Содержание статьи:

Акт залива квартиры

Акция: стоимость услуг по оценке квартиры, пострадавшей от залива, пожара и т.п. от 3 500 руб!
Акция проходит до конца текущего месяца. Подробности у менеджера. Звоните: +7 (495) 54-54-857
Общие условия проведения акции — здесь

Вас залили. Что делать, сразу возникает вопрос? Самое главное не волнуйтесь и не паникуйте — главное, что все живы. Вы должны сохранять хладнокровие и правильно действовать. Если хотите возместить свой ущерб от залива квартиры, то нужно собрать все необходимые документы и акт о затоплении является одним из самых важных и нужных среди них.

Когда следует составлять акт о заливе

Если визуально причиненный ущерб значителен, и вы будете требовать его компенсации.

  • Документ желательно составить, даже если виновник обязуется все вам компенсировать, ведь он может потом и передумать.
  • В любом случае, если вы собрались обращаться в суд для взыскания компенсации с виновника.

Кто участвует в составляет акта о затоплении квартиры

Акт о затоплении составляется комиссионно. Обычно сам документ составляет представитель эксплуатирующей организации (ЖЭК, управляющая компания, представитель ТСЖ). В состав комиссии необходимо включить двух свидетелей (в качестве членов комиссии), которые поставят свои подписи под документом и потом, при необходимости, выступят свидетелями в суде. Присутствовать при составлении документа может (но не обязан) и виновник залива. В некоторых случаях он присутствует, но затем отказывается поставить под актом свою подпись. Ничего страшного, укажите этот факт в документе и пусть его подпишут остальные члены комиссии.

Между самим стихийным бедствием и датой составления акта может пройти довольно значительное время. Лучше всего, если членами комиссии станут те свидетели, которые видели сам момент залива или были приглашены вами в квартиру сразу после него. В этом случае не составит труда установить причинно-следственную связь между происшествием и возникшими потом повреждениями.

Иногда бывает так, что лицо, обязанное составить Акт осмотра затопления, не спешит придти к вам, хотя обязан это сделать в течении 12 часов после уведомления вами о происшествии аварийно-диспетчерской службы. Если ждать нужно 3-5 дней — ничего страшного, но если ожидание затягивается, то в этом случае вы можете составить документ самостоятельно, отметив в нем данный факт.

Обратите внимание на личности тех людей, которых вы пригласите в состав комиссии. Желательно, чтобы это были те соседи, с которыми у вас, во-первых, хорошие отношения и в последующем они смогут потратить немного своего времени, выступая в качестве свидетеля в суде без упреков в ваш адрес, во-вторых, это должны быть адекватные люди, в здравом рассудке которых вы должны быть уверены. Не стоит приглашать в комиссию пожилых людей, которым и по судам ходить не хочется и с памятью у них проблемы. Выступление таких свидетелей в судебном заседании обычно сопряжено с рядом трудностей, более того, они могут начать говорить совсем не то, что вам нужно и путаться в показаниях. Хороший вариант пригласить для составления документа друзей семьи.

Если вы составляете акт о заливе помещения — обязательно пригласите всех членов комиссии в квартиру, обратите их внимание на повреждения, на места откуда поступала вода. Нельзя просто составить документ, а затем дать его подписать людям, которые не были в вашей квартире. В процессе допроса в суде обязательно всплывет то, что они на самом деле в работе комиссии не участвовали, а просто поставили свои подписи, потому что вы попросили их об этом. В таком невыгодном для вас случае, Акт только подтвердит факт залива, но суд вполне может отклонить связь ( в случае наличия у противной стороны грамотного адвоката) между фактом затопления и фактом повреждения строительных элементов, элементов отделки и мебели в результате этого события. А это значит, что компенсации вы не получите.

Содержание документа

В акте о заливе указываются следующие сведения :

  1. Состав комиссии, которая обследовала вашу квартиру, контактные данные свидетелей
  2. Дата, время обследования и дата и время залива
  3. Адрес, по которому расположено пострадавшее помещение
  4. Причина протечки воды
  5. Виновник протечки
  6. Причинно-следственная связь между обнаруженной причиной течи и причиненным ущербом.
  7. Характер повреждений, перечень поврежденного имущества
  8. Документ подписывают все члены комиссии, он заверяется печатью обслуживающей организации

Мы подобрали для вас различные образцы актов о заливе. Вы можете скачать их ниже.

Отдельно мы хотим остановится на правильном отражении в документе характера и объема повреждений. К этому надо подходить очень внимательно. Каждый дефект следует измерить и внести в Акт с размерами и конкретным расположением в плане квартиры. Например :

  • нельзя написать «часть обоев отклеено», следует писать так «на кухне имеются множественные локальные отслоения обоев от стены. Общая площадь повреждений 5 кв. м.»
  • нельзя написать «имеются разводы высохшей воды на потолке», следует писать «в комнате 1 имеются разводы воды на потолке. Общая площадь повреждений 10 кв. м»
  • все повреждения отображаются на плане квартиры цифрами, а внизу пишется их расшифровка. Например «Поз. 1. — Вздувшийся ламинат в комнате 2 площадью 3 кв. м)
  • при повреждении бытовой техники следует указывать ее марку и модель

Образцы актов о заливе квартиры

Образцы актов о заливе квартиры вы можете скачать по ссылкам

Законодательство не предусматривает четкой формы для акта затопления помещения, поэтому вы можете вносить в них свои изменения и дополнения, исходя из конкретной ситуации.

Составление акта затопления завершено, что дальше

Составление акта о затоплении квартиры только первый шаг в длинной цепочке ваших действий по привлечении виновного к ответу и взыскании компенсации материального вреда.

В судебной практике довольно частыми являются споры, касающиеся затопления (залива) жилых и нежилых помещений. Данные споры возникают в результате того, что при затоплении конкретного помещения (жилого и нежилого) потерпевшая сторона несет зачастую немалый ущерб. Действующее российское законодательство защищает такого потерпевшего, устанавливая в статье 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации правило, согласно которому вред, причиненный имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим такой вред. Однако исход дела, в большинстве своем, зависит от самих сторон, а именно от действий потерпевшего, совершенных им непосредственно после затопления его помещения.

В первые 3-ое (трое) суток мы рекомендуем следовать следующей инструкции (Пошаговая инструкция). Эти рекомендации одинаковы как для собственников квартир, так и для собственников нежилых помещений, которые были залиты по чье-то вине.

1. Документально зафиксировать факт события и факты причинения вреда данным затоплением, путем составления Акта

Этот документ будет главным доказательством в суде.

2. Провести фото и/или видео фиксацию залива

Помимо составления Акта о заливе потерпевшему следует зафиксировать факт затопления путем использования фото- и видеоаппаратуры. Данная фиксация в последующем будет играть весомую роль, так как в соответствие со статьей 55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации видеозапись и фотосъемка являются доказательствами по делам гражданского судопроизводства. Стоит указать, что и фотосъемку и видеозапись стоит начинать производить не изнутри помещения, которое затоплено, а желательно снаружи здания, в котором расположено данное помещение. Как правило, точкой начала такой съемки и видеозаписи является вход в подъезд многоквартирного дома.

Можно также рекомендовать составить Акт фото-видеосъемки последствий залива и дать подписать его 2 свидетелям, которые подтвердят в суде время и место съемки, а также тот факт, что на представленных фото именно то пострадавшее от залива помещение.

3. Не менять обстановку в квартире

Очень важным моментом является то обстоятельство, что потерпевшая сторона до момента составления Акта о затоплении и до фотосъемки и видеозаписи повреждений имущества, возникших в результате такого затопления, не должна существенным образом менять обстановку, в которой произошло затопление, то есть переклеивать поврежденные обои, перекрашивать потолок и так далее.

4. Составить схему протечки

Кроме того, в судебной практике по такого рода делам зачастую применяются доказательства в виде определенных схем, чертежей. На данных чертежах целесообразно отобразить место, в котором произошла течь из помещения виновника, площадь, на которой произошло затопление, а также указать местоположение поврежденного имущества.

Все эти документы (п. 2-4) подписываются свидетелями и прикладываются к Акту о затоплении квартиры

5. Обратитесь в страховую компанию

Если вы ранее провели страхование квартиры от залива — вы должны уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая.

6. Обратитесь в оценочную компанию

Виновник ущерба может признать его и даже согласиться оплатить без судебного разбирательства, но это все слова, а когда доходит до дела — просто откажется от той суммы, которую вы оговорили ранее и будет всячески избегать признавать объективную сумму вашего ущерба. В таком случае вам надо либо пойти ему навстречу себе в убыток, либо пойти в суд с исковым заявлением о заливе квартиры и требованием возмещения ущерба. В последнем случае вам, по-любому, будет необходим отчет об оценке ущерба квартиры, как одно из доказательств ваших исковых требований. Но даже если вы планируете решить дело в до судебном порядке, то имея такой отчет на руках и показав его виновнику залива при переговорах, вы будете иметь перед ним лишний серьезный козырь — документальное доказательство суммы причиненного вам ущерба, выданное независимой оценочной компанией. Если человек, по вине которого произошел залив квартиры благоразумен, то он обязательно поймет, что платить ему по-любому придется и лучше это сделать в добровольном порядке до суда, т.к. в противном случае, на него еще и лягут все судебные издержки. Также такой документ, в свою очередь, будет для него весомым доказательством того, что вы не завысили сумму ущерба.

Оценщик будет нужен вам и в том случае, если страховая компания предпримет попытку занизить стоимость ущерба.

Таким образом, сторона, которой причинен ущерб в результате затопления ее недвижимости, в целях благоприятного для нее исхода дела должна сразу же после такого затопления или в процессе его должна составить Акт о затоплении помещения с соблюдением правил, которые были описаны выше. Кроме того, потерпевшей стороне необходимо зафиксировать факт причинения вреда имуществу путем использования средств фотосъемки и видеозаписи, а также выполнить чертеж или схему места затопления помещения и поврежденного имущества.

Что нужно делать дальше вы можете узнать из статьи Что делать, если залили соседи, где подробно расписаны все ваши действия для защиты ваших прав и интересов.

Что делать если Вас затопили?
Порядок действий при заливе

Как правильно составить акт о заливе квартиры?

Что делать, если управляющая компания отказывается составлять акт о заливе квартиры?

Образец акта о заливе, образец телеграммы-уведомления при заливе

Порядок действий при заливе:

  • Сообщите об аварии (протечке) своей эксплуатационной организации (ЖЭК, ТСЖ, РЭУ и т.д.). Телефон можно взять из квитанции на оплату коммунальных платежей или из справочника: Справочник Жилищного комитета Санкт-Петербурга
  • Поставьте в известность предполагаемого виновника аварии (например – соседей сверху).
  • Проведите фотофиксацию повреждений.
  • Как правильно составить акт о заливе квартиры? В течение 3-х дней представители обслуживающей Вас организации должны составить акт залива квартиры, в котором будут указаны все повреждения, нанесенные Вашему имуществу и причина залива. Это акт должен быть составлен в 3-х экземплярах, подписывается всеми присутствующими при осмотре пострадавшего помещения, утверждается главным инженером. Один из экземпляров получает пострадавшая сторона, другой виновная сторона и третий акт должен храниться в обслуживающей Вас жилищной организации. Если Вас залили соседи сверху, то их квартира также должна быть обследована и они должны быть официально извещены.
  • В акте о заливе должны быть указаны: дата составления акта о заливе квартиры, время и дата произошедшего события (затопления) ,лица присутствующие при осмотре, точный адрес помещения, описание повреждений, причины затопления, вероятный виновник залива, дата составления акта, подписи, участвующих в осмотре лиц.
  • Внимательно прочитайте акт о заливе, чтобы убедиться, что все повреждения указаны верно, все ваши замечания впишите в акт. Если по каким-то причинам Вам не дали акт, узнайте его номер и дату составления, впоследствии он может быть потребован судом. Если по истечении трех дней техник не явился, вы можете составить акт сами в присутствии 2-3 свидетелей.
  • Что делать, если управляющая компания отказывается составлять акт о заливе квартиры? Если представители управляющей организации отказываются составить акт о заливе квартиры, нужно направить в их адрес письменное уведомление (телеграмма с уведомлением о вручении, сделайте ксерокопию телеграммы). Образец такого уведомления приведён в конце статьи.Если никто из представителей УК не придёт на осмотр Вы можете составить акт о заливе квартиры сами по форме приведённой ниже. В качестве свидетелей, пригласите соседей. В конце акта укажите, что УК была извещена должным образом, но на осмотр не явилась и от составления акта о заливе квартиры отказалась.
  • Не устраняйте последствия залива до составления акта и осмотра эксперта. Не начинайте ремонт, если Вы планируете судебное разбирательство, т.к. в случае назначения судебной экспертизы, эксперт не сможет зафиксировать повреждения, которые были устранены. По ходу судебного разбирательства Вы можете обратиться к суду с ходатайством о начале восстановительных работ.
  • После составления акта попытайтесь договориться с виновником залива о сумме возмещения ущерба. Если это не удается, вызывайте независимого эксперта-оценщика. Для получения консультации позвоните по номеру : (812) 244-46-40 — экспертное учреждение «ЛЭС»ЛЕНЭКСП». Осмотр помещения экспертом желательно проводить не раньше, чем через 3-5 дней после залива, для того чтобы последствия залива проявились как можно более полно.
  • Не менее чем за 3 рабочих дня в письменной форме пригласите на осмотр виновную сторону (почтовой телеграммой с уведомлением о вручении).
  • После получения отчета об оценке ущерба Вы можете требовать возмещения ущерба у виновника или обратиться в суд.

Порядок действий при заливе достаточно прост, важно соблюдать последовательность действий и и настаивать на соблюдении Ваших прав.

Телеграмма-уведомление после залива (образец)

Образец телеграммы — уведомления сторонам

г.Санкт-Петербург, ул. Свободы, д. 5 , корп. 1, кв.96

Степанову Виктору Ильичу

От Иванова Ивана Сергеевича

Просим Вас прибыть на осмотр помещения, пострадавшего в результате залива. Осмотр состоится 29 января 2012 г. в 17.00 часов по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Свободы, д. 5 , корп. 1, кв.89. В случае неявки акт осмотра будет составлен без вашего участия.

Образец телеграммы — уведомления управляющей компании

г.Санкт-Петербург, ул. Писарева, д. 5 , оф. 12

ООО, УК «Северная звезда», Красикову Петру Тимофеевичу

от Иванова Ивана Сергеевича

Просим прислать уполномоченного представителя на осмотр помещения, пострадавшего в результате залива. Осмотр состоится 29 января 2012 г. в 17.00 часов по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Свободы, д. 5 , корп. 1, кв.89. В случае неявки акт осмотра будет составлен без вашего участия.

Акт о заливе квартиры (образец). Правила составления.

Правила составления акта о заливе квартиры указаны выше. Российское законодательство не указывает на единую форму акта о заливе квартиры. Он составляется в произвольной форме. Образец такого акта ниже, в целях конфиденциальности вся личная информация изменена. Надеемся на Ваше понимание.

АКТ № 25

Осмотра жилого помещения по адресу:

г. Санкт-Петербург, ул. Павлова, д. 125 кв.12

Городской округ Лиговский от 18 июня 2014 года

На основании: заявления, вх.564 от 18.06.2014 года Пархоменко С.В о залитии квартиры

Комиссия в составе: начальника ЖЭУ №1 Тищенко Н.Т., инженера ЖЭУ №1 Соколовой П.И, мастера ЖЭУ №1 Семенова С.К._

Провела обследование кв. №12 по ул. Павлова, д.125, 1996 года постройки

кв. №12 расположена на 5-ом этаже 7-этажного дома, двухкомнатная, находится в собственности

задолженность по платежам: нет

квартира и имущество застрахованы или нет: нет

квартира находится: в хорошем состоянии, ремонт квартиры 2013 год

проводились ли перепланировка или переустройство квартиры: нет, со слов хозяина квартиры

На момент обследования установлено: 1.Комната S – 15,8 кв.м. Потолок побелка, залит полностью. Разводы, мокрые с желтизной пятна по всему потолку. Стены – обои виниловые. Обои по периметру стен 4,62Х2,5, 2,95Х2,5 2,8Х2,5 – мокрые, имеются пятна, разводы, обои отстают от стен. Окна – 2 шт, пластиковые, не нарушены. Полы – паркет, весь пол разбух. Дверь деревянная новая разбухла 2. Кухня S – 10,3 кв.м. Потолок побелка, залит полностью. Пятна, разводы мокрые с желтизной по всему потолку. Обои – виниловые, по всем стенам мокрые, в разводах, отслаиваются от стен. Полы – ламинат, в местах стыка вздутия. Окно пластиковое не нарушено.

На момент проверки электроосвещения в квартире нет, распределительные коробки мокрые.

Во время залива в квартире № 12 пострадали: телевизор Hitachi R250, тепловентилятор залиты полностью, стенка мебельная 5 секций залита полностью, вздулась, покоробилась, дверцы не закрываются.

Залитие произошло18.06.2014 в 6.45. Работники ОАО РЭУ №1 перекрыли стояк горячего водоснабжения в 7.30. 21.06.2014 года слесарями домоуправления были произведены работы по замене стояка горячего водоснабжения.

Вывод комиссии: комиссией установлено, что затопление произошло из-за аварии на трубопроводе горячего водоснабжения, обнаружен разрыв трубы диаметром 55 мм.

Акт № 25 от «18» июня 2014 г. был составлен по наружному осмотру.

Подписи сторон

Члены комиссии:

начальник ЖЭУ №1 Тищенко Н.Т

инженер ЖЭУ №1 Соколовой П.И

мастер ЖЭУ №1 Семенова С.К.

С актом ознакомлен:

Квартиросъёмщик кв.№ 12 Пархоменко С.В.

Как составить акт о затоплении квартиры

Ежедневно в России жертвами залива становятся тысячи собственников квартир. От того, насколько своевременно и юридически правильно будет оформлен произошедший случай, зависит возможность получения полной компенсации понесенного ущерба со стороны виновников происшествия — жильцов или служб ЖКХ.

В данной статье мы рассмотрим: когда и в каких случаях может потребоваться составление акта о затоплении квартиры; кто и в какие сроки должен его составлять; как правильно заполнить акт, чтобы он имел юридическую силу?

Первые действия при затоплении

Первым делом после обнаружения затопления необходимо предпринять все меры для его прекращения: перекрыть водоснабжение квартиры и оповестить соседей. Следующим шагом должен стать звонок в управляющую организацию, сотрудники которой обязаны составить документ, отображающий все подробности произошедшей аварии.

Когда может потребоваться акт о заливе квартиры?

Даже если соседями сверху потерпевшему были предоставлены всевозможные заверения о скором возмещении причиненного ущерба, необходимо понимать, что наличие акта о заливе — своего рода гарантия последующего получения компенсации.

Вся информация, которой располагает собственник пострадавшей квартиры – это подтверждение факта повреждения имущества водой. Ни виновника, ни объема предстоящего ремонта пострадавший до окончательного выяснения обстоятельств знать не может. При расследовании ситуации может оказаться, что причинителем ущерба является управляющая организация, из-за халатности сотрудников которой произошла авария. Однако время уже будет упущено и доказать истинный объем причиненного ущерба уже будет невозможно. Также и соседи после увиденной сметы могут не согласиться с ценой предстоящего ремонта.

Получение акта о затоплении квартиры — необходимое и первоочередное действие при повреждении квартиры водой. Данный документ также потребуется для разрешения споров о размере возмещаемого ущерба при обращении в судебные органы.

Кем составляется акт о затоплении?

Комиссия по обследованию квартиры должна состоять не менее чем из трех человек. Помимо лица, представляющего интересы управляющей организации, желательно наличие техника-специалиста. Правительство РФ решением от 23.05.2006 года приняло Постановление № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», согласно тексту которого:

«…акт должен быть составлен исполнителем и подписан его уполномоченным представителем не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу…»

Если собственник пострадавшей квартиры не может присутствовать при составлении акта, то для подписания документа должны быть привлечены два свидетеля-очевидца. В ином случае документ не будет соответствовать требованиям жилищного и гражданского законодательства.

Порядок составления акта о заливе

При проведении осмотра затопленного жилого помещения в многоквартирном доме желательно присутствие виновника затопления квартиры, и если последний откажется подписывать акт, то необходимо зафиксировать его отказ в документе. Установленного законом образца акта о заливе квартиры не существует, но есть моменты, на которые необходимо обратить пристальное внимание:

  • дата составления документа;
  • состав членов комиссии;
  • детальное описание вреда, нанесенного водой в каждой отдельно взятой комнате или местах общего пользования;
  • предварительное определение причины произошедшей аварии;
  • объем предстоящих работ по восстановлению пострадавшего имущества;
  • подписи всех лиц, входящих в комиссию, владельцев жилых помещений и свидетелей (при необходимости).

Осмотр квартиры проводится самым тщательным образом. Специалисты рекомендуют проводить осмотр через неделю после залива, ведь многие дефекты могут проявить себя спустя время. Собственник квартиры должен сфотографировать все повреждения, причиненные водой, и обращать внимание комиссии на любые мелочи. Результатом обследования квартиры должен стать Акт осмотра помещения после затопления.

Скачать образец акта о заливе квартиры можно на нашем сайте по ссылке

Следить за правильностью составления документа должен собственник пострадавшего помещения. Невнимательность в таком вопросе обойдется дорого. После получения акта о заливе пострадавшему может понадобиться помощь юристов или экспертов-оценщиков для установления суммы, необходимой для восстановления последствий залива.

Акт осмотра квартиры при затоплении: образец и особенности составления

Затопление квартиры является неприятным событием для каждого владельца помещения. Виновником наиболее часто являются жильцы квартиры, располагающейся этажом выше. Также нередко причиной затопления выступает авария или некачественное состояние инженерных коммуникаций. Поэтому взыскиваются средства с УК, с которой составлен договор жильцами.

Для получения возмещения непременно сразу после выявления затопления составляют акт осмотра квартиры. Данный документ формируется при участии специальной комиссии. В него вносят основные сведения о возникшем происшествии.

Как зафиксировать факт затопления квартиры?

Каждый владелец квартиры при разрушении отделки и мебели испытывает стресс, поэтому нередко начинает разбираться с жильцами другой квартиры агрессивными методами. Чтобы действительно законным способом получить возмещение, необходимо держать себя в руках. Поэтому сразу после выявления затопления выполняют следующие действия:

  • определяют, откуда в жилые помещения поступает вода;
  • вызывают аварийная служба;
  • совершают звонок в УК, причем при общении с представителями компании надо потребовать, чтобы квартира была посещена работником организации для составления акта осмотра квартиры.

Нередко соседи соглашаются добровольно возместить урон, если они сами являются виновниками затопления. В этом случае расчет компенсации производят на основании сведений, имеющихся в акте осмотра квартиры.

Затопление обычно приводит к разрушению отделочных материалов, а нередко и предметов интерьера, поэтому с помощью такого акта можно зафиксировать все повреждения.

Цель составления документа

Акт осмотра квартиры после затопления жилья составляется в обязательном порядке. С его помощью решается сразу несколько задач:

  • фиксируют непосредственный факт поступления воды в жилые помещения от соседей или из водопровода;
  • устанавливают виновника данного происшествия;
  • производят оценку нанесенного ущерба, который должен возмещаться виновником.

Именно этот документ выступает основным доказательством при обращении в суд, если соседи или УК отказываются добровольно возмещать нанесенный урон. С помощью информации, содержащейся в документе, судья сможет определить, насколько объективны исковые требования.

Когда составляется акт

Факт залива жилого помещения необходимо подтверждать как можно быстрей в соответствующих органах. Поэтому сразу после совершения звонка в аварийную службу, надо обратиться в управляющую организацию, ответственную за дом.

После обнаружения затопления не должно пройти больше 12 часов. Но нередко затопление происходит в тот момент, когда в квартире отсутствуют люди. В этом случае обращаться в УК необходимо сразу после обнаружения потопа.

Кто должен участвовать?

Акт осмотра квартиры после залива должен составляться непосредственным работником УК. Во время данного процесса в жилом помещении должны присутствовать следующие лица:

  • представитель управляющей компании;
  • непосредственный владелец жилого помещения, обратившийся в УК для составления акта;
  • жильцы квартиры, находящейся сверху, так как они должны убедиться, что на них не перекладывается вина, если затопление связано с аварией или плохим состоянием инженерных систем;
  • слесарь-сантехник, который сможет оценить, по какой причине образовалась течь;
  • мастер ремонтного отдела УК.

Все лица, присутствующие при составлении акта, расписываются в этом документе. Если будет отсутствовать подпись хотя бы одного их них, то это является основанием для признания акта недействительным.

Собственник жилого помещения выступает только наблюдателем, поэтому не имеет право вносить какие-либо сведения в документ. Это обусловлено предвзятостью с его стороны.

Какие действия выполняются членами комиссии

Чтобы составить действительно актуальный документ, рекомендуется пользоваться членам комиссии специальным образцом акта осмотра залива квартиры. Граждане при этом выполняют следующие действия:

  • описывают все повреждения, возникшие в жилом помещении за счет контакта с водой;
  • прописывают причину возникновения затопления;
  • все введенные сведения подтверждаются подписями членов комиссии.

Если виновником является владелец квартиры, располагающейся этажом выше, то он приглашается для составления акта. Он может проконтролировать правильность внесения сведений в документ.

Приглашение соседей

Дополнительно рекомендуется пригласить и других соседей, чтобы они могли подтвердить те или иные сведения, если придется обращаться за возмещением ущерба в суд.

Если в процессе составления акта осмотра квартиры присутствуют соседи, то в документ вносятся их паспортные данные и адреса прописки.

Нередко виновником выступает не частное лицо, а непосредственная управляющая компания. В этом случае надо пригласить как можно больше свидетелей, что увеличит вероятность выигрыша судебного процесса.

Какие вносятся сведения?

При составлении акта осмотра квартиры непременно вносятся следующие данные:

  • дата составления документа;
  • адрес помещения, в котором возникло затопление;
  • сведения обо всех членах комиссии, представленные ФИО, занимаемыми должностями и данными из паспортов;
  • перечисление всех выявленных в квартире повреждений, которые касаются отделочных материалов, бытовых приборов или предметов интерьера;
  • собственник помещения может помочь с описанием, так как он хорошо знает, какие именно предметы пострадали в результате взаимодействия с водой;
  • указывается, кто является виновником происшествия, причем он может являться не только соседом, проживающим этажом выше, но и управляющей компанией;
  • оставляется сноска, относящаяся к возможным скрытым повреждениям, так как в процессе составления акта существует вероятность, что разные поломки и проблемы не выявлены, например, в будущем может образоваться плесень или вздутия ламината;
  • в конце ставятся подписи сторон.

Владелец квартиры должен убедиться, что вписываются действительно достоверные и актуальные данные, что позволит взыскать с виновника необходимую сумму средств.

Если будут иметься ошибки, то в суде такой документ легко признается недействительным. Поэтому владельцу недвижимости придется за счет своих средств восстанавливать внешний вид жилого помещения. Дополнительно к правильно составленному акту прикладываются разные фотографии или вовсе видеозапись.

Образец акта осмотра квартиры при затоплении можно изучить ниже.

Как поступить при обнаружении ошибок

Нередко выявляются и разные ошибки в акте осмотра квартиры. Залив может принести действительно существенный урон жилому помещению, но разные ошибки могут стать основанием для отказа виновника выплачивать компенсацию.

Иногда сотрудники УК, присутствующие во время составления этого документа, намеренно делают ошибки, чтобы не выплачивать владельцу квартиры компенсацию.

При обнаружении ошибок составляется претензия в УК с требованием устранить нарушения. Если требование не удовлетворяется, то формируется жалоба в прокуратуру, Роспотребнадзор или жилищную инспекцию.

Когда надо обращаться к независимому оценщику

Первоначально владелец квартиры должен попытаться решить возникший конфликт мирным способом. Для этого им составляется досудебная претензия, отправляющаяся по месту проживания соседа или же в УК, если причиной затопления является авария в коммуникационных сетях.

Если виновник отказывается добровольно покрыть ущерб, то придется обращаться за принудительным взысканием в суд. Для этого владелец жилья заранее получает специальное заключение, составленное независимым оценщиком. Процедура должна выполняться в течение одного месяца после затопления.

В полученном отчете перечисляются все выявленные нарушения и повреждения. Дополнительно приводится оценка данного ущерба, позволяющая определить, какое количество средств требуется для проведения ремонта.

Процедура судебного разбирательства

Чтобы принудительно взыскать средства с виновника затопления, придется обращаться в суд, если мирным способом компенсация не выплачивается. Для этого в суд по месту нахождения недвижимости передают следующую документацию:

  • образец акта осмотра квартиры после залива;
  • исковое заявление;
  • отчет, составленный независимым экспертом;
  • правоустанавливающие документы на недвижимость;
  • показания свидетелей в письменном виде;
  • фотографии жилых помещений после воздействия на жилье большого количества воды;
  • видеозаписи, сделанные непосредственно после затопления.

Особенно много внимания нужно уделить составлению искового заявления.

Как составить иск?

В исковое заявление вносят следующие данные:

  • наименование суда;
  • дату затопления квартиры;
  • информацию о владельце жилого помещения;
  • сведения о виновнике, определенном сразу при составлении акта;
  • перечень всех повреждений, возникших после затопления;
  • информацию о том, что владелец жилья пытался решить вопрос мирным способом, для чего отправлял виновнику досудебную претензию;
  • перечень всех документов, прилагаемых к иску;
  • указывают исковые требования, представленные необходимостью взыскать принудительно с виновника компенсацию для проведения ремонта.

На основании полученной документации назначается дата судебного заседания. На нем изучают все документы и доказательства, а также выслушивают мнение каждого участника процесса. После этого судья принимает решение, причем если имеется правильно составленный акт, то практически всегда удовлетворяются исковые требования.

Заключение

Затопление квартиры считается неприятным событием в жизни каждого владельца недвижимости, так как воздействие воды приводит к значительному ухудшению внешнего вида жилых помещений. Поэтому сразу после такого события составляется акт затопления, выступающий доказательством нанесенного жилью ущерба.

Акт используют для взыскания средств с виновника добровольным или принудительным способом. Он выступает основным доказательством на суде, поэтому важно ответственно подходить к его составлению.

Образец акта осмотра квартиры после затопления в 2018 году

Никто не может предугадать, что случится завтра. В один прекрасный день кто-то не закроет кран или установит некачественную деталь в систему водных коммуникаций.

А последствия в виде потопа не заставят себя долго ждать.

Из этой статьи вы узнаете, какой документ является основополагающим в битве за компенсацию нанесенного ущерба, а также будут рассмотрены основные моменты того, как правильно составить акт о залитии.

Залитие жилья

Если произошло затопление жилого помещения – стресс и нервозное состояние хозяевам обеспечено.

Необходимо выяснить, что послужило причиной хлынувших потоков воды. Виновниками такой беды могут быть и соседи сверху и соседи снизу, а зачастую и управляющая компания.

Чтобы быстро компенсировать ущерб, полученный от залития необходимо выполнять правильный алгоритм действий при потопе.

Но зачастую процесс нарушается, соседи пытаются договориться мирно, не подключая экспертов и судебные органы.

Такой вариант развития событий имеет место быть, но случаются ситуации, когда виновник может передумать оплачивать свою оплошность или начнет пытаться уменьшить сумму компенсации.

Именно поэтому первым делом при возникновении чрезвычайной ситуации первым делом нужно вызывать аварийную службу и по всем правилам и норма составлять акт о залитии.

Это основной документ, который потребуется во всех инстанциях:

  • в суде;
  • страховой компании и т.д.

Сроки оформления

О том, что в вашем доме случилась беда, и все имущество пострадало от воды, должны быть уведомлены соответствующие органы, причем официально.

Телефонный звонок в аварийную службу или контору управляющей компании фиксируется и регистрируется в специальном журнале.

Это является еще одним подтверждением, что залитие произошло.

Согласно имеющимся положениям и нормативам акт о залитии квартиры должен быть составлен в течение 12 часов с момента обращения собственника в диспетчерскую службу ЖЭКа или управляющей компании.

После получения звонка от пострадавшего жильца должна быть собрана комиссия для проведения осмотра затопленной жилплощади и составления акта о залитии.

В состав комиссии должны входить:

  1. Потерпевший.
  2. Предполагаемый виновник события.
  3. Представители ЖЭКа, ТСЖ или управляющей компании.

Присутствие всех выше перечисленных лиц является обязательным. В противном случае, если дело дойдет до суда, составленный акт может быть признан судьей недействительным.

Если виновник залития отказывается присутствовать при осмотре места происшествия и составлении акта, а также отказывается подписываться в нем, это следует зафиксировать в акте.

Подобное действие застрахует потерпевшего от вероятности услышать в судебных разбирательствах версию виновника, что его не было, он ничего не видел и ничего не знает.

Кто должен присутствовать

В чрезвычайной ситуации, такой как потоп, простые правила забываются, и потерпевшие забывают, кто должен составлять акт о затоплении квартиры.

При осмотре затопленного жилого помещения в обязательном порядке должны присутствовать:

  • потерпевшая сторона;
  • виновник;
  • представители ЖЭКа, ТСЖ или управляющей компании.

Именно последние представляют собой комиссию и принимают непосредственное участие в составлении акта о залитии.