Как найти украденный или потерянный смартфон

Каждый хоть раз сталкивался с кражей или потерей телефона. Если не сам, то уж точно слышал о такой проблеме от друзей. Ещё несколько лет назад отследить, где находится устройство было невозможно. Но технологии не стоят на месте, и сейчас уже шанс найти смартфон после кражи — не нулевой. Рассказываем о правильном порядке действий.

В один прекрасный день вы хлопнули себя по карману, засунули туда руку и не обнаружили своего смартфона. Шок, трепет, паника — где же он? Поразмыслив, что вы нигде не оставляли его, с ужасом понимаете, что либо его украли, либо он выпал, когда вы, например, завязывали шнурки у соседского подъезда. В первую очередь найдите способ позвонить на свой телефон. Очень часто люди просто клали телефон в непривычное место или вообще оставляли дома, но сразу начинали паниковать, что его у них украли. К тому же, если гаджет выпал, то кто-то из окружающих людей мог его увидеть и подобрать. В этих случаях звонок всё решит и вы довольно быстро вернёте потерю.

Если вы убедились, что телефон точно украден, то попробуйте отправить на него SMS с просьбой о возврате за вознаграждение. Конечно, платить вору за свой же гаджет не очень хочется, но порой это единственный способ вернуть дорогой сердцу и кошельку смартфон. Впрочем, если у вас была недорогая звонилка, да и данных там важных нет, то проще восстановить SIM-карту и завести себе новый мобильник. А вот если это был флагманский смартфон, то просто так с ним расставаться не хочется и тогда сообщение о возврате может помочь, но далеко не всегда, к сожалению. Впрочем, есть ещё способы найти ваш телефон, но дальше уже всё зависит от операционной системы.

Так уж вышло, что у грабителей очень популярны именно смартфоны Apple. И дело не в том, что они считают их самыми лучшими, просто iPhone стоит в России баснословных денег и, даже если продать его на запчасти, денег хватит на еду в течение месяца, а то и двух. Но разумеется, вор попробует получить побольше и продать работоспособный аппарат, быть может даже прикупив к нему коробку и все нужные аксессуары, чтобы он выглядел как просто бывший в употреблении. И вот здесь вы можете помешать ему. Дело в том, что компания Apple позаботилась о пользователях и сделала специальный сервис, который позволяет найти iPhone или заблокировать его, да так, что злоумышленник уже никак не сможет им пользоваться. И, соответственно, продать нерабочий аппарат ему тоже не удастся.

Увы, найти iPhone реально только в том случае, если у вас была активирована соответствующая функция. Поэтому, об этом стоит побеспокоиться заранее и включить эту опцию. Разумеется, при этом необходимо, чтобы у вас был аккаунт iCloud и iPhone был к нему привязан. Всё это делается в настройках на самом устройстве.

Более того, если вы привяжете iPhone к аккаунту в iCloud, то воры уже никак не смогут активировать это устройство. Даже если они перепрошьют устройство, без вашего адреса почты и пароля они ничего не сделают. Вернуть гаджет в таком случае поможет только сообщение о вознаграждении. К тому же, такое сообщение сработает, если вы просто потеряли телефон и его нашёл доброжелатель, но по каким-то причинам вас отыскать он не может. Такое сообщение устанавливается через онлайн-сервис, но это далеко не единственная его функция.

Итак, чтобы управлять дистанционно вашим устройством с iOS, достаточно зайти на сайт iCloud.com и зайти в приложение Найти iPhone. Там будут доступны все устройства Apple, которые только подключены к вашему аккаунту. Впрочем, вместо сайта доступно и приложение Найти iPhone, которое выполняет те же функции.

Как только вы попадёте в программу и увидите, что ваш смартфон онлайн, вам доступно несколько действий. В первую очередь, посмотрите, где находится смартфон, вдруг он дома или где-то у друзей. Если он потерялся дома, то просто запустите через сайт или приложение воспроизведение звука на iPhone и он тут же начнёт вибрировать и проигрывать мелодию, что позволит его быстро найти. Если же вы уверены, что телефон украли и его нет где-то поблизости, включите режим пропажи. Это запретит доступ злоумышленнику к данным, выведет ваше сообщение на экране и позволит записывать перемещения смартфона по карте. Ну а в случае, если вы понимаете, что смартфон уже не вернуть, здесь же есть функция стереть все данные на устройстве, чтобы они не попали в чужие руки.

Обойти режим блокировки активации в iOS выше версии 7 никак не получится. Поэтому, проследите за тем, что у вас стоит последняя версия операционной системы, а если это не так, то обновитесь, хотя бы в целях безопасности. Преступникам нет никакого смысла держать у себя нерабочий телефон и его довольно быстро продадут на запчасти. Или же отдадут вам за вознаграждение, если поймут, что это выгодное предложение. Впрочем, некоторые злоумышленники начинают терроризировать и вымогать пароль от аккаунта (даже предлагают деньги), чтобы разблокировать ваш телефон и продать его гораздо дороже. Ни в коем случае не соглашайтесь на такие предложения и не вступайте в разговоры с преступниками, а лучше сразу обратитесь в полицию.

Довольно долго в Android не было никакой возможности отследить украденный или потерянный смартфон. Поэтому, вендоры сами придумывали свои сервисы и внедряли их в телефоны. Подобные решения были у HTC, Samsung и у других крупных компаний. Но теперь в самой операционной системе есть встроенная функция для поиска телефона. Называется она Android Device Manager и позволяет удалённо управлять телефоном, который подключен к аккаунту Google, через специальный веб-сайт.

C помощью этой системы, как и в случае с iOS, возможно найти телефон на карте, заблокировать, удалить с него данные (причём с SD-карты тоже) или позвонить на него, даже если в аппарате сменили SIM-карту. Единственное условие — это чтобы он был подключен к интернету и в системе всё ещё была ваша учётная запись. Разумеется, для работы сервиса необходимо включить опцию в настройках. Пройдите в Настройки -> Безопасность -> Администраторы устройства и включите Android Device Manager (Удалённое управление Android).

Не забудьте включить Удалённое управление Android в настройках безопасности. В противном случае сервис никак не поможет.

К сожалению, Android менее защищённая система, нежели чем iOS. Злоумышленник всегда сможет перепрошить аппарат кастомной прошивкой и Android Device Manager уже никак не поможет. Но в случае, если вы не можете найти телефон дома или потеряли его и кто-то нашел, ADM будет незаменим. Разумеется, помимо веб-версии есть и одноимённое приложение, которое работает только на Android.

Windows Phone

В смартфонах под управлением Windows тоже есть система, которая отвечает за поиск телефона. Она бесхитростно называется «Поиск телефона» (Find my phone). Работать она будет только в том случае, если вы вошли на устройстве в свою учётную запись Майкрософт. Ради экономии заряда аккумулятора функция отключена по умолчанию, поэтому в первую очередь её надо активировать. Находится функция в основных системных настройках, просто откройте пункт Поиск телефона и активируйте обе доступные там опции.

Функция «Поиск телефона» отключена ради экономии энергии. Не забудьте включить её, если хотите иметь возможность найти смартфон.

Первая опция — это Ускорить соединение со службами. Она нужна, чтобы система связывалась с телефоном не с помощью SMS-сообщений, а через push-уведомления. Особенно, если у вас вдруг платные входящие сообщения. Кроме того, служба позволяет отправить не более 15 SMS за три дня, а с push-уведомлениями такого ограничения нет. Вторая опция — это Сохранять местоположение каждые несколько часов. Эта функция необходима, чтобы в случае пропажи вы смогли отследить перемещения вашего устройства. Кроме того, если телефон будет вне зоны доступа или аккумулятор сядет, вы хотя бы узнаете последнее местоположение гаджета, быть может, он так там и остался.

Для того, чтобы увидеть местоположение смартфона, необходимо зайти на специальный сайт, где после выбора устройства сразу будет видна карта и приблизительное местонахождение смартфона. Функции дистанционного управления не отличаются от аналогичных в других ОС. Можно позвонить, заблокировать телефон или удалить с него всю информацию.

Дальнейшие действия

Если найти телефон никак не удалось, то путь у вас только один. Сначала соберите доказательства, которые подтверждают, что телефон принадлежит именно вам. Найдите коробку и документы от устройства. Если вы производили оплату с карты, то можно даже обратиться к продавцу, который восстановит документы, подтверждающие право собственности. В общем, нужны любые данные, которые помогут в дальнейшем опознать ваш смартфон. Данные о местоположении, если получилось их достать, тоже сохраните. Если вы сами не нашли гаджет в кафешке или у друзей, то в полиции по координатам могут отследить злоумышленника.

Когда все улики доказательства собраны, идите прямиком в местное отделение полиции (впрочем, это можно сделать и сразу, если вы заметили, как у вас украли телефон). Там вам придётся написать заявление о краже и не забудьте получить от полицейских документ о том, что ваше заявление принято. А также сохраняйте копии всех документов, которые вы передали в полицию, а ещё лучше держите их при себе.

На забудьте заблокировать свою SIM-карту, это можно сделать в любом офисе оператора. Ведь до тех пор, пока номер активен, злоумышленник может позвонить с него куда угодно, а вот платить по счетам придётся вам. Кстати, оператор тоже может отслеживать местоположение вашего телефона, но запрос об этом имеет право делать только следствие, вам на такую просьбу откажут.

Надежда, как говорится, умирает последней. Но помните, что ваш телефон могут и не найти. Не стоит отчаиваться, просто считайте это поводом купить себе более современный аппарат или вовсе позаниматься эскапизмом и пожить какое-то время без телефона. В любом случае, гаджет — это просто гаджет, и несмотря на то, что его грустно терять, в жизни бывают гораздо большие огорчения.

Что делать, если украли смартфон

Смартфон в наше время – это универсальный помощник во всём, начиная от простых звонков и заканчивая развлечениями. Кроме того, что смартфон — дорогая вещь, в нем также, как правило, содержится много ценной информации. В некоторых случаях информация может стоить гораздо дороже самого устройства, так как многие хранят на своем смартфоне пароли, открытые учетные записи в социальных сетях, и так далее. Утеря или кража смартфона может превратиться в настоящую трагедию для любого пользователя, поэтому лучше подготовиться к ней заранее и узнать, что в этом случае можно сделать. В этой статье мы расскажем о том, как найти свой смартфон на Android, Windows Phone или iOS, если вдруг Вы его потеряли или устройство было украдено.

Для ОС Android существует огромное множество программ, которые могут помочь в поиске украденного смартфона, его блокировки или удаления данных, а некоторые производители смартфонов встраивают такие функции в свои устройства уже «с завода». Сегодня мы обсудим новый, встроенный в ОС Android инструмент для поиска, блокировки и удаления данных на смартфонах. Он появился в августе 2013, но даже если у Вас старый телефон, функция стала доступной и в нем, без обновления ОС. Теперь, даже если Вы не позаботились заранее об установке специально предназначенных для этого программ, Вы можете найти свой телефон на карте и даже удалить с него данные. Кроме этого, можно удаленно заставить его звонить, даже если звук установлен на минимум и в нем другая SIM-карта.

Простота работы данной функции заключается в том, что для поиска смартфона и отображения его местоположения на карте не нужно ничего устанавливать или менять настройки устройства. Также, без дополнительных настроек осуществляется удаленный звонок на смартфоне. Если на Вашем устройстве хранится важная конфиденциальная информация, для возможности удаления с него всех данных нужно сделать некоторые настройки в диспетчере устройства Android. Это позволит найти Ваш смартфон и совершить другие действия удаленно с любого компьютера, на котором имеется возможность зайти в аккаунт Google. Даже если Вы думаете, что это Вам никогда не пригодится, все равно включите эти возможности, на всякий случай.

Для использования этих функций безопасности Вам нужно иметь смартфон на Android, привязанный к вашему аккаунту Google.

Для включения диспетчера устройства нужно зайти в раздел >настройки>безопасность и выбрать раздел «Администраторы устройства»

Далее ставим галочку – включаем «диспетчер устройства»

После появится окно подтверждения, в котором необходимо подтвердить разрешение для удаленных сервисов стирать все данные, изменять графический пароль и блокировать экран. Нажимаем «Активировать».

Папка «Фото», Фото — активация администратора Android

Для того, чтобы найти украденный или потерянный смартфон на ОС Android или воспользоваться другими функциями удаленного управления, зайдите на официальный портал: www.google.com/android/devicemanager

В первый раз, когда Вы зайдете на сайт, необходимо будет принять условия, позволяющие диспетчеру устройства использовать данные о местоположении.

После того, как Вы зашли на сайт и приняли все условия, Вы можете выбрать ваш смартфон в списке меню и выполнить одну из трех задач:

Найти телефон, который был потерян или украден — местоположение определяется по GPS, Wi-Fi и сотовым сетям, даже если в смартфон установили другую сим-карту. В противном случае, появится сообщение о том, что смартфон найти не удалось. Для обнаружения смартфона, он должен быть подключен к сети Интернет. Также, если расположение телефона определялось в течение последних нескольких дней, но сейчас неизвестно, т.е. интернет отключен, Вам покажут предыдущее его местонахождение и время последней активности.

Заставить телефон звонить — данная функция может быть полезной, если смартфон потерялся где-то в пределах квартиры и Вы не можете его найти, а второго телефона для звонка нет. Даже если звук на смартфоне отключен, он все равно зазвонит на полную громкость. Возможно, это одна из самых полезных функций для тех, кто любит терять телефоны.

Удаленно стереть все данные с устройства — эта функция инициализирует заводской сброс телефона или планшета. При удалении Вас предупредят о том, что данные с карты памяти SD могут быть не удалены. С этим пунктом ситуация следующая: внутренняя память телефона, которая имитирует SD карту (определяется как SD в диспетчере файлов) будет стерта. Отдельная SD карта, если такая установлена в вашем телефоне может быть стерта, а может быть и нет — это зависит от модели телефона и версии Android.

Здорово, что в ОС Android появилась эта новая функция. Вам не нужно устанавливать никаких сторонних программ, все предусмотрено «с завода». Так что рекомендую сразу после покупки Вашего нового смартфона на ОС Android активировать функцию поиска, блокировки и удаления данных, т.к. она может сохранить Ваши нервы в случае потери или кражи устройства.

Windows Phone

За поиск устройства на базе Windows Phone отвечает системная функция «поиск телефона». По умолчанию она в целях экономии заряда батареи отключена. Чтобы ее включить, нужно зайти в системные настройки, открыть пункт «поиск телефона» и активировать обе доступные опции. Они нужны для того, чтобы сервис поиска устройств смог отправить смартфону пуш-уведомление, где бы тот ни находился, и показал его местонахождение на карте. Теперь Вы всегда будете знать, где находится Ваш смартфон.

Чтобы проверить работоспособность поиска, зайдите на сайт www.windowsphone.com/ru-ru/my/find — Вы увидите карту, на которой отмечено примерное местонахождение смартфона. Точность невысокая — со стандартной для GPS и Wi-Fi погрешностью до нескольких метров.

Нажмите «Позвонить», и даже если смартфон переведен в бесшумный режим, он зазвонит на полной громкости. Такой звонок позволяет обнаружить смартфон, только если он находится недалеко: например, упал под диван или завален вещами в сумке и тому подобное. Хуже, если смартфон не удается услышать — значит, он где-то далеко, и возможно, в нем уже кто-то копается.

В этом случае нажмите «Заблокировать», укажите текст, который будет показан на экране блокировки, и установите PIN-код на вход. Есть вероятность, что человек, нашедший телефон, позвонит по указанному номеру и договорится о возврате. Когда кто-то попытается ввести PIN-код, вы получите письмо с уведомлением.

Если и это не помогло, остается последний вариант — удаленно стереть данные с телефона. Нажмите «Очистка» и выберите один или два пункта. В первом случае операционная система будет сброшена к заводским настройкам. Во втором дополнительно будут удалены все сохраненные настройки, хранящиеся в облаке.

Компания Microsoft постоянно работает над ОС Windows Phone, стараясь сделать её одной из самых защищенных мобильных операционных систем, поэтому не исключено, что в ближайшее время описанные выше функции по поиску, обнаружению и удаленному упралению смартфоном ещё будут усовершенствованы.

Из-за своей цены и престижности техника Apple пользуется большой популярностью среди воров и мошенников. Что же делать, если ваш iPhone украли?

«Activation Lock» или «Блокировка активации» – одна из самых полезных функций новой операционной системы, устанавливаемой на мобильные устройства Apple — iOS 7. Пожалуй, это первая по-настоящему действенная возможность, которая может помешать злоумышленникам воспользоваться украденным iOS-устройством в корыстных целях. Бесполезное с точки зрения дальнейшей перепродажи устройство могут разве что разобрать на запчасти или даже вернуть владельцу, но это, конечно, идеальный вариант. Пока же давайте разберемся в особенностях работы данной функции с точки зрения обычных пользователей.

Включить блокировку активации устройства под управлением iOS 7 совершенно просто. Для этого при первичной настройке необходимо сперва ввести учетные данные iCloud, а затем активировать хорошо знакомую для пользователей смартфонов Apple функцию «Найти iPhone». Хотя внешне никаких изменений не произошло, но блокировка активации уже активна. Немного странно, что компания Apple не снабжает пользователей дополнительной информацией о новой функции, ведь ей даже было уделено внимание во время июньской WWDC. Тем не менее, информации мало и у пользователей возникают вопросы. Например, как быть с защищенным устройством в дальнейшем, если придет время его продать. Неужели новый владелец не сможет его активировать самостоятельно? Все это, конечно же, не так. Достаточно предварительно отключить блокировку активации. Также данное действие необходимо сделать перед восстановлением iOS-устройства к заводским настройкам при помощи iTunes.

До тех пор, пока вы не деактивируете блокировку активации, iTunes будет выдавать следующее сообщение:

Чтобы отключить блокировку активации необходимо выполнить следующие шаги:

— Открыть «Настройки» и выбрать раздел «iCloud».

— Найти переключатель «Найти iPhone» и деактивировать его. Для этого понадобится ввести пароль.

— В этом же разделе выбрать пункт «Удалить учетную запись». Теперь блокировка активации полностью отключена.

Что будет, если злоумышленники попытаются перепрошить украденный iPhone, защищенный блокировкой активации? Во-первых, iTunes не даст восстановить устройство обычным методом. Во-вторых, если устройство все-таки было вручную введено в режим DFU и прошито, то активировать его все равно не удастся. Экран с требованием ввести адрес электронной почты и пароль нельзя будет обойти, а в iTunes будет выдаваться следующее сообщение при попытке активировать такое устройство: «Активировать iPhone». Как можно видеть, блокировка активации на самом деле оказывается действенным методом защиты устройства. Остановимся также на возможных действиях, если Ваш смартфон все-таки украли.

Первое, что мы должны сделать – это зайти на сайт iCloud.com, где мы выбираем приложение «Найти iPhone». Чтобы воспользоваться приложением, необходимо еще раз ввести свой пароль. Теперь вверху можно выбрать утерянное или похищенное устройство. В углу можно видеть индикатор уровня заряда аккмулятора. Если вы потеряли устройство, то для начала можно просто воспроизвести звук на нем, чтобы попытаться найти пропажу самостоятельно.

В случае, если Вы уверены, что Ваш iPhone украли, то не стоит медлить. Активируем «Режим пропажи». Он блокирует доступ к данным iOS-устройства и позволяет следить за ним на карте. Наконец, крайняя мера – «Стереть iPhone». Данное действие полностью удалит ваши данные на устройстве, чтобы они никаким образом не смогли попасть к злоумышленникам.

На сегодняшний день нет никакой возможности обойти блокировку активации. Даже американские власти, тестировавшие данный механизм в iOS 7, остались довольны. А ведь кража устройств Apple – по статистике, одна из наиболее частых форм уличных преступлений в США. В нашей стране также хватает преступлений подобного рода, поэтому на всякий случай активируйте блокировку активации сразу после покупки нового iPhone, но также не забудьте отключить ее полностью, если собираетесь продавать смартфон.

Что сделать сейчас, чтобы потом быстро найти украденный или потерянный телефон

Как определить местоположение телефона Android

Как узнать, где находится устройство, заблокировать его или удалить с него данные Откройте страницу android.com/find и войдите в аккаунт Google. Если вы используете несколько устройств, выберите нужное в верхней части страницы.

Перестрахуйтесь заранее: «привяжите» андроид к аккаунту Google. Сможете отследить телефон с помощью поисковой функции по GPS, Wi-Fi и по мобильным сетям. Или позвоните, даже если SIM-карта переустановлена.

  • Для включения функции поиска, зайдите в «Настройки» → «Безопасность» → «Администраторы устройства»
  • Подтвердите галочкой, что разрешаете сервисам блокировать экран, изменять графический пароль и удалять данные с телефона. Активизируйтесь.

Теперь контролировать мобилку сможете на расстоянии, когда войдете в гугл.

Важно: сможете узнать местоположение телефона только если он подключен к интернету и его учетные записи сохранены.

Когда зайдете на сайт в первый раз, придется принять условия, позволяющие диспетчеру использовать данные о месте нахождения смартфона. После этого сможете отследить или перезвонить, чтобы найти телефон по номеру.

Как найти украденный айфон

Береженого Бог бережет, чтобы защитить iPhone, подключите функцию «Найти iPhone». В дальнейшем сможете заблокировать, отправить смс и определить местоположение телефона даже если он не подключен к интернету. Когда будет онлайн, изменения вступят в силу.

  • Зайдите на сайт icloud.com/find с компьютера.

  • Запустите программу «Найти iPhone».

  • Если приложениене отображается, знайте: ваша учетная запись имеет доступ только к веб-функциям iCloud. Чтобы получить доступ, настройте iCloud на устройстве с iOS или компьютере Mac.
  • Кликните «Все устройства», выберите свое для отслеживания/блокировки.

  • Жмите «Режим пропажи» (iOS 6 или поздней версии) или «Блокировка» (iOS 5 или OS X 10.7.5 или поздней версии). Он заблокирует девайс с помощью пароля. Следуйте инструкции, отображаемой на дисплее.

Как найти телефон по IMEI?

ЗдОрово «насолите» злоумышленникам, если внесете IMEI в глобальную базу поиска по адресу goo.gl/fdZAk5 . Упростите полиции задачу в поиске девайса. Как только смартфон «засветится», с вами свяжутся, чтобы вернуть.

Код IMEI — пятнадцатизначный серийный номер, написанный на задней панели смартфона. В нем зашифрована информация о смартфоне, которая отображается в сети мобильных операторов. Номер можно вывести на экран, набрав комбинацию *#06# или найти в гарантийном талоне, а также на упаковке от мобильного.

На заметку: « Как включить/отключить вспышку на айфоне »

Не ждите случая, перепишите IMEI номер в свою записную книжку, чтобы был под рукой.

Как найти потерянный или украденный телефон

Наверняка многие из вас хоть раз сталкивались с кражей или потерей телефона. Еще несколько лет назад оказавшийся в такой ситуации человек мог разве что смириться с утратой и отправиться в магазин за новым телефоном, но технологии не стоят на месте, и в наше время потерянный или украденный смартфон можно попытаться найти.

Если в один прекрасный момент, засунув руку в свой карман, вы не обнаружили там телефона, не спешите паниковать. Возможно, вы просто забыли свой смартфон дома, либо у друзей, или еще где-то. Как бы там ни было, первое, что нужно сделать – это найти способ позвонить на свой телефон. Если ваш гаджет выпал, и его подобрали добросовестные люди, они ответят на звонок, и вернут вам телефон. Вы также можете отправить на свой телефон SMS с просьбой о возврате за вознаграждение. Если же все эти способы не сработали, вы можете попытаться найти потерянный или украденный телефон по IMEI, либо, используя специальные сервисы. Тут все будет зависеть от того, на какой операционной системе работает ваш «мобильник».

iOS

Смартфоны Apple являются одними из самых дорогих мобильных устройств на рынке, поэтому у грабителей они пользуются особой популярностью. Компания Apple знает об этой проблеме, поэтому позаботилась о том, чтобы владельцы «яблочных» смартфонов могли найти свой потерянный или украденный аппарат, и в случае чего заблокировать его.

Важно понимать, что найти iPhone получится только в том случае, если у вас была активирована соответствующая функция, поэтому рекомендуем вам включить эту опцию заранее. Сделать это можно в настройках.

Более того, если вы «привяжете» свой iPhone к аккаунту в iCloud, даже после полного сброса злоумышленники никак не смогут активировать это устройство, и все, что им останется – это попытаться продать iPhone на запчасти.

Зайдя на сайт или в приложение «Найти iPhone», вы сможете управлять потерянным или украденным мобильным устройством, отправить на него какое-либо сообщение или послать сигнал тревоги.

Скачать приложение Найти iPhone с App Store:

Зайдя на сайт или в приложение, в первую очередь посмотрите, где находится ваш смартфон. Есть вероятность, что он дома или у кого-то из ваших друзей. Если вы потеряли iPhone дома, то просто запустите через сайт или приложение воспроизведение звука, и смартфон тут же начнет вибрировать и проигрывать мелодию, что позволит быстро его найти. Если же вы уверены, что телефон украли, включите режим пропажи. Это не позволит злоумышленнику получить доступ к вашим данным, выведет ваше сообщение на экране и позволит записывать все перемещения смартфона на карте. Если вы понимаете, что смартфон уже не вернуть, в приложении и на сайте есть функция «стереть все данные на устройстве». Воспользуйтесь этой функцией и обратитесь в полицию.

Android

В ранних версиях операционной системы Android не было никакой возможности отследить украденный или потерянный телефон. В связи с этим производители самостоятельно придумывали свои сервисы и внедряли их в телефоны. Подобные решения были у таких компаний, как Samsung, HTC, и у многих других. Во всех «свежих» версиях Android есть встроенная функция для поиска телефона. Она называется Android Device Manager и позволяет удаленно управлять телефоном, который подключен к аккаунту Google, через специальный веб-сайт.

Используя этот сервис, как и в случае с iOS, вы можете найти телефон на карте, заблокировать, удалить с него данные, или же позвонить на него, причем сделать все это можно, даже если в аппарате сменили SIM-карту. Для работы сервиса необходимо включить соответствующую опцию в настройках. Для этого перейдите в Настройки -> Безопасность -> Администраторы устройства и включите Android Device Manager (Удаленное управление Android).

Помимо веб-версии вы также можете воспользоваться соответствующим мобильным приложением.

Скачать приложение Find My Device с Google Play Market:

Windows Phone

Несмотря на то, что в последнее время популярность смартфонов под управлением Windows значительно снизилась, в них также есть система, отвечающая за поиск телефона. Она так и называется «Поиск телефона» (Find my phone). Данный сервис работает только в том случае, если вы вошли на устройстве в свою учетную запись Майкрософт. Ради экономии заряда батареи данная функция по умолчанию отключена, поэтому ее необходимо активировать. Сделать это можно, зайдя в основные системные настройки, в разделе «Поиск телефона». Чтобы функция заработала, необходимо активировать обе доступные в этом разделе опции.

Первая опция под названием «Ускорить соединение со службами» нужна, чтобы система могла связываться с телефоном не при помощи SMS-сообщений, а через push-уведомления. Вторая опция под названием «Сохранять местоположение каждые несколько часов» необходима, чтобы в случае пропажи вы смогли отследить перемещения вашего смартфона. Даже если ваш телефон будет вне зоны доступа или в нем разрядится аккумулятор, вы сможете узнать последнее местоположение гаджета. Если вы потеряли телефон, возможно, он так и остался в этом месте.

Увидеть местоположение смартфона вы сможете, зайдя на специальный сайт, где после выбора устройства сразу будет видна карта и его приблизительное местонахождение. Как и в случае с другими операционными системами, вы сможете позвонить, заблокировать телефон или удалить с него всю информацию.

Поиск по IMEI

В большинстве случаев вернуть потерянный или украденный телефон можно при помощи IMEI. Данный код представляет собой уникальный 15-значный номер, который изготовитель присваивает каждому устройству перед продажей. Изменить этот код очень сложно, и обычный пользователь вряд ли будет это делать. Чтобы узнать IMEI своего телефона, необходимо набрать комбинацию *#06#.

Данный номер также можно отыскать на коробке, в которой был куплен телефон.

Для того, чтобы отыскать потерянный или украденный телефон при помощи IMEI, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Пойти в полицию и написать заявление, прикрепив к нему документацию, которая подтверждает, что вы являетесь владельцем телефона (упаковка, чек о покупке, гарантийный талон);
  2. Без полиции вам не обойтись, поскольку операторы, хранящие в базе список IMEI-номеров, не выдадут вам данные без разрешения правоохранительных органов. После того, как в полиции примут ваше заявление, они обратятся к оператору связи с просьбой предоставить информацию про интересующий IMEI-код.
  3. На основании полученной информации полиция проведет следственные мероприятия, позволяющие отследить текущее местоположение телефона.

В наше время в интернете можно найти множество сайтов, предлагающих услуги по поиску смартфонов, однако все они являются мошенническими, поскольку достоверную информацию про IMEI может предоставить только оператор. Если для получения данных вас просят отослать какое-либо SMS-сообщение, можете быть уверены, что это — обыкновенный обман. В лучшем случае, вы лишитесь денег на счету.

Итоги

Если вы потеряли свой смартфон – не спешите паниковать, ведь существует довольно большая вероятность, что вы его найдете. Сделать это можно, воспользовавшись сервисами «Найти iPhone», «Android Device Manager» либо «Поиск телефона». Тут все будет зависеть от того, под управлением какой операционной системы работает ваш телефон.

Если же у вас не получилось вернуть потерянный или украденный телефон одним из вышеуказанных способов, последней надеждой остается поиск по IMEI. Для этого вам необходимо обратиться в полицию, и написать заявление.

Что делать, если у вас украли смартфон?

Сотовый телефон для многих сейчас ­ ежедневный спутник. Тем нам хуже, если наш телефон вдруг будет украден. Что можно сделать, если у вас украли смартфон, вы узнаете из этой статьи.

У вас украли смартфон? Немедленно свяжитесь с мобильным оператором

Если вы обнаружили, что у вас украли мобильный телефон, то вам необходимо как можно быстрее связаться со своим сотовым оператором. Он заблокирует вашу SIM-карту, что не даст похитителю вести за ваш счет дорогостоящие разговоры с вашего сотового телефона. Итак, выполните следующие действия:

  1. Выясните номер IMEI вашего смартфона. Его можно найти на упаковке телефона. Номер IMEI потребуется полиции, чтобы точно идентифицировать устройство.
  2. Если упаковки у вас не сохранилась, то для смартфонов на базе ОС Android или iOS вы сможете найти этот номер в Интернете.
  3. Для Android-телефонов вы можете посмотреть свой номер IMEI в своем аккаунте Google . Или же вы можете просто ввести код «+#06#» (без кавычек) в телефон-приложении вашего смартфона и увидите номер IMEI. Эту операцию в идеале следует провести перед отпуском, чтобы быть более уверенным в своей безопасности.
  4. Если у вас iPhone, вы можете узнать IMEI-номер через iTunes, но предварительно сделайте резервную копию. Откройте настройки приложения iTunes и перейдите к резервной копии, наведите на нее мышкой и увидите IMEI.
  5. Сообщите IMEI-номер вашему оператором мобильной связи и попросите заблокировать SIM-карту.
  6. Особенно важно это сделать, если вы предполагаете, что ваш смартфон мог оказаться в руках у преступников.

Украли смартфон: заявление в полицию

После того как вы заблокировали SIM-карту, напишите заявление в полицию. Многие операторы мобильной связи считают заявление в полицию предпосылкой для ограничения ответственности за звонки, совершенные после момента кражи.

Если вы застраховали телефон, и договор страхования включает страховой случай «кражу», то заявление в полицию ­ — это условие для последующей выплаты страховки. Полиция занесет ваш смартфон по его IMEI-номеру в список украденных телефонов, и если он вновь где-то всплывет, то его смогут точно идентифицировать.

Как определить местонахождение мобильного телефона и дистанционно удалить данные

После того как заблокируете телефон и сообщите в надлежащие ведомства, что он был украден, попробуйте дистанционно удалить данные из его памяти и определить его местоположение. Для этого вы можете выполнить следующие действия:

  • Примечание: Вы сможете проделать эти операции при условии, что вор не выключил телефон или не вставил новую SIM-карту.
  • Если у вас есть устройство на Android, вы можете авторизироваться здесь через ваш Google-аккаунт. После этого у вас будет возможность позвонить на свой телефон, заблокировать его или полностью удалить все данные. К тому же вы сможете увидеть его местоположение.
  • Если у вас iPhone, зарегистрируйтесь здесь . Нажмите на пункт «Найти мой iPhone». После чего вы сможете дистанционно определить местоположение вашего iPhone, заблокировать его или удалить с него все данные.

Дополнительные меры

Чтобы сделать задачу потенциального вора труднее, следует обратить внимание на следующие моменты:

  • Установите блокировку SIM-карты, чтобы при включении смартфона сначала запрашивался PIN-код.
  • Активируйте в устройстве блокировку экрана: так вор не сможет управлять украденным смартфоном без знания пароля.
  • Также имеет смысл регулярно создавать резервную копию ваших данных, чтобы сохранить доступ к ним в случае потери смартфона.