Жалоба №9660

Комментарии (92):

Это что у вас за политика стала у Казактелекома блакирывать сайты ? Мы же как бы живем в свободной стране или у нас вся болтовня только на бумаги ?

Проживаю в г. Степногорск. Очень плохая мобильная связь, и интернет тарифнй план «Семейное решение». У меня телефон Самсунг J7 2016г. 2х симочный, куплен в декабре 2016г. работает на одной сим карте. Не возможно дозвонится на мобильные и домашние телефоны, при вызове нет ни каких сигналов потом идёт сброс. В случае дозвона очень плохая связь «прерываются слова» затем шипение и сброс вызова, до меня так же не могут дозвонится. При смене слота ни чего не меняется. И второй номер сына 70875179. аналогичная история, телефон куплен 10 дней назад.

Ниже сделан скриншот с сайта telecom. kz., также есть фото с ваших рекламных плакатов и рекламных листков. Где сказано, что звонки с домашних телефонов на мобильные телефоны бесплатно. Но на самом деле бесплатно только на Алтел и Теле2. А это ввод в заблуждение ваших клиентов которые с вашей помощью наговорили с другими операторами очень много времени, а теперь им и мне придётся платить. Но я платить не буду, а буду с Вами судится. Я в отпуске, время есть. SIM-карты с персональными профилями
Профили Оптимальный, Интернет, Разговорный
Неотключаемые услуги
Безлимитные звонки внутри сети ALTEL/TELE2
Безлимитные звонки на городские номера по Казахстану
Безлимитные звонки с домашнего на мобильные
Мобильный Интернет 4G7 ГБ 20 ГБ * 5 ГБ **
Звонки на других операторов РК, в месяц минут 100 мин 60 мин 180 мин
SMS в день внутри сети ALTEL/TELE2 300300300

Все Вместе

Интернет от АО «Казахтелеком» (Meg.

gosh 29.12.2006, 12:49

[mod] Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО»Казахтелеком»:
— устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) — 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
— письменно на имя Председателя Правления АО»Казахтелеком» К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис — 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис — 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО»Қазақтелеком» – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги — www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, — ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, — ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. «Платность/бесплатность» пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО «Казахтелеком» в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ. [/mod]
Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

asusalexx 23.03.2012, 01:07

. Ого-гого. не ужели точно 500 Гб. .

Теоретически на скорости в 8 Мбит/сек (или, если в килобайтах, 1000 Кбайт/сек), которая предоставляется на внешку на ТП «Драйв», можно выкачивать за час 1000 Кбайт/сек*60сек*60мин = 3,6 Гбайт, ежедневно в течение 15 часов(с 23-00 до 14-00) можно выкачать 3,6 Гбайт*15 = 54 Гбайт, ну и в течение месяца 54Гбайт*30 дней=1 620 Гбайт или приблизительно 1,6 Терабайт с внешки в месяц. Так что 500 Гбайт с внешки с месяц-это далеко не предел на ТП «Драйв»

На практике это сложно осуществить, постоянные проблемы с поиском свободного места на компьютере, да и что тащить в компьютер? Фильмы в BD- качестве? Тогда нужен резак и кучу болванок для создания архива на BD-носителях. А это очень недёшево, впрочем как и покупка новых HDD большого размера.

Последних 2 дня скорость на мегалайне Турбо на внешку. вообще некакая при том что трафик я еще практически и на половину не сжег.

Скорость отличная, качает всегда 830-860 кб/сек. Проверь у себя линию, модем и его настройки.
P.S. По скорости на Мегалайне есть отдельный топик, лучше этот вопрос обсуждать в нём.

Nursem 24.03.2012, 08:33

месяца 4 назад нам протянули в подъезде кабель iD Net и с того момента началась телефонная атака. да не только телефонная, в дверь тоже звонят и назойливо предлагают эти услуги. ну не нужно нам! одному сказали, второму, десятому, двадцатому. вчера уже пришли устанавливать нам, говорят, что им поступил заказ послала их подальше. эти назойливые мухи звонят по 2-3 раза на дню с предложением своих услуг. телефонный террор устроили просто кошмар. на официальном сайте указан номер телефона, по которому можно обращаться с вопросами (187). позвонили, но в ответ услышали: «набранный вами номер не существует».
сил уже нет каждый день слушать этих уродов.
вроде бы телефонный спам у нас как-то уже наказывается. надо перевернуть законодательство на этот предмет

есть ли у нас на форуме официальные представители iD Net?
Сообщение отредактировал Nursem: 24.03.2012, 08:38:52

Все Вместе

Интернет от АО «Казахтелеком» (Meg.

gosh 01.11.2013, 08:51

[mod] Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО»Казахтелеком»:
— устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) — 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
— письменно на имя Председателя Правления АО»Казахтелеком» К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис — 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис — 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО»Қазақтелеком» – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги — www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, — ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, — ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. «Платность/бесплатность» пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО «Казахтелеком» в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения — Интернет от АО «Казахтелеком» (Megaline, IDNet и т.п.). Том 1 [/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 17.09.2014, 12:14:04

sexen 03.11.2013, 18:22

Добрый день!в нашим городе только начали производить замену старых шкафов на MAD(мультиплексный абонентский доступ ) соответственно меняют номера, раньше модем завязывался 4700 на 1200 а теперь 12000 на 1200.Проблема в том что начались очень частые разрывы с интернетом(примерно 5-10 минут) при этом adsl горит. Кто нибудь сталкивался с такой проблемой?может что-то в настройках модема надо менять?

zloy-nedobryi 03.11.2013, 19:34

Добрый день!в нашим городе только начали производить замену старых шкафов на MAD(мультиплексный абонентский доступ ) соответственно меняют номера, раньше модем завязывался 4700 на 1200 а теперь 12000 на 1200.Проблема в том что начались очень частые разрывы с интернетом(примерно 5-10 минут) при этом adsl горит. Кто нибудь сталкивался с такой проблемой?может что-то в настройках модема надо менять?

Пользуюсь Мегалайном 4 года и ни когда в настройках ADSL модема ни чего не менял, ну разве что DNS

Sacr 03.11.2013, 21:46

Что надо делать если регулярно происходят разрывы в связи инета? dsl видит, но частенько через 10-15 минут отрубвает на минутку инеты. иной день вообще разрывов нет. 165 фтопку, не помогли. абонент в Темиртау.

Aidos Bekov 03.11.2013, 22:54

ID net вечером просто гибнет скорость в 10 меньше заявленной! народ подскажите качественную альтернативу ? (билайна нет в нашем доме)

svaim 04.11.2013, 01:53

ID net вечером просто гибнет скорость в 10 меньше заявленной! народ подскажите качественную альтернативу ? (билайна нет в нашем доме)

А альтернативы то и нет, Казахтелеком и Билайн.Остальные провайдеры используют каналы ранее приведённых операторов.

Jem 04.11.2013, 10:45

кстати у подруги на соседней улице провели айдинет — так с тех пор по телефону невозможно с ней разговаривать!))))) ужас какие глюки, задержка звука, эхо, искажение, пропадание речи слогами, целыми фразами! цирк. Не надо было медь отключать. Телефон можно было не переключать на SIP, а оставить на меди.

Vipertas 04.11.2013, 12:44

ID net вечером просто гибнет скорость в 10 меньше заявленной! народ подскажите качественную альтернативу ? (билайна нет в нашем доме)

Айдос, сделайте несколько замеров скорости и пожалуйтесь официальному аккаунту Телекома. Тут вам навряд ли кто поможет.

Aidos Bekov 04.11.2013, 13:23

Да что я только не делал уже, и звонил и жаловался и дал заявку на перерасчет! сегодня позвонил,сказали, что неполадки с их стороны вновь возобновились что посмотри как будет скорость вечером!

Soffia 04.11.2013, 15:02

Да что я только не делал уже, и звонил и жаловался и дал заявку на перерасчет! сегодня позвонил,сказали, что неполадки с их стороны вновь возобновились что посмотри как будет скорость вечером!

Сказки изволите рассказывать, молодой человек?

Казахтелеком

Информация

3 049 записей предложить новость

Всё это время мы неправильно заряжали телефон!

Мы часто удивляемся тому факту, что современные телефоны приходится постоянно заряжать. На самом деле, в этом есть доля нашей вины. Вопреки распространенному мифу о том, Показать полностью… что телефон необходимо заряжать на 100 %, делать это категорически воспрещается!

Когда телефон достигает максимального уровня заряда батареи, он получает электричество небольшими порциями, которые помогают поддерживать батарейку полной. Таким образом аккумулятор сильно изнашивается за короткий период времени.

Эксперты считают, что максимально продлить жизнь батареи можно, держа уровень заряда между 40 и 80 процентами — именно так эксплуатация будет наиболее эффективной. #telecomkz #telecomlifehack

Сегодня термины FTTH, PON, IPTV, IP-телефония стали известны не только специалистам, поставщикам и монтажникам, а непосредственно «вошли в каждый дом». Позже мы расскажем о каждой из этих аббревиатур. Показать полностью…

Сегодня же поговорим о FTTH — Fiber to the Home или «оптика в квартиру». Проще говоря — это персональная выделенная линия для интернета, телевидения и телефонии. Ее основные преимущества заключаются в высокой скорости и защищенности передачи информации.

Не будем скрывать, АО «Казахтелеком» гордится тем, что первыми в Казахстане развили эту технологию и вывели «домашний интернет» на совершенно новый уровень. И, кстати, вы можете оставить заявку на нашем сайте и подключить выгодные услуги! #telecomkz #telecomB2C

Сегодня весь мир находится в преддверии очередной технологической революции. Эпоха 5G окажет огромное влияние на мировую экономику. Эксперты утверждают, что уже к 2020 году технология достигнет зрелости и будет стандартизирована. Показать полностью… К 2022 году порядка 89 млн абонентов мобильной связи перейдут на новый стандарт.

Высокая надежность связи пятого поколения позволит создавать новые приложения для сетей электропередачи, транспорта, электронных услуг в области здравоохранения и систем управления умными городами.

С эволюционным внедрением 5G будут появляться новые решения. Поэтому лидерство достанется тем компаниям и организациям, которые сумеют раньше других рассмотреть и использовать открывающиеся возможности уже сегодня. #telecomkz #telecombusiness

Мы гордимся, что в коллективе АО «Казахтелеком» работают профессионалы своего дела. Особенно радуют молодые, идейные и разносторонние сотрудники, как 22-летний электромеханик Олжас Сейдалы. Именно о нем хотим рассказать сегодняПоказать полностью… Мы гордимся, что в коллективе АО «Казахтелеком» работают профессионалы своего дела. Особенно радуют молодые, идейные и разносторонние сотрудники, как 22-летний электромеханик Олжас Сейдалы. Именно о нем хотим рассказать сегодня в рубрике #ЛицаКазахтелекома.

22 летний Олжас Сейдалы работает в Казахтелекоме с 2014 года электромонтером линий связи. На эту должность он вступил после прохождения практики будучи студентом Актюбинского колледжа связи и электротехники. В августе текущего года переведен на должность электромеханика. В 2017 году Олжас заочно закончил Казахстанский инновационный и телекоммуникационный университет.

За 4 года работы в компании он стал лидером ЖБ «Жастелеком», неоднократно становился первым среди равных в различных корпоративных конкурсах, заслужил признание старших коллег. Также наш герой обладатель молодежной премии в номинации «Лучший молодой работник в сфере инновации и индустрии».

В свободное время Олжас играет в шахматы и тогызкумалак, пишет песни, сочиняет стихи. В 2013 году он занял І место в конкурсе среди молодых поэтов республиканской компании «Кел жастар оқылық». Его произведения вошли в областной сборник стихов юных поэтов.

Сам же Олжас скромно отмечает, что человеку нужна в первую очередь мотивация. В его случае — это стать лучшим в своей профессии и идти вперед с АО «Казахтелеком». Мы желаем ему и всему коллективу достижения новых вершин! #telecomkz #telecomfaces

Мы всегда рады видеть вас в пунктах сети сервиса!

Нам важно, чтобы впечатления от встречи оставались исключительно положительными. Поэтому мы стремимся создавать комфортные условия для посещения сети сервиса и выбирать специалистов, которые поистине получают удовольствие от работы, зная, как выполнять ее качественно.
#telecomkz #telecomlifetime

Интернет-конференция с Председателем Правления АО «Казахтелеком»

На вопросы читателей Tengrinews.kz о современных инфокоммуникационных услугах, внедряемых технологиях, мерах по повышению качества сервиса, о новшествах и связанных с трансформацией изменениях, целях и планах компании ответит Председатель Правления АО «Казахтелеком» Куанышбек Есекеев.

«Данная конференция проводится для того, чтобы получить срез мнений и определить точки роста, проанализировав обращения и сообщения потребителей наших услуг. Мы намерены стать еще ближе к нашим абонентам, укрепляя долгосрочные отношения с уже имеющимися клиентами и привлекая новых», — отмечает Куанышбек Есекеев.

Вопросы для спикера принимаются с 23 по 28 января включительно.

Есекеев Куанышбек Бахытбекович родился 10 июня 1975 года. Имеет высшее образование по специальности «Прикладная математика», кандидат физико-математических наук. В разные годы работал директором Департамента информационных технологий в ЗАО «Казахойл», аналогичного департамента в РГП «Қазақстан Темір Жолы», директором Департамента информатизации Министерства финансов РК, Департамента политики информатизации и инноваций Министерства экономики и бюджетного планирования РК, позже возглавил Департамент информационных технологий Министерства финансов Республики Казахстан. С 2004 года, с момента образования Агентства Республики Казахстан по информатизации и связи Есекеев работал заместителем Председателя, с октября 2006 по февраль 2007 года исполнял обязанности председателя АИС РК, а затем был назначен на должность Председателя Агентства. С марта 2010 года избран Председателем Правления АО «Казахтелеком».