Обязан ли кондуктор вернуть деньги за проезд если маршрутный автобус сломался в пути?

Маршрутка поломалась в пути и не довезла меня до нужной мне остановке. Мне обязаны вернуть деньги за проезд или пересадить на другую маршрутку? Кто определяет вид компенсации? Куда звонить в случае несогласия с действиями кондуктора?

«Возврат денежных средств, потраченных на проезд в городском транспорте, в случае поломки маршрутного автобуса оговорен в правилах предоставления услуг пассажирским автотранспортом, — сообщили «Автомиру Донбасса» в отделе транспорта и связи Мариупольского горсовета. — Водитель или кондуктор обязаны возместить пассажирам полную стоимость проезда. Пересадка и дальнейшая поездка осуществляется пассажирами самостоятельно. Информация о принадлежности транспортного средства, которой пассажир может воспользоваться в случае конфликтной ситуации, размещена в салоне маршрутного автобуса. Телефон отдела транспорта и связи для обращений граждан 54-17-80«.

Правила предоставления услуг пассажирским автомобильным транспортом (выдержка)

Утверждено Постановлением КМУ № 176 от 18 февраля 1997г.( 176-97-п )

37. В случае выхода из строя автобуса ( прекращения перевозки из-за наступления чрезвычайной или неотвратимой при данных условиях события) пригородного или междугородного сообщения водитель осуществляет пересадку пассажиров на другой автобус , которым пассажиры будут доставлены до ближайшей автостанции или конечного пункта назначения. В таком случае на пригородном маршруте пассажиру возвращается полная , а на междугородном неиспользованная стоимость билета. Перевозчик организует дальнейшую поездку пассажиров.
Оплата услуг перевозчика из попутного перевозки пассажиров до ближайшей автостанции в междугородном сообщении осуществляется за счет средств перевозчика , во время рейса которого состоялась пересадка пассажиров.

В случае выхода из строя автобуса городского сообщения перевозчик возвращает пассажирам полную стоимость билета , а дальнейшая поездка оплачивается и осуществляется ими самостоятельно.

Права и обязанности участников транспортного процесса:

9) организовывать проезд пассажиров к месту назначения по маршруту без дополнительных финансовых затрат пассажиров , прежде всего лиц с особыми потребностями , в случае прекращения поездки из-за технической неисправности транспортного средства или наступления чрезвычайной или неотвратимой при данных условиях события.

если общественный транспорт не довез, возврат денег за проезд

Добрый день. Сегодня, ехала с работы, зашла скупиться в магазин, осталось 6 грн на проезд (или 2,5 грн троллейбус, или 6 грн маршрутка). Первым подошел троллейбус, села, оплатила проезд и через несколько остановок водитель объявил, что обрыв на линии, нет тока, ближайшие пару часов будет ремонт проводов. Подошел к кондуктору мужчина, отдал свой билет, она молча отдала деньги. Подошла я , говорит не отдам, т.к. билет немного помят (целый не порванный, но примят, был в кармане). Только после вызова на место действия полиции, кондуктор с недовольным видом отдала деньги.

п.с. пешком не дошла бы, оставалось более 30 минут езды на маршрутке.

Жлобство/ не жлобство, но если действительно рассчитываешь определенную сумму на билет, а транспорт ломается, должны ли вернуть деньги за проезд?

Экономьте с кэшбэком от LetyShops!

Регистрируйтесь сейчас и получите Premium аккаунт.

Вернуть деньги за проезд

В какие сроки минздрав обязан вернуть деньги за проезд к месту лечения и обратно? Прошло уже 5 месяцев.

А почему минздрав вы куда заявление писали почему не в фонд соцстраха?

Прилетела из отпуска 6 августа, сдала билеты, должны вернуть деньги за льготный проезд. Проживаю на крайнем севере. В какой срок должны вернуть деньги?

Порядок компенсации расходов работника на проезд к месту отдыха закрепляется в локальном акте работодателя. Как правило это коллективный договор или приложение его Правила компенсации расходов работника на проезд к месту отдыха и обратно.

Если автобус ломается в дороге, деньги за проезд должны вернуть в полном объеме или нет? и должен ли лично кондуктор возвращать деньги или нужно обращаться к ИП?

Добрый день Дмитрий, в вашем случае деньги вернуть обязаны, либо предоставить траспортное средство чтобы добраться до пункта назначения, претензию предъявляйте к ИП, кондуктор обычный рабочий.

В течение скольких дней мне должны вернуть деньги за проезд.

Здравствуйте! Возмещение расходов за проезд производится после предоставления авансового отчета в бухгалтерию. Ст.325 ТК РФ Оплата стоимости проезда и провоза багажа к месту использования отпуска работника федерального государственного органа, государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или федерального государственного учреждения и членов его семьи и обратно производится по заявлению работника не позднее чем за три рабочих дня до отъезда в отпуск исходя из примерной стоимости проезда. Окончательный расчет производится по возвращении из отпуска на основании предоставленных билетов или других документов. Конкретные сроки окончательного расчета можно посмотреть в ЛНА организации.

Могу ли я вернуть деньги за проезд в санаторий если я являюсь ветераном боевых действий.

Андрей, Вам могут компенсировать проезд к месту лечения. ФЗ «о ветеранах» от 12.01.1995 г. (в ред. от 28.06.2014 г.) Статья 16. Меры социальной поддержки ветеранов боевых действий 1. Ветеранам боевых действий из числа лиц, указанных в подпунктах 1 — 4 пункта 1 статьи 3 настоящего Федерального закона, предоставляются следующие меры социальной поддержки: 1) льготы по пенсионному обеспечению в соответствии с законодательством; 2)обеспечение за счет средств федерального бюджета жильем ветеранов боевых действий, нуждающихся в улучшении жилищных условий, вставших на учет до 1 января 2005 года, которое осуществляется в соответствии с положениями статьи 23.2 настоящего Федерального закона. Ветераны боевых действий, вставшие на учет после 1 января 2005 года, обеспечиваются жильем в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации; 3) оплата в размере 50 процентов занимаемой общей площади жилых помещений (в коммунальных квартирах — занимаемой жилой площади), в том числе членами семей ветеранов боевых действий, совместно с ними проживающими. Меры социальной поддержки по оплате жилья предоставляются лицам, проживающим в домах независимо от вида жилищного фонда; 4) первоочередная установка квартирного телефона; 5)преимущество при вступлении в жилищные, жилищно-строительные, гаражные кооперативы, садоводческие, огороднические и дачные некоммерческие объединения граждан; 6)сохранение права на получение медицинской помощи в медицинских организациях, к которым указанные лица были прикреплены в период работы до выхода на пенсию, а также внеочередное оказание медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в медицинских организациях (в том числе в госпиталях ветеранов войн), подведомственных федеральным органам исполнительной власти, государственным академиям наук, в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, в медицинских организациях, подведомственных исполнительным органам государственной власти субъектов Российской Федерации, — законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации; 7) обеспечение протезами (кроме зубных протезов) и протезно-ортопедическими изделиями в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. В случае, если ветеран боевых действий приобрел за собственный счет протез (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическое изделие, обеспечение которыми предусмотрено в установленном порядке, ему выплачивается компенсация в том же размере, что и размер компенсации, установленной частью шестой статьи 11 Федерального закона от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»; 8) использование ежегодного отпуска в удобное для них время и предоставление отпуска без сохранения заработной платы сроком до 35 календарных дней в году; 9) преимущественное пользование всеми видами услуг учреждений связи, культурно-просветительных и спортивно-оздоровительных учреждений, внеочередное приобретение билетов на все виды транспорта; 10)профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование за счет средств работодателя 2. Ветеранам боевых действий из числа лиц, указанных в подпункте 5 пункта 1 статьи 3 настоящего Федерального закона, предоставляются следующие меры социальной поддержки: 1) сохранение права на получение медицинской помощи в медицинских организациях, к которым указанные лица были прикреплены в период работы до выхода на пенсию, а также внеочередное оказание медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в медицинских организациях, подведомственных федеральным органам исполнительной власти, государственным академиям наук, в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, в медицинских организациях, подведомственных исполнительным органам государственной власти субъектов Российской Федерации, — законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации; 2) при наличии медицинских показаний преимущественное обеспечение путевками в санаторно-курортные организации; 3) преимущество при приеме в садоводческие, огороднические и дачные некоммерческие объединения граждан, установке квартирного телефона; 4) использование ежегодного отпуска в удобное для них время и предоставление отпуска без сохранения заработной платы сроком до 35 календарных дней в году; 5) профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование за счет средств работодателя; 6)обеспечение за счет средств федерального бюджета жильем инвалидов боевых действий в случае выселения из занимаемых ими служебных жилых помещений, вставших на учет до 1 января 2005 года, которое осуществляется в соответствии с положениями статьи 23.2 настоящего Федерального закона. Инвалиды боевых действий, вставшие на учет после 1 января 2005 года, обеспечиваются жильем в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации. 3. Ветеранам боевых действий из числа лиц, указанных в подпункте 6 пункта 1 статьи 3 настоящего Федерального закона, предоставляются следующие меры социальной поддержки: 1) при наличии медицинских показаний преимущественное обеспечение путевками в санаторно-курортные организации; 2) преимущество при приеме в садоводческие, огороднические и дачные некоммерческие объединения граждан, установке квартирного телефона; 3) использование ежегодного отпуска в удобное для них время.

Перевели деньги на проезд банк списали за кредит, можно вернуть?

Если у Вас задолженность, установленная законным образом, то взыскание так и производится — с Ваших счетов и любого назначения.

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Я и сын едем в санаторий, можно ли вернуть деньги за проезд к месту лечения у мужа на работе, т к я не работаю.?

—Здравствуйте уважаемый посетитель, интересно, а с чего их должны возвращать и тем более работодатель мужа? Вы там не работаете и ни чего вам не вернут. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Ездила с дочерью ей 13 лет в екатеренбург на консультацию могу ли я вернуть деньги за проезд.

Указанное — не регулируется федеральным законодательством, по нему не положено такого возврата. Смотрите региональное и местное законодательство по этому вопросу.

Мы пенсионеры по возрасту. Отдыхали в санатории за свой счет. Как вернуть деньги за проезд к месту отдыха и обратно.

В общем случае — никак. Теоретически — неработающим пенсионерам Севера можно раз в два года такую компенсацию получать, смотрите, например, здесь: https://pensionnyj-fond.ru/lgoty/oplata-proezda-na-otdyh/

Просьба прокомментировать следующую ситуацию. Как вернуть деньги за проезд по программе оплаты проезда пенсионерам севера 1 раз в 2 года. Если билет был куплен с банковской карты не самого пенсионера.
Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте тут даже комментировать Ничего если мне со своего счёта платил то Ничего возмещаться по закону не будет Спасибо за ваше обращение на наш сайт.

Как мне вернуть деньги за проезд, потраченные на поездку на операцию в г Новосибирск из г. Петропавловск Камчатский, если операция не по КВОТЕ а через социальные. Страх.

Пассажиры, имеющие право бесплатного проезда к месту лечения и обратно по территории Российской ФедерацииИнвалиды войны. Участники Великой Отечественной войны. Ветераны боевых действий. Военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев; военнослужащие, награжденным орденами или медалями СССР за службу в указанный период. Лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда». Лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, а также члены экипажей судов транспортного флота, интернированных в начале Великой Отечественной войны в портах других государств. Члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, члены семей погибших в Великой Отечественной войне лиц из личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, а также члены семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда. Инвалиды. Дети-инвалиды. Бывшие несовершеннолетние узники фашизма. Лица, сопровождающие в поездках инвалидов I группы (ограничение к трудовой деятельности III степени) всех категорий и детей-инвалидов. Граждане, подвергшиеся радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, и лица, приравненные к ним. Для оформления бесплатного проездного документа необходимо предъявить документы, удостоверяющие личность и дающие право на бесплатный проезд, и специальный талон, выдаваемый органами социального страхования.

В какие сроки минздрав обязан вернуть деньги за проезд к месту лечения и обратно?

Не очень понятный вопрос. Но проезд к месту лечения — минздрав не оплачивает никогда. Оплачивает — как правило ФСС, но специальных сроков для этого законодательство не устанавливает.

Ездил в санаторий МО РФ на личном автомобилею. Как вернуть деньги за проезд.

Добрый вечер. Если у вас предусмотрена санаторно-курортной поездка возврат именно за поездку на своем автомобиле в таком случае вам необходимо предоставить чеки на приобретение бензина. Хорошего приятного вечера.

Добрый вечер! Для оплаты проезда к месту проведения отпуска и обратно Вам необходимо предоставить вместе с заявлением об оплате чеки об оплате бензина и проезда по платным дорогам, копию свидетельства о регистрации авто на Ваше имя, распечатку из Интернета о наикратчайшем расстоянии (по желанию). Удачи Вам!

Какие документы нужно предоставить в пенсионный фонд, чтобы вернуть деньги за проезд в Сербию и обратно самолётом?

Добрый день! Паспорт, заявление, документы подтверждающие расходы. Вам нужно обратиться письменно в ПФ за разъяснением, чтобы получить письменный ответ, можно через их сайт. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать. Дата, подпись.

Здравствуйте. Для подтверждения права на получение денежных средств за проезд нужно обратиться с соответствующим заявлением в Пенсионный фонд, приложить документы удостоверяющие личность, пенсионное удостоверение, а также документы подтверждающие расходы на приобретение билетов.

Нужно предоставить проездные документы (билеты или электронные билеты) из которых видны ваши расходы на их приобретение.

После сдачи билетов за проезд льготного отпуска, через сколько дней должны вернуть деньги.

Деньги обязаны вернуть по вашему заявлению о предоставлении всех необходимых документов в течение 10 дней, во всяком случае не позже.

Может ли работающий пенсионер вернуть деньги за проезд (ездил на лечение в больницу)?

Компенсация стоимости проезда к месту лечения и обратно предусмотрена только лишь неработающим пенсионерам. Вам может оказать помощь работодатель.

Если направили в другой город на медицинское обследование, должны ли вернуть деньги за проезд.

ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК Смотря кто, на каком основании и к КАКИМ специалистам ВАС отправил на обследование УДАЧИ ВАМ, И ВСЕГО ХОРОШЕГО

Добрый Вам день нет нет такой статьи расходов компансации. Это только инвалидам есть по квотам С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович

Здравствуете. Есть компенсация только инвалидам. Всего Вам самого доброго и приятного. Счастья, добра и благополучия. С уважением коллектив ООО «ОРИОН».

Можно ли вернуть деньги за проезд на место отдыха инвалиду проживающему в районе приравн к северным.

Доброго времени суток! Да, можно. Для этого нужно обратиться в пенсионный фонд с подтверждающими документами. Удачи и всех благ!

Скажите пожалуйста, в какие сроки должны вернуть деньги за проезд к месту лечения и обратно? Мы сдали билеты еще 12 января и до сей поры нет возврата. А 6 марта опять едем с ребенком.

Сроки должны быть установлены локальными актами Вашей организации. Изучите их (ст. 8 ТК РФ). Это может быть положение об оплате проезда. Обратитесь в отдел кадров Вашего предприятия.

Вообще сроки возврата денег законом не установлены подобные сроки регламентируются внутренними документами вашей организации ст 8 ТК РФ В чем причина задержки вам следует узнавать в своей бухгалтерии.

Должны вернуть в течении месяца, на основании данного письма. ПИСЬМО ФСС от 30 декабря 2004 г. N 02-18/05-9720 (РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРИОБРЕТЕНИЮ И ВЫДАЧЕ ПУТЕВОК (КУРСОВОК) НА САНАТОРНО-КУРОРТНОЕ ЛЕЧЕНИЕ ДЛЯ ГРАЖДАН, ИМЕЮЩИХ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩЬ)

Нет конкретных сроков возмещения проезда в ТК РФ. Поскольку такая льгота не предусмотрена законом. Поэтому работодатель сам определяет срок расчёта. Ст. 8 ТК РФ гласит: «Работодатели, за исключением работодателей — физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями, принимают локальные нормативные акты, содержащие нормы трудового права (далее — локальные нормативные акты), в пределах своей компетенции в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективными договорами, соглашениями.» Сроки знают в бухгалтерии. А не здешние юристы.

Я не аттестованный сотрудник МВД (вольнонаемный). Возможно ли мне вернуть деньги за проезд на отдых? Или это возможно только аттестованным сотрудникам МВД?

Я не аттестованный сотрудник МВД (вольнонаемный). Возможно ли мне вернуть деньги за проезд на отдых? Или это возможно только аттестованным сотрудникам МВД? Указанная льгота распространяется только на аттестованных сотрудников.

Здравствуйте Татьяна Это возможно только аттестованным сотрудникам МВД. Всю информацию по этому вопросу вы можете уточнить в отделе кадров Спасибо, что посетили наш сайт. Всегда рады помочь! Удачи Вам.

Я являюсь инв.3 гр,ездила на сан-кур. лечение за свой счет, могу ли я вернуть деньги за проезд туда и обратно к месту лечения? Если да, то какой перечень документов нужен? Справка на бесплатный проезд на междугородном транспорте к месту лечения и обратно есть.

Здравствуйте! К сожалению, расходы на проезд до места лечения и обратно не возмещаются, если граждане самостоятельно выбирают место лечения и накануне поездки не получают соответствующих направлений в органах исполнительной власти.

Можно ли вернуть деньги за проезд на междугороднем рейсе (из Оренбурга в Ижевск), если автобус в пути сломался и, затем, опоздал к месту прибытия более чем на 4 часа.

Законом установлена ответственность перевозчика за прибытие с опозданием — 3% стоимости билета за каждый час опоздания, а также возмещение убытков. За 4 часа — соответственно — 12% ст оимости былета. Вам необходимо обратиться к перевозчику с письменной претензией. У перевозчика 10 дней, чтобы выплатить Вам штраф. ч. 13 ст. 34 ФЗ от 08.11.2007 N 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» 13. За задержку отправления транспортного средства, осуществляющего регулярные перевозки пассажиров в междугородном сообщении, или прибытие его с опозданием в пункт назначения более чем на час перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере трех процентов стоимости проезда за каждый час задержки, но не более чем в размере стоимости проезда и не позднее чем в течение десяти дней после дня предъявления пассажиром соответствующего требования. Течение указанного срока приостанавливается в случае обращения в суд. Пассажир также вправе потребовать от перевозчика возмещения убытков, причиненных ему в связи с задержкой отправления или прибытием с опозданием транспортного средства в пункт назначения, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков 1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. 2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Скажите пожалуйста, когда должны вернуть деньги за льготный проезд, если я сдала авансовый отчёт ещё 8 сентября, но до сих пор ничего не получила, хотя уже некоторым людям выплатили деньги. А документы все сдали в одно время. Когда мы остаемся должны деньги бухгалтерии, то нас заставляют вернуть в трёх дневный срок.

Здравствуйте! Денежные средства обязаны вернуть по общим правилам не позднее окончания месяца в котором были сданы документы на оплату.

Скажите пожалуйста в течении какого времени должны вернуть деньги работнику за льготный проезд?

Доброго времени суток! Конкретный срок в законодательстве не предусмотрен, этот вопрос регулируется на локальном уровне. Почитайте локальные документы своего работодателя, которые регламентируют этот процесс. Но для начала Вы должны оформить и сдать в бухгалтерию авансовый отчет и все документы, подтверждающие Ваши расходы.

Я являюсь пенсионером МВД, могу ли я вернуть деньги за проезд на территории РФ, или только на курорты МВД?

Только в санатории МВД.

Можно ли вернуть деньги за проезд работающему пенсионеру, проживающему в городе Томск.

смотрите условия трудового договора

Хотел бы узнать, как мне вернуть деньги за проезд на поезде для лечения в больнице?

Как вернуть деньги за проезд, если автобус сломался в дороге

Ежедневно многие жители Балашихи пользуются услугами наземного транспорта. Это могут быть городские, пригородные или междугородные маршруты. Иногда во время поездки возникают технические неисправности, и не все пассажиры знают, как вести себя в этой ситуации. Обозреватель «РИАМО в Балашихе» разбирался, имеют ли пассажиры право на возврат денег, куда жаловаться на перевозчика и как составить претензионное письмо.

Что говорит закон

В соответствии с п. 53 Постановления Правительства РФ «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», в случае прекращения поездки в предоставленном транспортном средстве в связи с его неисправностью, аварией или другими причинами пассажиры вправе воспользоваться приобретенным билетом для проезда в другом транспортном средстве, указанном перевозчиком. Пересадка пассажиров в другое транспортное средство организуется кондуктором или водителем того транспортного средства, на проезд в котором были приобретены билеты.

Другими словами, пассажир может продолжить поездку в общественном транспорте того же вида. То есть из сломавшегося автобуса можно пересесть только в автобус этого же маршрута или направления. Обычно в билетах содержится информация о номере маршрута, регистрационном номере транспортного средства и времени начала поездки, и контролеры не имеют права в таком случае привлекать к ответственности за безбилетный проезд.

Куда обращаться

Городской транспорт, как правило, бывает двух видов: муниципальный и частный. К первому относятся автобусы, троллейбусы и трамваи, а ко второму — маршрутные такси. При возникновении конфликтных ситуаций на муниципальном транспорте пассажиры направляют жалобы в соответствующие транспортные департаменты. Когда подобное происходит с частниками, люди зачастую не знают, куда обращаться.
Нужно помнить, что в салоне каждой маршрутки должна быть размещена информация о хозяине данного транспортного средства. В ней указывается перевозчик (организация или частное лицо), номер лицензии, адрес регистрации и контактные телефоны. Если данной информации в салоне нет, то скорее всего перевозку осуществляет нелегальное маршрутное такси. При попадании такого транспортного средства в ДТП пассажиры вряд ли могут рассчитывать на компенсацию за причиненный им ущерб.

Как вернуть деньги

Покупкой билета из пункта А в пункт Б удостоверяется факт заключения договора, по которому перевозчик обязан доставить пассажира до определенного места. И поломка автобуса не является при этом форсмажорным обстоятельством, так как перевозчик отвечает за техническое состояние своего автотранспорта. В случае его поломки всех пассажиров должны пересадить в другое транспортное средство и довезти до пункта назначения.

Однако если этого не произошло, пассажиры вправе требовать возврата оплаченной за проезд суммы. В случае отказа вернуть деньги нужно отправить претензионное письмо на юридический адрес предприятия-перевозчика. После этого можно через суд потребовать возврата всей стоимости билета, поскольку перевозчик не выполнил свои обязательства по договору. Также в разумных пределах можно заявить и моральный ущерб.

Как составить претензию

Претензионное письмо представляет собой письменное обращение к стороне договора, которая нарушила соглашение. В нем требуется устранить недостатки или компенсировать их последствия. Оформляется как от руки, так и в печатном варианте. Письмо-претензия обычно содержит следующие элементы:

— шапка с данными получателя и отправителя (по образцу любого официального заявления);

— описание ситуации в хронологическом порядке;

— список нарушений и обоснование их ссылками на законы;

— требования пострадавшей стороны;

— подпись, ее расшифровка и дата;

— приложение с фото- и видеодоказательствами, свидетельствами очевидцев.

Такой документ по сути дает получателю понять, что у него есть возможность уладить спор добровольно.

Полезные адреса

Роспотребнадзор Балашихи

Где: г. Балашиха, пр-т Ленина, д. 14

Телефон: 8 (495) 521-71-16

Управление транспорта, дорог и связи администрации Балашихи

Где: г. Балашиха, ш. Энтузиастов, д. 7/1, 5 этаж

Телефон: 8 (498) 303-21-00

Балашихинский городской суд Московской области

Где: г. Балашиха, Московский проезд, д. 1

Телефоны: 8 (495) 521-29-74, 8 (495) 529-33-84, 8 (495) 521-16-71, 8 (498) 692-60-00

Увидели ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите «Ctrl+Enter»

Как вернуть деньги за проезд

Это — доп.услуга, надо доплатить! 😀

Жмот, если за 2.50 начал плакать

Может это дело принципа?
Вот у меня был случай: трамвай совсем поломался,
а мне еще очень далеко было ехать,
если бы деньги не вернули — мне бы на маршрутку не хватило.
Я выбила.

какое позорище. ты наверное и будки в своей жизни не посторила. раз денег не хватает:Bumbarash:

Ехал с Гертруды на 26, и эта пакость дрифтанула. Я кондуктору — вот твой билетик, деньги давай! А тот отдавать не хочет — типа больше одной остановки проехал. Но всё же отдал.
Я не жмот, дваписят не жалко, но какого хера ибо нехуй?
А вообще, в таких случаях деньги возвращать кондуктор обязан или это я хамло?

не страна такая.сам люблю на 26 поэкстримить.

а мне нравяться пейзажі по уліцє Шевченка люлю смотреть в окно транвая в сторону часного сектора

Смотря как требовать..

конечно — еслі обращатся ко мне на ті использоваті бранніє слова в своєм наречиі то конечно я не вернул бі 2.501

Можно было ещё за моральный ущерб потребовать возмещение, потому что в стоимость проезда входит страховка от ДТП. Так что если что случится — тебе обязаны возместить моральный и материальный ущерб, а не только вернуть стоимость проезда.

Знаю одну женщину, которая получила травму в трамвае. Она стояла, держась за поручень одной рукой, ехала на работу. Трамвай резко затормозил, она упала ударившись спиной о поручень. Пришла на работу, боль не проходила, пошла сделала рентген, сильный ушиб и внутренняя гематома толи печени, толи около. Положили в больницу, обошлось без операции, гематома вроде рассосалась. Деньги потрачены на лечении нормальные. Уже получая на руки выписку увидела, что там написано, якобы она сама упала в ванной. Глав. быстро свалил, и она лишь поругавшись не настояла от переписки выписки. Это они перестраховываются, чтоб люди не обращались в суд. Какой резон врачам так писать? Значит указ сверху, трамваи и маршрутки часто попадают в дтп, делая людей инвалидами. Платить не хотят, да и не докажешь потом.