала на следующий день отказаться и поехала в офис на Малой Ордынке. При подаче заявления узнала, что деньги должны вернуться через 14 дней. Когда этот срок истёк, позвонила в тот же офис и спросила, почему деньги не пришли. Менеджер перевела меня в режим ожидания и на десять

Александра беспокоит неправильный номер прав в полисе «МАКСа»

Пятого сентября оформил в личном кабинете «МАКСа» полис ОСАГО ХХХ 005048430, только по ошибке указал номер старого водительского удостоверения 31ВА 068599 (копировал со старого бланка и не сориентировался). Написал на электронную почту заявление на исправление ошибки и попросил вписать новые права – 9901 355176. В ответ на мою просьбу мне

Сергей возмущён тем, что «МАКС» аннулировал страховку

23 июня оформил «автогражданку» на три месяца. Подошёл срок продления, я зашёл в личный кабинет и увидел, что страховщик аннулировал мой полис. Точнее, на сайте есть только информация о том, что он аннулирован, а кем и когда, не указано. Несколько раз пытался узнать, на каком основании это произошло, но ни на одно письмо не получил от страховщика