Содержание статьи:

Как найти потерянный или украденный телефон на Android

В статье описаны три способа, как найти или обнаружить своё утерянное или украденное Android устройство. Все они бесплатны и осуществляются стандартными функциями Android и Google. Оставили смартфон в ресторане? Или, может быть, дома? Кто-то украл его? Вы в замешательстве и не имеете понятия что делать дальше. К счастью, есть приложение «Найти устройство» которое можно найти на Google Play, имеющее хорошую защиту. С помощью этого инструмента можно отслеживать телефон, с высокой долей вероятности вернуть его в случае утери или кражи.

Возможно вы наткнулись на эту статью после того, как потеряли свой телефон. Поэтому вместо того, чтобы рассказывать, что вы должны были сделать, прежде чем потерять его, давайте вернемся к тому, что делать прямо сейчас. Хорошей новостью является то, что вы можете быстро найти свой телефон с помощью приложения «Найти устройство», даже если у вас нет приложения, установленного на потерянном телефоне. Вы можете сделать это одним из трех способов:

Возьмите компьютер, подключитесь к Интернету, откройте Chrome и убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись Google. Введите «Где мой телефон» в адресной строке браузера. В результате поиска автоматически загрузится окно «Найти устройство». Скорее всего, он попросит вас снова войти в систему, чтобы найти свой телефон, поэтому перейдите в окно входа в систему. Откроется сайт, который сразу начнет отслеживать ваше устройство.

Так же если у вас есть другой телефон или планшет с Android, и на данный момент нет компьютера под рукой, можно скачать это приложение и воспользоваться им. Зайдите в гостевом режиме, введите учетные данные и найдите свое утерянное устройство.

Так же с любого телефона, планшета, ПК вы можете перейти на www.google.com/android/find используя любой браузер и войти в систему.

После того как вы получили доступ к приложению «Найти устройство» с помощью любого из этих методов, поиск вашего телефона начнется в течение нескольких секунд.

Он предоставит время последнего подключения телефона к Интернету и его местоположение на карте. Это даст вам полное представление о том, где находится ваш телефон.

В этом приложении существует ряд дополнительных опций, таких как «прозвонить», «блокировать» и «очистить».

Первая имеет смысл, если вам просто нужно найти свой телефон дома. При ее включении, он будет воспроизводить мелодию с полной громкостью в течение пяти минут.

Еще две функции важны для случаев, когда ваш телефон действительно украли или он был утерян. Для безопасности ваших данных вы можете нажать кнопку «блокировать», чтобы быстро включить пароль блокировки экрана, если у вас раньше его не было. Как только вы введете пароль, вы также можете отправить сообщение на экран устройства – что-то вроде «Спасибо, что нашли мой телефон! Пожалуйста, позвоните по номеру ниже». Затем введите номер, по которому можно будет с вами связаться.

Ваше устройство будет заблокировано паролем, который вы ввели, а сообщение будет отображаться большими буквами в верхней части экрана с большой кнопкой «Позвонить владельцу» чуть ниже. Если кто-то найдет ваш телефон, он может связаться с вами по указанному номеру. Если телефон был украден, это может испугать вора, что вы сможете его отследить, и он может позвонить вам для его возвращения, правда это маловероятно.

Если же нет, никакой, надежды найти ваше устройство вы можете воспользоваться функцией «очистить» в результате чего телефон перезапустится и сотрет все ваши личные данные, изображения, музыку и все другие сохраненные файлы. Он также попытается стереть SD-карту если она установлена в устройстве. После очистки приложение Найти устройство»« прекратит работу. В этом случае вы прощаетесь со своим телефоном.

Но, к сожалению, как и другие, это приложение не лишено ограничений. Например, если телефон украден, а у вас не задействован экран блокировки, и вор уже выполнил сброс настроек, в таком случае вам не повезло. Или телефон больше не связан с учетной записью Google, поэтому нет возможности его отследить. Если телефон разрядился, прежде чем вы смогли его отследить, или вор отключил его, «Найти устройство» предоставит последнее проверенное местоположение. Это, по крайней мере, даст вам представление о том, где вы могли его потерять.

Как найти потерянный Android телефон или планшет

Если вы потеряли свой Android телефон или планшет (в том числе в пределах квартиры) или его украли, есть вероятность, что устройство еще удастся найти. Для этого в ОС Android всех последних версий (4.4, 5, 6, 7, 8) предусмотрен специальный инструмент, при определенных условиях, позволяющий узнать, где находится телефон. Кроме этого, можно удаленно заставить его звонить, даже если звук установлен на минимум и в нем другая SIM-карта, заблокировать и установить сообщение для нашедшего или стереть данные с устройства.

Помимо встроенных средств Android существуют и сторонние решения для определения местоположения телефона и других действий с ним (стирание данных, запись звука или фото, звонок, отправка сообщения и др.), которые также будут рассмотрены в этой статье (обновлена в октябре 2017). См. также: Родительский контроль на Android.

Примечание: пути настроек в инструкции даны для «чистой» Android. На некоторых телефона с кастомными оболочками они могут немного отличаться, но почти всегда присутствуют.

Что нужно, чтобы найти Android телефон

Прежде всего, для поиска телефона или планшета и отображения его местоположения на карте обычно не нужно ничего делать: что-либо устанавливать или менять настройки (в последних версиях Android, начиная с 5, опция «Удаленное управление Android» включена по умолчанию).

Также, без дополнительных настроек осуществляется удаленный звонок на телефоне или его блокировка. Единственное необходимое условие — включенный доступ в Интернет на устройстве, настроенный аккаунт Google (и знание пароля от него) и, желательно, включенное определение местоположения (но и без него есть шансы обнаружить, где последний раз находилось устройство).

Убедиться, что функция включена на последних версиях Android вы можете, зайдя в Настройки — Безопасность — Администраторы и посмотрев, включена ли опция «Удаленное управление Android».

В Android 4.4 для возможности удаленного удаления всех данных с телефона придется сделать некоторые настройки в диспетчере устройства Андроид (поставить галочку и подтвердить изменения). Чтобы включить функцию, зайдите в настройки вашего Андроид телефона, выберите пункт «Безопасность» (Может быть «Защита») — «Администраторы устройства». В разделе «Администраторы устройства» вы должны увидеть пункт «Диспетчер устройства» (Android device manager). Отметьте галочкой использование диспетчера устройства, после чего появится окно подтверждения, в котором необходимо подтвердить разрешение для удаленных сервисов стирать все данные, изменять графический пароль и блокировать экран. Нажмите «Включить».

Если вы уже потеряли телефон, то проверить этого не получится, но, с большой вероятностью, нужный параметр был включен в настройках и можно перейти непосредственно к поиску.

Удаленный поиск и управление Android

Для того, чтобы найти украденный или потерянный андроид телефон или воспользоваться другими функциями удаленного управления, зайдите с компьютера (или другого устройства) на официальную страницу https://www.google.com/android/find (ранее — https://www.google.com/android/devicemanager) и выполните вход в вашу учетную запись Google (ту же, что используется на телефоне).

После того, как это сделано, вы можете выбрать ваше андроид устройство (телефон, планшет и др.) в списке меню сверху и выполнить одну из четырех задач:

  1. Найти телефон, который был потерян или украден — местоположение показывается на карте справа, определяется по GPS, Wi-Fi и сотовым сетям, даже если в телефон установили другую сим-карту. В противном случае, появится сообщение о том, что телефон найти не удалось. Для того, чтобы функция сработала, телефон должен быть подключен к Интернету, а учетная запись с него не должна быть удалена (если это не так, у нас все равно есть шансы найти телефон, об этом — далее).
  2. Заставить телефон звонить (пункт «Прозвонить»), что может быть полезным, если он потерялся где-то в пределах квартиры и вы не можете его найти, а второго телефона для звонка нет. Даже если звук на телефоне отключен, он все равно зазвонит на полную громкость. Возможно, это одна из самых полезных функций — мало у кого воруют телефоны, но очень многие теряют их под кроватями.
  3. Заблокировать — если телефон или планшет подключен к Интернету, вы можете удаленно его заблокировать и вывести своё сообщение на экран блокировки, например, с рекомендацией вернуть устройство владельцу.
  4. И, наконец, последняя возможность позволяет Вам удаленно стереть все данные с устройства. Эта функция инициализирует заводской сброс телефона или планшета. При удалении вас предупредят о том, что данные с карты памяти SD могут быть не удалены. С этим пунктом ситуация следующая: внутренняя память телефона, которая имитирует SD карту (определяется как SD в диспетчере файлов) будет стерта. Отдельная SD карта, если такая установлена в вашем телефоне может быть стерта, а может быть и нет — это зависит от модели телефона и версии Android.

К сожалению, если устройство было сброшено на заводские настройки или с него была удалена ваша учетная запись Google, произвести все вышеописанные действия не получится. Тем не менее, некоторые небольшие шансы найти устройство остаются.

Как найти телефон, если его сбросили на заводские настройки или поменяли учетную запись Google

Если по указанным выше причинам определить текущие местоположение телефона не удается, есть вероятность, что после того как он был потерян, некоторое время Интернет еще был подключен, а местоположение определялось (в том числе по точкам доступа Wi-Fi). Узнать это, можно, посмотрев историю местоположений на картах Google.

  1. Зайдите с компьютера на страницу https://maps.google.com используя вашу учетную запись Google.
  2. Откройте меню карт и выберите пункт «Хронология».
  3. На следующей странице выберите день, по состоянию на который нужно узнать местонахождение телефона или планшета. Если местоположения были определены и сохранены, вы увидите точки или маршруты в этот день. Если на указанный день нет истории местоположений, обратите внимание на строчку с серыми и синими столбиками ниже: каждый из них соответствует дню и сохраненным местам, где находилось устройство (синие — сохраненные местоположения есть в наличии). Нажмите по ближайшему к сегодняшнему дню синему столбику, чтобы посмотреть местоположения за этот день.

Если и это никак не помогло найти Android устройство, возможно, стоит обратиться в компетентные органы для его поиска, при условии, что у вас сохранилась коробка с IMEI номером и другими данными (хотя, в комментариях пишут, что не всегда за это берутся). А вот сайты поиска телефона по IMEI использовать не рекомендую: крайне маловероятно, что на них вы получите положительный результат.

Сторонние средства, позволяющие найти, заблокировать или удалить данные с телефона

Помимо встроенных функций «Удаленное управление Android» или «Диспетчер устройства Android», есть и сторонние приложения, позволяющие выполнять поиск устройства, включающие обычно также и дополнительные возможности (например, запись звука или фото с потерянного телефона). Например, функции «Анти Вор» присутствуют в Антивирусе Касперского и Avast. По умолчанию они отключены, но в любой момент вы можете включить их в настройках приложения на Android.

Затем, при необходимости, в случае Антивируса Касперского, потребуется зайти на сайт my.kaspersky.com/ru под вашей учетной записью (её потребуется создать при настройке антивируса еще на самом устройстве) и выбрать ваше устройство в разделе «Устройства».

После этого, нажав по «Блокирование, поиск или управление устройством», вы можете выполнить соответствующие действия (при условии, что Антивирус Касперского не был удален с телефона) и даже сделать фото с камеры телефона.

В мобильном антивирусе Avast функция также по умолчанию отключена, при этом, даже после включения, местоположение не отслеживается. Для включения определения местоположения (а также ведения истории мест, где находился телефон), зайдите с компьютера на сайт Avast с той же учетной записью, что и в антивирусе на мобильном, выберите устройство и откройте пункт «Найти».

В указанном пункте можно включить просто определение местоположения по запросу, а также автоматическое ведение истории мест нахождения Android с нужной периодичностью. Помимо прочего, на этой же странице вы можете заставить устройство звонить, вывести сообщение на него или стереть все данные.

Есть и множество других приложений с похожей функциональностью, включая антивирусы, средства родительского контроля и не только: однако, при выборе такого приложения рекомендую особое внимание обратить на репутацию разработчика, поскольку для функционирования поиска, блокировки и стирания телефона, приложениям необходимы практически полные права на вашем устройстве (что потенциально опасно).

Как найти телефон, если он потерялся или украден

Потеря любимого гаджета может стать настоящей катастрофой. Как избежать неприятностей и что делать, если телефон всё-таки потерялся, мы расскажем в этой статье.

Профилактические меры

Если ваш смартфон ещё с вами, то есть несколько вещей, которые вам стоит сделать, чтобы упростить себе жизнь, когда наступит «время икс». Рассмотрим необходимые действия для владельцев Android-смартфонов и iPhone.

Android-смартфон

Многие производители смартфонов на Android оснащают их собственными инструментами для поиска и удалённого управления устройствами, однако уже несколько лет как существует фирменное решение от Google — «Найти устройство».

Эта функция включается в системных настройках, в разделе «Безопасность», где нужно разрешить удалённое управление.

Кроме того, включите в настройках передачу геоданных. Без нее найти потерянное устройство не выйдет.

Не забудьте также включить PIN или иной способ блокировки экрана, чтобы защитить ваши личные данные. В противном случае почту, сообщения, фото, соцсети и уйму другой информации, которая не предназначена для чужих глаз, можно будет читать как открытую книгу.

Если ваш смартфон найдёт хороший человек, то, зная ваши контакты, он сможет вернуть его вам. Для этого в настройках безопасности нужно задать сообщение с контактными данными, которое отобразится на экране блокировки в случае утери.

Функция поиска Apple-устройств появилась гораздо раньше. Она есть сейчас в любом iPhone и предлагает более широкие возможности поиска и блокировки.

Обычно «Найти iPhone» предлагается включить сразу же при активации и первичной настройке устройства, но сделать это можно и позже в настройках iCloud («Настройки» → имя пользователя → iCloud). Не забудьте также включить определение последней геопозиции при низком заряде батареи — так у вас будет шанс найти смартфон, если он полностью разрядится.

Если у вас iPhone 5s и выше, то обязательно используйте Touch ID или Face ID на iPhone X. А вот владельцам более старых устройств рекомендуется включить пароль экрана блокировки, поскольку многие зачастую пренебрегают этим. Если не хотите всякий раз заморачиваться при разблокировке iPhone, выберите простой пароль из четырёх цифр, пусть будет хотя бы какая-то защита.

На iPhone, начиная с iOS 8, доступна функция «Медкарта», полезная для экстренных случаев. В приложении «Здоровье» можно задать важную информацию, включая контакты, которая будет доступна прямо с экрана блокировки при нажатии на кнопку SOS. Сообщение с номером для связи также отображается на заблокированном iPhone. Если потерянный смартфон попадет в руки честного человека, тот сможет с вами связаться.

Как найти телефон, заблокировать его или стереть данные

Обычно, когда смартфон теряется, приходится пройти через эти три стадии, но мы желаем вам ограничиться лишь первой. Если вы заранее активировали функцию «Найти устройство» на Android или «Найти iPhone», то поиски вашего смартфона должны увенчаться успехом. Особенно по горячим следам, когда пропажа обнаружилась сразу же.

Android-смартфон можно найти с помощью часов на Android Wear, мобильного приложения или из любого браузера.

На поиски iPhone можно отправляться, вооружившись приложением «Найти iPhone» или веб-версией iCloud.

Оба сервиса позволяют вам не только отыскать, но также удалённо заблокировать смартфон или стереть на нём все данные, закрыв доступ к приложениям, контактам, платёжной информации и так далее. Это последняя ниточка, связывающая вас с утерянным гаджетом.

Для начала можно попытаться поискать смартфон по звуковому сигналу, используя функции «Прозвонить» для Android-устройства или «Воспроизвести звук» для iPhone. Но это имеет смысл лишь в том случае, когда вы знаете примерное место пропажи. Иначе только попусту израсходуете драгоценный заряд аккумулятора.

Если поиски не увенчались успехом или увенчались, но не для вас, а для кого-то другого — нужно заблокировать Android-смартфон или перевести iPhone в режим пропажи. Это позволит закрыть доступ к вашей информации и сообщить свои контакты. Возможно, ваш телефон попал в руки к человеку, который в этот момент как раз ищет способ с вами связаться.

Самая крайняя мера, на которую можно пойти, — это полная очистка смартфона. К ней стоит прибегать, чтобы защитить ваши данные, если смартфон найти всё же не удалось. Удалённо это можно сделать, даже если гаджет полностью разряжен — изменения вступят в силу при следующем включении.

После этого сценарии для iOS и Android несколько различаются. В обоих случаях вы потеряете доступ к удалённому управлению смартфоном, но если Android-гаджетом после этого можно будет спокойно пользоваться, то iPhone никто не сомжет включить без данных для входа в ваш Apple ID из-за блокировки активации iCloud.

Как защитить ваши данные без доступа к смартфону

Если вы не успели настроить удалённое управление своим смартфоном и не защитили его паролем или Touch ID, то вам нужно как можно скорее отключить почту, соцсети и другие учётные записи.

Facebook, «ВКонтакте», Twitter, Gmail и другие сервисы позволяют просматривать активные сессии, открытые на других ваших устройствах, и удалённо разлогинивать их. Например, в настройках Google-аккаунта можно просмотреть все устройства, которые вы недавно использовали, и удалить любое из них. То же самое позволяет сделать Facebook, «ВКонтакте» и другие соцсети. Соответствующие опции обычно находятся в разделе «Безопасность».

Конечно, вы всегда можете попытаться позвонить на свой телефон, но, если он попал в чужие руки, далеко не факт, что вам ответят или вы вообще сможете дозвониться. Если получится связаться с человеком, нашедшим ваш смартфон, попросите вернуть его, предложив вознаграждение.

Если же вы наверняка знаете, что телефон украли, надо обращаться в местное отделение полиции и писать заявление о краже на имя начальника райотдела. Обязательно приложите серийный номер и IMEI смартфона, который можно найти на коробке или в чеке. Если есть документы о покупке, не забудьте добавить и их.

Надеемся, наши советы помогут вам найти свои гаджеты в случае утери. Но лучше, конечно, вообще не терять их! Если у вас в жизни случались такие неприятные ситуации, расскажите о своём опыте в комментариях.

Как найти потерянное устройство, заблокировать его или удалить с него данные

Если ваш телефон, планшет или ноутбук потерян или украден, выполните указанные ниже действия, чтобы найти его и защитить данные.

Даже если вернуть устройство не получится, наши инструкции помогут защитить информацию на нем.

Шаг 1. Найдите устройство и защитите данные

Вы можете дистанционно выполнить некоторые действия, например позвонить на устройство, заблокировать его или выйти из аккаунта.

Потеряли компьютер с Windows, macOS или Linux? Такие устройства не отображаются в списке «Поиск телефона». В этом случае вам следует изменить пароль своего аккаунта Google.

  1. Запустите браузер, например Chrome . Если вы пользуетесь чужим устройством, активируйте режим инкогнито.
  2. Откройте страницу Аккаунт Google.
  3. В разделе «Безопасность и вход» нажмите Поиск телефона.
  4. Выберите потерянное устройство.
  5. Следуйте инструкциям на экране.
    • Если вы пользуетесь чужим устройством, после завершения всех процедур закройте окно в режиме инкогнито, чтобы выйти из своего аккаунта.

Другие возможности

  • Если вы потеряли iPhone, узнайте, как найти и защитить свое устройство с помощью iCloud.
  • Обратитесь к своему оператору мобильной связи, чтобы:
    • включить переадресацию звонков на другой номер;
    • заказать новую SIM-карту;
    • заблокировать SIM-карту, чтобы с нее было невозможно совершать звонки или отправлять сообщения.

Устройство отсутствует в списке

Убедитесь, что вы вошли в нужный аккаунт Google на том устройстве, которым сейчас пользуетесь.

  • Необходимо, чтобы на потерянном устройстве был выполнен вход в аккаунт Google в приложении Google, например Gmail или YouTube.
  • Компьютеры с ОС Windows, Mac OS и Linux не отображаются в списке «Поиск телефона».

Если ваше устройство отсутствует в списке, измените пароль своего аккаунта Google.

Шаг 2. Измените пароль аккаунта Google

Для аккаунта Google используется тот же пароль, что для Chrome и других сервисов Google, например Gmail и YouTube. Узнайте, как создать надежный пароль.

  1. Запустите браузер, например Chrome .
  2. Откройте страницу Аккаунт Google.
  3. В разделе «Безопасность и вход» нажмите Вход в аккаунт Google.
  4. Под заголовком «Пароль и способ входа в аккаунт» выберите Пароль.
  5. Войдите в аккаунт Google.
  6. Введите новую комбинацию и нажмите Изменить пароль.

Шаг 3. Измените сохраненные пароли

Потерянное устройство могло попасть в руки к посторонним, поэтому рекомендуем изменить пароли, сохраненные на устройстве или в аккаунте Google.

  1. Запустите браузер, например Chrome .
  2. Перейдите на страницу passwords.google.com.
  3. Войдите в аккаунт Google.
  4. Найдите список «Сохраненные пароли».
    • В этот список входят пароли, сохраненные в вашем аккаунте, а не на потерянном устройстве.
  5. Чтобы изменить каждый пароль, необходимо открыть приложение или сайт.
  6. Измените пароли.

Совет. Следите за состоянием счетов, чтобы пресечь незаконные списания средств.

Следите за выписками по банковской карте. Если вы обнаружите подозрительные транзакции, сообщите об этом компании, выпустившей карту.

Как найти потерянное устройство, заблокировать его или удалить с него данные

Функция «Найти устройство» позволяет быстро узнать, где находится ваш телефон, планшет или часы. Кроме того, с ее помощью вы можете удаленно заблокировать устройство или стереть с него все данные. Функция включается автоматически при входе в аккаунт Google на устройстве.

Чтобы ее можно было использовать:

  • Устройство должно быть включено.
  • Оно должно быть связано с аккаунтом Google.
  • Оно должно быть подключено к Интернету.
  • Оно должно быть видно в Play Маркете.
  • Функция «Местоположение» должна быть включена.
  • Функция «Найти устройство» должна быть включена.

Совет. Свяжите свой телефон с Google, чтобы находить его и звонить на него с помощью запроса Где мой телефон на google.com.

Как узнать, где находится устройство, заблокировать его или удалить с него данные

  1. Откройте страницу android.com/find и войдите в аккаунт Google.
    • Если вы используете несколько устройств, выберите нужное в верхней части страницы.
    • Если на потерянном устройстве несколько профилей пользователя, то войдите в аккаунт Google основного профиля. Подробнее о том, как добавлять пользователей, удалять их и переключаться между ними…
  2. На потерянное устройство придет уведомление.
  3. Посмотрите на карте, где находится устройство.
    • Местоположение указано приблизительно.
    • Если определить местоположение не удалось, вы увидите, где устройство было замечено в последний раз.
  4. Выберите действие. Возможно, сначала вам придется заблокировать устройство и удалить данные.
    • Прозвонить
      Включить звуковой сигнал на устройстве. Сигнал будет воспроизводиться в течение пяти минут на полной громкости, даже если включена вибрация и отключен звук.
    • Блокировать
      Заблокировать устройство с помощью PIN-кода, графического ключа или пароля. Если они не были добавлены, вы сможете настроить блокировку экрана, а также добавить текст или номер телефона на заблокированный экран.
    • Очистить
      Удалить с устройства все данные без возможности восстановления (сохранится только информация на SD-карте). Удалив данные, вы больше не сможете воспользоваться функцией «Найти устройство».
      Важно! Чтобы пользоваться устройством, с которого были удалены данные, вам потребуется ввести данные аккаунта Google. Подробнее о защите устройства от посторонних…
  1. На другом телефоне или планшете Android откройте приложение Find My Device . Если приложение не установлено, скачайте его из Play Маркета.
  2. Войдите в аккаунт.
    • Если вы потеряли свое устройство, нажмите Продолжить как [ваше имя].
    • Если вы помогаете другому пользователю найти устройство, выберите Войти как гость, чтобы этот человек мог использовать свой аккаунт.
  3. Следуйте приведенной выше инструкции.

Если ваши часы Wear OS подключены по Bluetooth к потерянному телефону или планшету, используйте их для поиска.