Общество защиты прав потребителей Кировской области

Практическая работа Кировской региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей Кировской области» показывает, что наши с Вами права как потребителей нарушаются все больше и больше! И чем чаще Вы являетесь покупателем или клиентом, тем, соответственно, чаще Вы находитесь в зонах потребительского риска!

За шесть лет плодотворной работы «Общества защиты прав потребителей Кировской области» к нам обратилось более 12 000 человек. Люди обращались как за устной консультацией, так и за помощью в судебных делах. Кто-то приходил узнать как ему действовать в той или иной ситуации, кому-то нужна была помощь в подготовке документов для обращения в суд, другим было необходимо представительство в суде и так далее. Так, к примеру, за 2012 год в Общество защиты прав потребителей Кировской области обратилось более 2000 человек, проведено более 3000 телефонных консультаций, более 700 консультаций в сети Интернет. Составлено более 600 процессуальных документов, участие юристов Общества в более чем 350 гражданских делах.

На нашем сайте также действует социальный Интернет-проект «Электронная книга жалоб». Благодаря данному ресурсу, жители нашего города и области, а также других регионов, получили возможность абсолютно бесплатно пожаловаться на проблему, задать вопрос, попросить помощи в решении сложной ситуации в сфере потребительского рынка. Юристы Общества детально рассматривают каждую жалобу, каждый вопрос и уже после этого дают развернутый ответ. Все жалобы граждан и ответы на них находятся в открытом доступе для зарегистрированных пользователей и, поэтому, каждый может узнать в каких тех или иных магазинах, организациях и т.д. могут возникнуть какие-либо проблемы и как их необходимо решать. Для пользователей сайта Общества представлена уникальная возможность обратиться с вопросом к юристу в режиме «онлайн» и получить ответ в кратчайшее время. В свободном доступе для чтения или скачивания также находятся образцы процессуальных документов, актуальная база законодательства, судебная практика и многое другое.

Юристы Общества ежедневно консультируют граждан лично, по телефону или Интернету. Для консультаций по телефону для Вас постоянно работает горячая линия по номеру: 45-24-66. Объем участия в судебных заседаниях достигает уровня нескольких процессов ежедневно. Немаловажно постоянное участие сотрудников Общества в различных мероприятиях, проводимых Правительством Кировской области, Управлением Роспотребнадзора по Кировской области и иными учреждениями, ведь именно там поднимаются острые вопросы и проблемы потребительского рынка на территории Кировской области.

Проанализировав весь объем проделанной работы, мы с уверенностью можем сказать, что шагнули на новый уровень защиты прав потребителей нашего города и области. За шесть лет мы наработали немало опыта в решении тех или иных вопросов, создали определенную судебную практику, наладили постоянный информационный обмен со средствами массовой информации, создали бесплатные ресурсы в целях информирования населения. Сегодня к нам обращаются не только жители нашей области, но и других регионов, включая Москву и Санкт-Петербург.

В дальнейшем, мы планируем лишь совершенствоваться, и, как и раньше, стоять на защите прав наших граждан, ведь это наша главная цель!

С уважением,

Председатель Правления КРОО «Общество защиты прав потребителей Кировской области» — Александр Николаевич Вагин

Закон Российской Федерации О защите прав потребителей определяет потребителя, как гражданина, имеющего намерение заказать или приобрести либо заказывающего, приобретающего или использующего товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Таким образом, наше Общество защиты прав потребителей в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» оказывает содействие только физическим лицам.

О защите прав потребителей в последнее время говорят все чаще и чаще. В погоне за быстрой наживой продавцы и производители нарушают права потребителей на каждом шагу. Общество защиты прав потребителей занимается рассмотрением жалоб граждан о нарушениях прав потребителей, консультированием по вопросам применения положений Закона о защите прав потребителей и других нормативно-правовых актов в сфере защиты потребителей.

В целях защиты прав потребителей Общество может предъявлять претензии, жалобы и иски в суды или другие инстанции по собственной инициативе или по поручению одного потребителя (клиента), группы потребителей или в интересах неопределенного круга потребителей. В целях информирования и обучения граждан защите прав потребителей общество защиты прав потребителей на регулярной основе занимается издательской деятельностью, публикуя в СМИ комментарии и статьи своих специалистов, а также организует проведение различных семинаров и конференций на тему защиты прав потребителей.

Основным документом, охраняющим права потребителей, является Закон РФ «О защите прав потребителей». Из него потребитель узнает о том, в каких ситуациях можно отстаивать свои права потребителя.

Прием обращений граждан

Уважаемый посетитель сайта!

Информируем Вас о том, что в Консультационном центре для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» проводится консультирование граждан по вопросам потребительского рынка и защиты прав потребителей. Консультационный центр оказывает следующие услуги для потребителей: устные и письменные консультации по вопросам потребительского рынка и защиты прав потребителей, подготовка и оформление обращений в органы надзора по вопросам нарушенных прав потребителей, cоставление претензий и исковых заявлений в суд в защиту нарушенных прав потребителей. Консультационный центр для потребителей расположен по адресу: г.Киров, ул.Свободы, 64«а», каб.113, личный прием граждан осуществляется пн.–пт. с 13.00 до 16.00, ежедневно в рабочие дни с 10.00 до 12.00 консультации по телефонам «горячей линии» (8332) 8-800-707-60-43, дополнительные консультации по телефону (8332) 35-52-53.

В связи с принятием Федерального закона от 3 июля 2016 года № 277-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» с 1 января 2017 года изменяются требования к рассмотрению Роспотребнадзором (его территориальными органами) обращений потребителей, вводится обязательный предварительный претензионный порядок обращения потребителя с соответствующими требованиями непосредственно к хозяйствующему субъекту. Более подробно с информацией можно ознакомиться по ссылке.

Обращаем Ваше внимание: не относятся к компетенции Управления Роспотребнадзора по Кировской области и не рассматриваются по существу следующие жалобы.

Вы можете сформировать обращение в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кировской области в электронном виде через Единый портал для подачи и приема обращений Роспотребнадзора

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных (перечень документов).

Права человека в Кировской области защищены слабо.

Ксения Бан 23.05.2017 10:27

Киров посетил Владимир Лукин, уполномоченный по правам человека в РФ

Ситуация с защитой гражданских прав в Кировской области нестабильная. За 7 месяцев к уполномоченному по правам человека в Кировской области поступило более 600 жалоб кировчан по вопросам защиты социальных, жилищных и конституционных прав. Но большая часть обращений посвящена незаконным действиям должностных лиц в местах лишения свободы.

Никита Белых, губернатор Кировской области:
— В целом, система защиты прав человека у нас является отражением российской системы. Помимо того, у нас имеются некоторые отклонения по обращениям осужденных из колоний. Поэтому система защиты прав в Кировской области — на невысоком уровне. Проблема есть, и ее необходимо решать.

Владимир Климов, уполномоченный по правам человека в Кировской области:
— Чаще всего ко мне приходят и письменные, и устные обращения граждан о защите их жилищных прав. Это касается в первую очередь программы переселения. Так как основная масса обратившихся проживают в аварийных домах, что можно увидеть, как говорится, «невооруженным глазом». Однако, органы местного самоуправления, которые должны отвечать за реализацию программы, очень трудно принимают решение о признании жилья ветхим и всячески затягивают процесс.

Сегодня, 9 ноября, Никита Белых лично встретился с посетившим Киров Владимиром Лукиным, уполномоченным по правам человека в РФ.

Владимир Лукин, уполномоченный по правам человека в РФ:
— Как в Кировской области обстоят дела с защитой прав, думаю, всем известно. Меня очень радует, что ваша область начинает хоть медленно, но развиваться в этом направлении — уже создан институт Уполномоченного, а теперь власти организовали месячник правового просвещения. Надеюсь, что мой приезд и эти мероприятия — просто совпадение.

Первой проблемой, вынесенной на обсуждение, стали обращения от осужденных из колонии Омутнинского района.
Владимир Лукин:
— Я уже порядком наслышан об Омутнинской колонии. Всего оттуда было несколько обращений от лиц, отбывающих наказание. В ходе осмотра у них были обнаружены множественные раны, синяки и кровоподтеки. Однако, сотрудники колонии уверяют, что заключенные сами наносят себе ранения. В ситуации необходимо разобраться, поэтому, сегодня, после собрания, мы с Никитой Юрьевичем и сотрудниками Прокуратуры отправимся в Омутнинский район.

Второй серьезной проблемой в Кировской области является социальная незащищенность ветеранов ВОВ и ветеранов иных боевых действий (Чечни, Осетии). Как рассказывают сами ветераны, никто из чиновников не желает решать их проблемы.
Владимир Лукин:
— Вопрос защиты ветеранов — вопрос законодательства. Ветераны Кировской области могут обратится ко мне, однако, я законодательной инициативой не обладаю, поэтому изменить закон не в силах. Кировское общество ветеранов — сильная организация, у них есть депутаты, которые имеют право внести в Правительство Кировской области на рассмотрение законопроект по защите своих прав.

А в преддверии выборов Владимир Лукин заверил кировчан, что весь избирательный процесс будет взят под контроль «наблюдателей» от Уполномоченного по правам человека:
— Это будет проводиться в качестве профилактики фальсификации избирательных бланков и подсчета голосов.

Вчера, 8 ноября, Владимир Лукин встречался со студентами кировских вузов. Молодежь активно интересовалась делом об избиении журналиста Олега Кашина:
— Что касается журналиста Кашина, мое мнение на этот счет пессимистичное. Журналист — опасная профессия, но ведь избивают и убивают не только их. Наше общество слишком больно низким отношением к ценности жизни. Я согласен, что необходимо создать дополнительную защиту журналистов. Но как это сделать? Не приставлять же к каждому из них сотрудника милиции?

Уполномоченный по правам человека в Кировской области

Панов Александр Георгиевич

Рассматривает жалобы граждан на решения или действия (бездействия) органов государственной власти Кировской области, органов местного самоуправления и должностных лиц, если заявитель ранее обжаловал эти решения и действия (бездействия) в административном или судебном порядке и не согласен с решениями, принятыми по его жалобе.

Жалоба должна содержать
1) фамилию, имя, отчество и адрес заявителя;
2) изложение существа решений или действий (бездействия), нарушивших, по мнению заявителя, его прав и свобод;
3) копии документов по существу жалобы

Сайт Уполномоченного по правам человека в Кировской области http://www.ombudsman.kirov.ru/

Контактная информация: тел./факс: (8332) 64-43-74
Адрес: ул.Дерендяева, 23, город Киров, 610000

Часы приема специалистами аппарата Уполномоченного по правам
человека в Кировской области:
Четверг- пятница,
с 09-00 часов до 13-00 часов

Время работы аппарата Уполномоченного по правам человека в Кировской области:
Понедельник — пятница,
с 8-00 часов до 17-00 часов

Уполномоченный проводит прием граждан, рассматривает обращения по вопросам нарушения прав ребенка, жалобы на действие или бездействие государственных органов, органов местного самоуправления; проводит мониторинг соблюдения законодательства по защите прав и интересов ребенка; направляет предложения, рекомендации государственным органам.

В зоне внимания Уполномоченного – оказание гражданам и организациям бесплатной правовой помощи по вопросам защиты прав детей; просветительская деятельность (информирование граждан по вопросам прав несовершеннолетних); сотрудничество с органами государственной власти и местного самоуправления в вопросах защиты прав несовершеннолетних.

Уполномоченный занимается экспертно-аналитической деятельностью в области защиты прав ребенка в Кировской области, разработкой предложений с целью совершенствования механизма защиты прав ребенка; участвует в мероприятиях, направленных на обеспечение прав и законных интересов детей.

Уполномоченный издает методические материалы, рекомендации, брошюры по вопросам соблюдения прав детей.

610000, г. Киров, ул. Дерендяева, д.23, кабинет 403

тел.: (8332) 64-10-85; тел., факс: (8332) 708-468

Прием граждан: среда, пятница (по предварительной записи);

в остальные дни – по согласованию

Время работы специалистов аппарата Уполномоченного по правам ребенка в Кировской области: понедельник – четверг с 08.00 -17.00, пятница с 08.00-16.00.

Вы можете отметить интересные вам фрагменты текста, которые будут доступны по уникальной ссылке в адресной строке браузера.

Об Уполномоченном по правам человека в Кировской области

Внесены изменения
В закон внесены изменения Законами Кировской области от&nbsp10.03.2010 №&nbsp501-ЗО, от&nbsp27.09.2011 №&nbsp48-ЗО, от&nbsp05.12.2012 №&nbsp232-ЗО, от&nbsp24.07.2013 №&nbsp315-ЗО, от&nbsp09.12.2014 №&nbsp484-ЗО, от&nbsp05.11.2015 №&nbsp584-ЗО, от&nbsp10.05.2017 №&nbsp69-ЗО, от&nbsp05.10.2017 №&nbsp103-ЗО

Текст закона на этой странице приведен в его изначальной редакции.

ЗАКОН КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Об Уполномоченном по правам человека в Кировской области

Принят Законодательным Собранием Кировской области 29 октября 2009 года

Глава 1. Общие положения

Настоящий Закон учреждает должность Уполномоченного по правам человека в Кировской области (далее — Уполномоченный), определяет порядок назначения на должность и освобождения от должности Уполномоченного, его компетенцию и условия деятельности.

1. Должность Уполномоченного учреждается в соответствии с Федеральным конституционным законом «Об Уполномоченном по правам человека в Российской Федерации», Уставом Кировской области в целях обеспечения гарантий государственной защиты прав и свобод человека и гражданина, их соблюдения и уважения государственными органами Кировской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Кировской области и должностными лицами.

2. Деятельность Уполномоченного дополняет существующие средства защиты прав и свобод человека и гражданина, не отменяет и не влечет пересмотра компетенции государственных органов и органов местного самоуправления, обеспечивающих в соответствии с действующим законодательством защиту и восстановление нарушенных прав и свобод.

3. Уполномоченный замещает государственную должность Кировской области.

1. Уполномоченный в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, законодательством Российской Федерации и Кировской области, а также общепризнанными принципами и нормами международного права, международными договорами Российской Федерации.

2. Уполномоченный при осуществлении своих полномочий независим и неподотчетен каким-либо государственным органам, органам местного самоуправления и должностным лицам.

Уполномоченному предоставляются гарантии, предусмотренные для лиц, замещающих государственные должности Кировской области.

Основными задачами Уполномоченного являются:

1) содействие восстановлению нарушенных прав и свобод человека и гражданина;

2) участие в совершенствовании законодательства области в целях защиты прав и свобод человека и гражданина, приведении его в соответствие с федеральным законодательством, общепризнанными нормами и принципами международного права;

3) содействие распространению знаний о правах и свободах человека и гражданина, формах и методах их защиты;

4) содействие развитию международного сотрудничества в области прав и свобод человека и гражданина;

5) содействие государственным органам Кировской области и органам местного самоуправления муниципальных образований Кировской области в создании условий для развития институтов гражданского общества;

6) сотрудничество с Уполномоченным по правам человека в Российской Федерации, Уполномоченными по правам человека в субъектах Российской Федерации, общественными, религиозными, неправительственными правозащитными организациями в целях обмена информацией и опытом своей деятельности.

Глава 2. Порядок назначения на должность и освобождения

от должности Уполномоченного

На должность Уполномоченного назначается гражданин Российской Федерации, постоянно проживающий на территории Кировской области, не моложе 30-летнего возраста, имеющий необходимые познания в области прав и свобод человека и гражданина, а также опыт их защиты.

1. Уполномоченный назначается на должность и освобождается от должности Законодательным Собранием Кировской области большинством голосов от установленного числа депутатов Законодательного Собрания Кировской области.

2. Предложения о кандидатах на должность Уполномоченного вносятся в Законодательное Собрание Кировской области Губернатором Кировской области и (или) депутатами Законодательного Собрания Кировской области.

3. Предложения по кандидатурам вносятся не позднее чем за 30 дней до окончания срока полномочий предыдущего Уполномоченного, а в случае досрочного прекращения полномочий — в течение 30 дней со дня принятия Законодательным Собранием Кировской области решения о досрочном прекращении полномочий.

4. Законодательное Собрание Кировской области рассматривает вопрос о назначении Уполномоченного в порядке, установленном Регламентом Законодательного Собрания Кировской области, не позднее 30 дней после окончания срока внесения предложений о кандидатах на должность Уполномоченного.

1. Уполномоченный назначается на должность сроком на пять лет. Его полномочия прекращаются с момента принесения присяги вновь назначенным Уполномоченным.

2. Одно и то же лицо не может быть назначено на должность Уполномоченного более чем на два срока подряд.

3. Уполномоченный вступает в должность с момента принесения им присяги следующего содержания: «Клянусь защищать права и свободы человека и гражданина всеми средствами, предоставленными мне законом, честно и добросовестно исполнять возложенные на меня обязанности, быть беспристрастным, руководствоваться только законом и голосом совести».

4. Присяга приносится на заседании Законодательного Собрания Кировской области непосредственно после назначения Уполномоченного на должность.

5. Уполномоченный имеет удостоверение, положение о котором утверждается Законодательным Собранием Кировской области.

6. Освобождение Уполномоченного от должности оформляется постановлением Законодательного Собрания Кировской области.

1. Уполномоченный не может быть депутатом Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, членом Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации, депутатом законодательного (представительного) органа государственной власти субъекта Российской Федерации, депутатом представительного органа муниципального образования, занимать иные государственные и муниципальные должности, находиться на государственной и муниципальной службе, заниматься другой оплачиваемой деятельностью, за исключением научной, преподавательской либо иной творческой деятельности.

2. Уполномоченный не вправе заниматься политической деятельностью, быть членом политической партии или иного общественного объединения, преследующего политические цели.

3. Уполномоченный обязан соблюдать запреты и ограничения, связанные с осуществлением полномочий по государственной должности Кировской области, предусмотренные Законом Кировской области «О государственных должностях Кировской области».

4. Уполномоченный обязан прекратить деятельность, несовместимую с его статусом, не позднее 14 дней со дня вступления в должность.

В случае, если в течение указанного срока Уполномоченный не выполнит установленное требование, Законодательное Собрание Кировской области принимает решение о прекращении его полномочий.

1. Основания для досрочного прекращения полномочий Уполномоченного:

1) подача Уполномоченным письменного заявления о досрочном сложении полномочий;

2) выезд Уполномоченного за пределы Кировской области на постоянное место жительства;

3) утрата Уполномоченным гражданства Российской Федерации;

4) нарушение Уполномоченным требований статьи 5 Закона Кировской области «О государственных должностях Кировской области»;

5) неисполнение требований статьи 9 настоящего Закона;

6) вступление в законную силу обвинительного приговора суда в отношении Уполномоченного;

7) невозможность выполнения обязанностей по состоянию здоровья или по иным причинам в течение длительного времени (не менее четырех месяцев подряд);

8) признание Уполномоченного недееспособным или ограниченно дееспособным вступившим в законную силу решением суда;

9) признание Уполномоченного безвестно отсутствующим или объявление умершим вступившим в законную силу решением суда;

10) смерть Уполномоченного.

2.Решение о досрочном прекращении полномочий Уполномоченного принимается Законодательным Собранием Кировской области по представлению Губернатора Кировской области или депутатов Законодательного Собрания области большинством голосов от установленного числа депутатов Законодательного Собрания Кировской области.

Глава 3. Компетенция и условия деятельности Уполномоченного

1. Уполномоченный рассматривает жалобы граждан Российской Федерации, лиц без гражданства и иностранных граждан (далее — заявители) на решения или действия (бездействие) государственных органов, органов местного самоуправления Кировской области, должностных лиц, если ранее заявитель обжаловал эти решения или действия (бездействие) в судебном либо административном порядке, но не согласен с решениями, принятыми по его жалобе.

2. Уполномоченный не рассматривает жалобы на нормативные правовые акты Кировской области, муниципальные нормативные правовые акты органов местного самоуправления муниципальных образований Кировской области.

3. Вмешательство в деятельность Уполномоченного с целью повлиять на его решение, неисполнение должностными лицами обязанностей, установленных настоящим Законом, а равно воспрепятствование деятельности Уполномоченного в иной форме влечет ответственность, установленную действующим законодательством.

1. Жалоба должна быть подана Уполномоченному не позднее истечения года со дня нарушения прав и свобод заявителя или с того дня, когда заявителю стало известно об их нарушении.

2. Указанный срок по решению Уполномоченного может быть восстановлен в случаях, имеющих особое общественное значение, либо если он пропущен по уважительной причине.

3. Жалоба должна содержать фамилию, имя, отчество и адрес заявителя, изложение существа решений или действий (бездействия), нарушивших или нарушающих, по мнению заявителя, его права и свободы, а также сопровождаться копиями документов по существу жалобы.

1. Регистрация жалоб производится Уполномоченным в порядке, установленном федеральным законодательством.

2. Получив жалобу, Уполномоченный имеет право:

1) принять жалобу к рассмотрению;

2) разъяснить заявителю средства, которые тот вправе использовать для защиты своих прав и свобод;

3) направить жалобу государственным органам Кировской области, органам местного самоуправления муниципальных образований Кировской области или должностным лицам, к компетенции которых относится разрешение жалобы по существу;

4) отказать в принятии жалобы к рассмотрению.

3. О принятом решении Уполномоченный в десятидневный срок уведомляет заявителя. В случае начала рассмотрения жалобы Уполномоченный информирует также государственный орган Кировской области, орган местного самоуправления муниципального образования Кировской области или должностное лицо, решения или действия (бездействие) которых обжалуются.

4. Отказ в принятии жалобы к рассмотрению должен быть мотивирован. Отказ в принятии жалобы к рассмотрению обжалованию не подлежит.

При наличии информации о массовых или грубых нарушениях прав и свобод граждан либо в случаях, имеющих особое общественное значение или связанных с необходимостью защиты интересов лиц, не способных самостоятельно использовать правовые средства защиты, Уполномоченный вправе принять по собственной инициативе соответствующие меры в пределах своей компетенции.

1. Приступив к рассмотрению жалобы или информации о массовых или грубых нарушениях прав и свобод граждан, Уполномоченный вправе обратиться к компетентным государственным органам Кировской области, органам местного самоуправления муниципальных образований Кировской области, должностным лицам за содействием в проведении проверки обстоятельств, подлежащих выяснению.

2. Проверка не может быть поручена государственным органам Кировской области, органам местного самоуправления муниципальных образований Кировской области или должностным лицам, решения или действия (бездействие) которых обжалуются.

1. Уполномоченный при рассмотрении жалобы или информации о массовых или грубых нарушениях прав и свобод граждан вправе:

1) запрашивать и получать от государственных органов Кировской области, органов местного самоуправления муниципальных образований Кировской области, организаций независимо от организационно-правовых форм и форм собственности, а также должностных лиц сведения, документы и материалы, необходимые для рассмотрения жалобы или информации о массовых или грубых нарушениях прав и свобод граждан;

2) получать объяснения должностных лиц государственных органов Кировской области, органов местного самоуправления муниципальных образований Кировской области, иных должностных лиц по вопросам, подлежащим выяснению;

3) беспрепятственно посещать государственные органы Кировской области, органы местного самоуправления муниципальных образований Кировской области, присутствовать на заседаниях их коллегиальных органов, посещать организации независимо от организационно-правовых форм и форм собственности в установленном ими порядке, а также посещать в установленном законодательством порядке учреждения уголовно-исполнительной системы Российской Федерации, находящиеся на территории Кировской области;

4) направлять государственным органам Кировской области, органам местного самоуправления муниципальных образований Кировской области, организациям независимо от организационно-правовых форм и форм собственности и должностным лицам предложения по обеспечению защиты прав и свобод человека и гражданина.

2. По вопросам своей деятельности Уполномоченный пользуется правом безотлагательного приема руководителями и другими должностными лицами государственных органов Кировской области, органов местного самоуправления муниципальных образований Кировской области, организаций независимо от организационно-правовых форм и форм собственности.

1. Государственные органы Кировской области, органы местного самоуправления муниципальных образований Кировской области, должностные лица, а также организации независимо от организационно-правовых форм и форм собственности обязаны дать ответ на запрос Уполномоченного и предоставить необходимые сведения, документы и материалы в срок не более 15 дней со дня получения запроса.

2. Предоставление Уполномоченному информации, составляющей государственную, коммерческую либо иную охраняемую законом тайну, осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1. При рассмотрении жалобы или информации о массовых или грубых нарушениях прав и свобод граждан Уполномоченный обязан предоставить государственному органу Кировской области, органу местного самоуправления муниципального образования Кировской области или должностному лицу, в чьих решениях или действиях (бездействии) усматривается нарушение прав и свобод граждан, возможность дать свои объяснения по любым вопросам, подлежащим выяснению в ходе проверки, а также мотивировать свою позицию в целом.

2. Должностное лицо, получившее запрос Уполномоченного о предоставлении объяснений своим действиям (бездействиям), предоставляет в установленный срок полное пояснение по всем пунктам, указанным в запросе, в письменной форме.

В случае установления факта нарушения прав человека и гражданина Уполномоченный готовит заключение, в котором должны содержаться выводы:

1) об установлении факта нарушения прав человека и гражданина;

2) о причинах и условиях, способствовавших совершению нарушения;

3) о лицах, действия (бездействие) которых привели к нарушению;

4) о мерах по устранению причин нарушения.

1. Уполномоченный не позднее 30 дней со дня регистрации жалобы письменно извещает заявителя о результатах ее рассмотрения.

2. В случае установления факта нарушения прав заявителя Уполномоченный обязан принять меры в пределах его компетенции, определенной настоящим Законом.

1. Уполномоченный обязан направить свое заключение государственным органам Кировской области, органам местного самоуправления муниципальных образований Кировской области или должностным лицам, полномочным устранить причины и обстоятельства, обусловившие нарушение прав и свобод человека и гражданина.

2. Государственные органы Кировской области, органы местного самоуправления муниципальных образований Кировской области, должностные лица обязаны в течение 30 рабочих дней со дня получения заключения направить в адрес Уполномоченного в письменной форме сведения о принятых мерах.

1. До вынесения окончательного решения Уполномоченного материалы, полученные при рассмотрении жалобы или информации о массовых или грубых нарушениях прав и свобод граждан, разглашению не подлежат.

2. Уполномоченный не вправе разглашать ставшие ему известными в процессе рассмотрения жалобы или информации о массовых или грубых нарушениях прав и свобод граждан сведения о частной жизни заявителя и других лиц без их письменного согласия.

По результатам рассмотрения жалобы или информации о массовых или грубых нарушениях прав и свобод граждан Уполномоченный вправе направить в компетентные государственные органы Кировской области, органам местного самоуправления муниципальных образований Кировской области, должностным лицам информацию о фактах нарушения прав и свобод человека и гражданина.

1. Уполномоченный вправе опубликовать принятое им заключение.

2. Печатные издания, одним из учредителей которых являются государственные органы Кировской области, не вправе отказать в публикации заключений и иных документов Уполномоченного.

1. По результатам изучения и анализа информации о нарушении прав и свобод граждан в Кировской области, обобщения итогов рассмотрения жалоб Уполномоченный вправе направлять государственным органам Кировской области, органам местного самоуправления муниципальных образований Кировской области, должностным лицам свои предложения по совершенствованию обеспечения прав и свобод человека и гражданина.

2. Предложения Уполномоченного по обеспечению защиты прав и свобод человека и гражданина рассматриваются в течение 30 дней. О принятых решениях Уполномоченный уведомляется в течение 3 рабочих дней с момента принятия решения по его предложению.

3. Уполномоченный обладает правом законодательной инициативы в Законодательном Собрании Кировской области по вопросам, связанным с реализацией и защитой прав и свобод человека и гражданина.

1. В случае массовых или грубых нарушений прав и свобод человека и гражданина на территории Кировской области либо в случаях, имеющих особое общественное значение, Уполномоченный вправе выступить с докладом на очередном заседании Законодательного Собрания Кировской области.

2. Уполномоченный вправе обратиться в Законодательное Собрание Кировской области с предложением о проведении депутатских слушаний по фактам нарушения прав и свобод граждан, а также непосредственно либо через своего представителя участвовать в проводимых депутатских слушаниях.

1. Не позднее двух месяцев по окончании календарного года Уполномоченный направляет ежегодный доклад о своей деятельности Законодательному Собранию Кировской области, Губернатору Кировской области. Копии доклада представляются Уполномоченному по правам человека в Российской Федерации, Кировскому областному суду, в прокуратуру Кировской области.

В докладе помимо сведений о деятельности Уполномоченного должны быть представлены оценка ситуации с соблюдением прав человека и гражданина в Кировской области и предложения по устранению нарушений прав человека и гражданина.

Ежегодные доклады Уполномоченного подлежат обязательному опубликованию в печатных изданиях, одним из учредителей которых являются государственные органы Кировской области.

2. По отдельным вопросам соблюдения прав и свобод человека и гражданина в Кировской области Уполномоченный вправе направлять Законодательному Собранию Кировской области специальные доклады.

Специальные доклады Уполномоченного могут быть опубликованы в печатных изданиях, одним из учредителей которых являются государственные органы Кировской области.

1. Для обеспечения деятельности Уполномоченного создается аппарат.

2. Аппарат Уполномоченного осуществляет юридическое, организационное, научно-аналитическое, информационно-справочное и иное обеспечение деятельности Уполномоченного.

3. Уполномоченный и его аппарат являются государственным органом Кировской области с правом юридического лица, имеющим расчетный и иные счета, печать и бланки со своим наименованием и с изображением герба Кировской области.

Работники аппарата Уполномоченного являются государственными гражданскими служащими Кировской области.

4. Уполномоченный непосредственно руководит работой аппарата, утверждает его структуру и положение о нем, в пределах бюджетной сметы устанавливает численность и штатное расписание аппарата, назначает на должность своего заместителя – Уполномоченного по правам ребенка в Кировской области, а также назначает на должности работников аппарата, решает иные вопросы деятельности аппарата.

5. По вопросам, связанным с руководством аппаратом, Уполномоченный издает приказы.

1. Должность Уполномоченного по правам ребенка в Кировской области учреждается в целях государственной защиты прав детей, их соблюдения органами государственной власти области, органами местного самоуправления и должностными лицами.

2. Уполномоченный по правам ребенка в Кировской области является заместителем Уполномоченного, назначается на срок полномочий Уполномоченного, замещает должность государственной гражданской службы категории «руководители».

3. Уполномоченный по правам ребенка в Кировской области:

1) участвует в рассмотрении жалоб о нарушениях государственными органами Кировской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Кировской области, должностными лицами прав и законных интересов детей;

2) вносит предложения Уполномоченному по совершенствованию законодательства в области защиты прав и законных интересов детей;

3) готовит в ежегодный доклад Уполномоченного раздел о соблюдении прав и законных интересов детей;

4) осуществляет мониторинг соблюдения прав детей, гарантируемых Конституцией Российской Федерации и международными обязательствами Российской Федерации;

5) осуществляет информирование общественности о состоянии соблюдения и защиты прав, свобод и законных интересов ребенка, пропаганду положений Конвенции ООН о правах ребенка;

6) вносит предложения Уполномоченному по вопросам обеспечения и защиты прав и законных интересов детей;

7) осуществляет иные полномочия в соответствии с поручениями Уполномоченного.

1. Финансирование деятельности Уполномоченного и его аппарата осуществляется из средств областного бюджета.

2. В областном бюджете ежегодно предусматриваются отдельной строкой средства, необходимые для обеспечения деятельности Уполномоченного и его аппарата.

3. Уполномоченный самостоятельно разрабатывает и исполняет свою бюджетную смету.

4. Финансовая отчетность представляется Уполномоченным в порядке, установленном действующим законодательством.

5. Имущество, необходимое Уполномоченному и его аппарату для осуществления их деятельности, находится в государственной собственности Кировской области и закрепляется за государственным органом на праве оперативного управления в соответствии с действующим законодательством.

1. При Уполномоченном для оказания ему консультативной помощи может создаваться экспертный совет.

Положение об экспертном совете, его персональный состав утверждаются Уполномоченным. Экспертный совет осуществляет свою деятельность на добровольной и безвозмездной основе.

2. Для оказания содействия Уполномоченному в осуществлении его полномочий могут создаваться общественные приемные и назначаться общественные помощники.

Положения об общественных приемных и общественных помощниках утверждаются Уполномоченным. Деятельность общественных приемных и общественных помощников осуществляется на добровольной и безвозмездной основе.

Место постоянного нахождения Уполномоченного – город Киров.

Глава 4. Заключительные положения

Внесение кандидатур в Законодательное Собрание Кировской области для назначения на должность Уполномоченного осуществляется в течение 30 дней со дня вступления настоящего Закона в силу.

Законодательное Собрание Кировской области принимает постановление о назначении Уполномоченного на должность в порядке, установленном главой 2 настоящего Закона.

Настоящий Закон вступает в силу по истечении десяти дней со дня его официального опубликования, за исключением статей 28, 29 и 30.

Статьи 28, 29 и 30 настоящего Закона вступают в силу с 1 января 2010 года.

Губернатор
Кировской области
Н.Ю.Белых

г. Киров
09 Ноября 2009 года
№ 442-ЗО

Текст закона в формате Word (doc, 28 кб)
Скачать