Как всё устроено: Как купонные сервисы стригут клиентов

22 марта 2012 в 21:01

Купонные сервисы, распространенные в США и Европе, у нас заработали совершенно неожиданным способом. Не успев толком развернуться, коллективные скидки стали лохотроном в духе 90-х. Топ-менеджер известного сервиса рассказал The Village, как на подобные сайты переехали продавцы с Черкизовского рынка, почему элитный маникюр делают таджики и какие услуги на самом деле оказывают тайские массажистки.

КАК ВСЁ НАЧИНАЛОСЬ

Купонные сервисы появились в США и были рассчитаны на два типа партнеров: на заведения, которые только что открылись и нуждаются в притоке клиентов, и на крупных оптовиков, для которых имеет значение складское время и логистика. Последние не успевают распродать товар, и им нужно быстро очистить склад до прибытия новой партии, поэтому выгодно предложить скидку хоть до 90 %.

Но даже на Западе эта схема давала сбои. Есть известная история среди купонщиков: старушка в Лондоне решила открыть кондитерскую и для привлечения клиентов разместила акцию на сервисе. Скидку на пирожные ручной работы купили несколько тысяч человек, и добропорядочная бабуля просто разорилась. С тех пор количество выпускаемых купонов в европейских странах ограничивается.

КУПОНЫ В РУССКОМ СТИЛЕ

Первым сайтом, продающим скидки в России, стал Darberry — он пользовался успехом, и вскоре его перекупила компания «Групон». Потом купонные сервисы стали возникать с космической скоростью: «Купикупон», «Купонатор», Biglion, уже упомянутый «Групон». Всего таких сайтов в рунете сейчас около двадцати.

И в какой-то момент мы просто охватили в Москве все заведения, которым хоть как-то было интересно размещение на наших сервисах. Дальше рынок начинает коллапсировать. Люди идут к нам, купоны пользуются популярностью, значит надо предлагать всё новые и новые скидки. И вот тут на купонные сервисы приходят предприниматели нового типа. Вернее, тип этот как раз старый. Это «хорошие ребята», которые в свое время участвовали в госзаказах в роли субподрядчиков. Они знали, где закупить, например, щебенку для строительства МКАДа. Покупали по одной цене, а потом перепродавали «своим ребятам», генподрядчикам строительства, по совсем другой цене, и все были в выигрыше. Я вам это рассказываю, чтобы вы понимали, что это за тип людей.

УТРОМ ДЕНЬГИ — ВЕЧЕРОМ СТУЛЬЯ

Больше всего на купонных сервисах спросом пользуются скидки на красоту. На сайте появляется объявление: «Элитный маникюр за 2 тысячи рублей», далее предлагают сделать его с 70%-й скидкой. Причем этого элитного салона еще в природе не существует. И только после того, как от клиентов начинают поступать первые деньги, снимается на месяц подвальное помещение, нанимается несколько гастарбайтеров, которые и делают элитный маникюр всем желающим.

Есть хрестоматийная уже история о салоне «Три стула». Один менеджер сервиса сам решил постричься, купил купон и обнаружил в этом элитном салоне действительно только три стула и обшарпанные стены. В такие салоны, конечно, закупают самые дешевые материалы, дешевые приборы. После того как акция заканчивается, салон попросту перестает существовать. Очень часто нам звонят клиенты и просят убрать акцию, потому что «партнер продал солярий» или «заболела парикмахер».

ПРОДАТЬ НЕЛИКВИД

Те же мани-мейкеры везут в Россию игрушки для детей «Живая безумная слизь» или «Переводчики детского плача». А главное, что никто такой товар в обычном магазине не купит, но если сказать клиентам, что товар с 60%-й скидкой, то покупатели находятся моментально. А предприниматели застрахованы от неудачи: они сначала обеспечивают себе спрос через купонные сайты и только после этого закупают товар.

Еще классический вариант по продаже неликвидного товара. Продаются скидки на тайский массаж, а потом массажистки клиентам активно предлагают интим-услуги. Это своеобразный нагон трафика.

САМЫЕ НЕОБЫЧНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ НА СКИДОЧНЫХ СЕРВИСАХ

БРЕНДОВЫЕ ТОВАРЫ С БЛИЖАЙШИХ РЫНКОВ

Отдельная история о том, как на купонных сервисах продаются скидки на брендовые товары. На шарфе написано «Версаче» — купонщики и выкладывают на своих сайтах фото шарфа с биркой, а что там получает потребитель, мы уже не знаем. Получается, что мы работаем как Черкизовский рынок. Сейчас большая часть продавцов переехала на «Садовод» — оттуда и поступают клиентам товары. Заказываешь себе стразы Swarovski, а приходят блестящие наклейки за 100 рублей упаковка.

Изначально купоны были рассчитаны на продажу скидок на услуги, но сейчас все сайты завалены предложениями купить товар. Причем говорится, что вам предлагают скидку, но если поехать на «Садовод» и сравнить цены, то вы увидите, что скидки никакой нет, а цены могут быть даже выше, чем на рынке.

КАК ЭТО ПРОДАЕТСЯ

Принцип работы сервиcов прост: ты покупаешь как можно больше рекламы «Вконтакте», на «Одноклассниках», нагоняешь как можно больше людей, совершенно не думая о качестве своей аудитории, и готовишь для них предложения. Тут, как и везде, главное — правильно подать. Оформить его гламурненько, ярко, красиво. Иногда партнеры просят написать в тексте акции что-то совсем странное. Например, в рекламе спа-салона (а по сути простой сауны) просили большими буквами в начале объявления написать о наличии кованой кровати. Или слоган из рекламной акции солярия: «Наоми Кэмпбелл зарыдала, когда загар твой увидала».

Groupon – отзывы покупателей

Groupon – отзывы покупателей

Официальный сайт – groupon.ru

Вы еще не знакомы с сайтом Groupon ? А хотели бы экономить средства при посещении ресторанов и кафе, развлекаться по низким ценам, покупать косметологические услуги со значительными скидками, бюджетно путешествовать, делать выгодный шоппинг без боязни опустошить семейный бюджет, и получать другие дешевые преференции?

Тогда вам нужно зарегистрироваться на ресурсе Groupon . Вы можете задать логичный вопрос, не развод ли это? Чтобы принять решение, перед регистрацией стоит почитать групон отзывы покупателей и пресс-релизы . Судя по ним, на сайт ежедневно заходят тысячи покупателей, и не уходят с него разочарованными. Бывают мелкие неурядицы, но их всегда можно уладить с сотрудниками компании Групон, и вернуть деньги.

Чем выгоден Групон

Каждый потребитель может найти выгодное предложение и купить купон практически во всех категориях сайта. Кроме получения выгодных ежедневных скидок, можно сэкономить на отсутствии комиссионного сбора при оплате товаров и услуг. Действующая бонусная система, когда за каждого приведенного на сайт друга, клиенту дается поощрение в размере 20% от суммы его первой покупки, позволяет получить хорошую экономию денежных средств.
Судя по отзывам покупателей Групон людям выгодно кооперироваться и делать групповые покупки. Нужно внимательно следить за выгодными предложениями и периодически совершать экскурс по страницам сайта.

Выгодные предложения поступают на сайте несколько раз в неделю. Трудно отказаться от возможности полетать в аэротрубе, попробовать себя в скалолазании, оздоровиться в санатории, вплоть до того, что прокатиться на танке – и все это со скидками от 50% до 90%.

Некоторые пользователи могут скептически ухмыльнуться, все это реклама, не стоит ей особо доверять. Все верно, доверяй, но проверяй, для этого и существуют купоны групон отзывы, с которыми можно убедиться в выгодности каждого, в любой категории предложений.

Подробная инструкция – как купить купон на Groupon на нашем сайте ,

а также на самом сайте Groupon .

Краткая инструкция по приобретению купонов Групон.

• Зайти на сайт и выбрать свой или интересующий город;
• найти предложение по товару или интересующей услуге;
• нажать выбрать и затем купить;
• выбрать способ оплаты– с помощью банковской карты, электронными деньгами, через салон сотовой связи « Евросеть» или списанием денег с мобильного телефона. На этом шаге нужно внимательно читать подсказки, указывающие на время появления купона в личном кабинете;
• купон следует распечатать или отправить по СМС на свой телефон. После чего купон нужно предъявить поставщику.

Очередной развод от Групон. Интересно, а сколько таких разводов происходит ежедневно? Сотни?

Информация от waltergripp . К сожалению, я не смог опубликовать её в тот день, когда происходило действие.

Сейчас просто решил рассказать про очередное разводилово недалеких людей, при участии Групон. Знаю, у Вас и самого далеко нелестное мнение об этом сервисе «скидок». Также понимаю, что среди ваших читателей наверняка почти нет глупых людей, но возможно вы расскажете и об этом кидалове, и тем самым вдруг кого-то вы и остановите от неумного шага. На сайте Групон я совсем недавно зарегистрировался, но скорей из любопытства, так ни разу не воспользовался, а сегодня заметил такое вот объявление . Ввиду того, что я уже несколько раз делал покупки в Китае, мне стало любопытно сравнить цены, и я без особой сложности нашел например, что вот здесь можно купить первый из представленных планшетов ( 7 дюймов ) в объявлении Групона, но примерно на 1500 рублей дешевле. С бесплатной доставкой из того же Китая, без всяких типа «скидок». Насчет второго планшета я не узнавал, но думаю, там еще круче все. Забавно, что в тот момент, когда я выяснил это, то количество людей, купивших купон типа на 50% скидку было равно: 20. Я решил оставить комментарий, но естественно он до сих пор проходит «сложную» модерацию на сайте, а к этому времени количество недалеких людей уже увеличилось до 40 человек. Причем купон продается только сегодня (13го августа), видимо, чтоб подстегнуть желание, и затуманить и без того слабый мозг. Это, конечно, мелочи, и наверное, глупые должны платить, но эти люди все сбросились и подарили этому магазину «Умная», бл@, электроника для неумных людей» 2000 баксов за несколько часов. Ну и естественно и сайту Групон, как посреднику идиотизма, они подарили свои деньги, при этом думают, что как же им несказанно повезло, а сайту Групон, видимо, вообще на них плевать. Такое чувство, что они не несут вообще никакой ответственности за то, что у них на сайте публикуется чушь собачья. Глупо, наверное, что меня это волнует, но вдруг кто-то и начнет думать своей головой.

Автошкола по купону или развод на деньги?

Большинство людей, у кого ещё нет прав, но кому уже стукнуло 18 лет, хотят получить водительское удостоверение и сесть за руль автомобиля. При этом сделать это побыстрее и подешевле. Это нормально! В современном мире хватает предложений, как можно сэкономить. Именно для таких людей придумали скидочные сервисы, где можно приобрести купон на обучение в автошколе с фантастическими скидками в 90% и более от начальной стоимости. Ну очень заманчивое предложение. Однако не всё так просто.

Онлайн-торговля купонами на товары и услуги со скидкой демонстрирует небывалые темпы развития: за последние несколько лет этот бизнес вырос в десятки, если не в сотни раз. В скидочных купонных сервисах, типа Groupon или Biglion, регулярно встречаются объявления из разряда: «Полный курс вождения в такой-то автошколе станет первым шагом к получению прав категории «В». Более 20 филиалов по всей Москве. Цена вопроса – всего 1990 рублей». Между тем, в других учебных заведениях для водителей курс обучения обойдётся в сумму никак не менее 35 000 рублей. Разница колоссальная – есть чем соблазниться. Народ скупает купоны пачками, даже не задаваясь вопросом: а почему так дёшево? Здравомыслящий человек, особенно выросший в России, знает: дешёвый сыр только там, где тебя хотят кинуть. Как показывает практика, в данном вопросе существует много «подводных камней» и скрытого мошенничества.

«Выгодное» предложение нередко оборачивается выкачиванием денег. Клиентов частенько привлекает иллюзия того, что они приобретают полный курс обучения в автошколе за символическую цену. Однако на первых же этапах становится ясно, что там не были учтены некоторые дополнительные расходы, например, оплата услуг автоинструктора, стоимость бензина, пересдач внутреннего экзамена и даже аренда учебного автомобиля. Или придётся брать дополнительные уроки вождения, так как из заявленных 56 часов 10 будет проходить на тренажерах, а ещё 4 отведут на экзамен в ГИБДД. Позже могут потребовать также доплаты за оформление документов. Каких? Никто не знает. Однако берут за это от 5-10 тысяч рублей!

В итоге, потратив деньги на приобретения купона на скидку, будущий водитель оказывается заложником автошколы и вынужден согласиться на дополнительные расходы, зная о которых заранее никогда не согласился бы на такие условия обучения, даже по купону. То есть в данном случае огромную роль играет психологический фактор, поскольку человек, приобретая купон на скидку, уже настроился на получение прав именно в этом месте и часто соглашается на дополнительную оплату. Только детально во всем разобравшись, становится ясно, что это банальный обман, поскольку итоговая стоимость обучения может быть значительно выше, чем предлагают конкуренты без всяких скидок и купонов. Хотели подешевле, а вышло наоборот.

Неудобное время занятий

Следующим способом обмана потенциальных клиентов автошколы посредством продажи акционных купонов на скидку является создание условий, при которых ученик физически не сможет воспользоваться приобретенным предложением. Обычно, воспользовавшись акцией автошколы при поступлении по купону, купленному на одном из скидочных сервисов, вас попросят заполнить анкету, где необходимо указать время, в которое наиболее предпочтительно для прохождения обучения. Вам кажется, что это делается для того, чтобы составить удобный график занятий, на деле же впоследствии выясняется очень неприятный нюанс: скидка от приобретенного купона распространяется только на время, в которое вы не можете посещать автошколу. Например, только днём в будни, когда большинство людей находится в офисах. Администрация, конечно, тут же пойдет навстречу расстроенному клиенту и предложит решить данную ситуацию, но естественно не бесплатно. Так что обучение в удобное для вас время встанет вам в копеечку. Может быть, даже бОльшую, чем экономия от приобретенного купона на скидку. Кстати, имейте в виду, что, обычно, по купону недоступны некоторые базовые возможности. Например, замена автомобиля и инструктора. А вдруг не сойдётесь характерами.

«Ведро» вместо авто

Существуют и более экстравагантные методы обмана доверчивых клиентов, суть которых может сводиться к следующему. Изначально программа учеников, поступивших по купону и заплативших полную стоимость курса, ничем не отличается. Но на этапе практических занятий выясняется, что курсанты, решившие сэкономить, воспользовавшись скидочным сервисом, будут ездить на автомобиле, выпущенном еще в советские времена, который буквально разваливается на глазах. Для большего драматического эффекта первое занятие может быть проведено на современной машине, чтобы ученик, как говорится, почувствовал разницу. А затем вдруг выясняется, что для клиентов, которые воспользовались акцией автошколы на обучение по купону, вождение осуществляется именно на данном автомобиле, поэтому и цена такая дешёвая. Конечно, за дополнительную плату будет предложена возможность пересесть на нормальный автомобиль. И вот цена уже из 1990 рублей в один миг превратится в 40 000 рублей. Стоило ли экономить?

Кстати, для особо упрямых и несговорчивых клиентов, которые не готовы доплачивать, последующее обучение придётся проводить на тренажере, поскольку их автомобиль будет постоянно ломаться либо отказываться заводиться.

Другими словами – другой смысл

Ещё один способ, который частенько используют недобросовестные владельцы автошкол, – подмена понятий. Казалось бы, какая разница между выражениями «пройти обучение» и «прослушать курс» в автошколе? Думаете, никакой? А вот и нет! Заменяя первое вторым, администрация автошколы полностью снимает с себя ответственность за качество предоставляемых услуг. Фактически, если в купоне прописано всё именно такими словами, то попав в такую автошколу, вы становитесь просто слушателем и после окончании занятий не допускаетесь к внутреннему экзамену, а получаете соответствующий сертификат, который после отмены экстерна вообще не даёт вам права сдавать экзамены в ГИБДД и рассчитывать на получение водительского удостоверения. Итог – бессмысленно потраченные деньги и время и необходимость поступать снова, но только в «нормальную» автошколу.

Как избежать проблем?

Если вы всё же решили сэкономить и воспользоваться купоном на обучение в автошколе по акции «Скидка до 99%», внимательно читайте условия. Не стоит доверять акционным предложениям автошкол, не разобравшись в дополнительных и скрытых условиях, которые полностью испортят первоначальное впечатление о предлагаемой услуге и потребуют дополнительных расходов.

Самый лучший способ выбрать место учебы – личная рекомендация друга или знакомого, который честно всё расскажет. Это поможет сэкономить деньги, время и нервы. Пусть вы заплатите немного больше, чем планировали изначально. Зато получите гарантированный результат, который уже получил ваш знакомый, – водительское удостоверение. И максимально быстро сядете за руль собственного автомобиля.

Групон это развод

Продавать ценный товар ниже себестоимости массам – это тонкое издевательство над здравым смыслом. Максим Крайнов

Секрет успеха Групона

Компания Groupon возникла в 2008 году на основе идеи покупок по коллективным скидкам. В момент своего старта система насчитывала 500 подписчиков, которых основатель сервиса Эндрю Мэйсон смог привлечь из своего более раннего проекта. Компанию сразу же охватил бурный рост. Условия для этого роста на фоне мирового финансового кризиса были очень благоприятными. Среди обедневших покупателей как никогда был высок спрос на скидки, а у продавцов зачастую не было шанса вообще продать свой товар. Поэтому участие в акциях Групона многие рассматривали как возможность хоть как-то минимизировать убытки.

С самого начала своей деятельности Групон произвел подмену смысла идеи коллективных скидок. Продажа товара или услуги коллективу или, что называется, оптом должна быть выгодна продавцу и всегда приносить ему прибыль. Групон же предлагал продавцам работать в ноль или чаще всего в минус, продвая товары/услуги ниже себестоимости и предоставляя покупателям что-то вроде бесплатной пробы. Но не в размерах обычной пробы, а в размерах полноценной услуги. За это он обещал им известность среди широких масс. Неудивительно, что нашлось очень много любителей халявы и проект вызвал небывалый ажиотаж. Групон взлетел как на дрожжах, став самым стремительным стартапом за всю историю интернета. Используя современные средства распространения информации и грамотный маркетинг, Групон создал для потребителей беспрецедентную возможность массово извлекать выгоду из ошибок предпринимателей. Впрочем, верно также и обратное. Но это отдельная тема.

В том, что желающих получать услуги или товары в подарок нашлось очень много, нет ничего удивительного. Но почему нашлось и немало бизнесменов, захотевших делать покупателям такие подарки? На мой взгляд, одной из причин является недальновидность или маркетинговая безграмотность последних.

Чего не понимают предприниматели, сотрудничающие с Групоном

1. Групон говорит: мы завалим вас клиентами, у нас есть страшная сила — массовость, мы пригоним к вам кучу людей. Но бизнесмен и сам без труда добьется такой же или еще большей массовости, если начнет раздавать свой товар бесплатно. Только вот зачем предпринимателю такие «массы»? Чтобы, как в том анекдоте, компенсировать свои убытки их количеством? Предпринимателей гипнотизирует слово «масса» и они отказываются задуматься, что «масса» отнюдь не означает «прибыль». В случае с Групоном прибыли как раз и не предвидится. Т.к. прибыль в долгосрочной перспективе может обеспечить только целевая платежеспособная аудитория. А Групон дает не целевую и неплатежеспособную.

2. Групон торгует халявой. Не курсами, не сеансами, не обедами или путешествиями, как наивно полагают многие предприниматели. А именно халявой. В предложениях Групона покупатель видит только один отличительный признак — цену. Если предприниматель хочет, чтобы его продукция запомнилась покупателю чем-то еще, ему сюда явно не по адресу. Абоненту Групона все отличительные признаки, кроме цены, совершенно безразличны. Иначе бы он и не был охотником за скидками. Так что бизнесмены напрасно надеются, что через Групон они смогут сделать себе имя. Единственный, кто тут способен сделать себе имя — это Групон.

3. Групон манипулирует желанием предпринимателей оказаться в «элитном клубе». Он заявляет — «мы отбираем для партнерства только самые лучшие заведения в городе». Бизнесменов почему-то сильно гипнотизируют эти слова. И они не задумываются о том, что при внимательном рассмотрении этот «элитный клуб» может оказаться клубом дураков, расписывающихся в своей маркетинговой и финансовой безграмотности. Кто же еще кроме дураков будет раздавать свои товары за бесценок, считая, что таким способом можно приобрести статус эксклюзивности?

4. Узнав, что конкуренты или другие «лучшие заведения в городе» стали партнерами Групона, бизнесмены начинают считать, что и им пора сотрудничать с этой системой. Чтобы не отставать от других и идти в ногу со временем. Они слепо верят, что модное и массовое явление не может быть деструктивным. Ну не могут же все вокруг ошибаться!
Могут. Иначе бы мы не знали таких явлений как всемирное распространение табакокурения, массовые разорения на покупке ценных бумаг и финансовые пирамиды. Если слепо идти за массами, очень легко оказаться в дураках.

5. Групон создает иллюзию бесплатной рекламы, ведь предприниматель ничего не платит за участие в акции. Он только дает обещание сделать скидку. На эту удочку попадаются те, кто не понимает, что финансовые обязательства тоже имеют свою цену, и заплатить ее (с отсрочкой) предприниматель обязывается как раз в тот момент, когда заключает договор с Групоном. Ведь купоны — это своего рода ценные бумаги. И соглашаясь продавать купоны, предприниматель практически становится эмитентом. Но на каких-то совершенно абсурдных для себя условиях. Ведь по сути дела Групон покупает у предпринимателя ценные бумаги (что-то вроде фьючерсов на его услуги) по баснословно низкой цене — всего за 15% (. ) их реальной стоимости, предложив взамен одно лишь обещание их сбыть, которое он изобретательно называет «рекламой». Далее Групон с легкостью продает эти «фьючерсы» в два раза дороже, чем приобрел. Ну что, win-win?

При этом, если оставаться честными, рекламу Групон все-таки делает. Но не услуг предпринимателей, а лишь своих новоприобретенных чрезвычайно дешевых «фьючерсов». Так за какую именно рекламу предприниматель платит Групону своими долговыми обязательствами? Чей путь к известности и богатству он финансирует? Это действительно выгодная предпринимателю модель сотрудничества и эффективный способ сделать себе имя?

Неудивительно, что Групон ищет себе партнеров только среди мелких и средних фирм. Так как только у их владельцев может не хватить финансовой грамотности, распознать эту схему. В крупных предприятиях со штатными финансовыми аналитиками такие трюки не работают.

Чем является Групон для рынка

Это пузырь. По крайней мере в рамках той бизнес-модели, которая используется сейчас. Так как Групон хрестоматийно «торгует крупными объемами ‘ценных бумаг’ по ценам, существенно отличающимся от справедливой цены».

Огромная часть предложения в системе Групона создана искусственно благодаря умелой эксплуатации страхов, финансовой безграмотности и стадного чувства предпринимателей. Таким образом, рычаги Групона очень похожи на рычаги спекуляций на рынке ценных бумаг. Как и любой другой пузырь, Групон дестабилизирует рынок, вносит в отношения продавец-покупатель элемент экономического нонсенса, что не может в целом не отразиться на рынке негативно.

Например, Групон производит локальный демпинг продуктов. Причем демпинг совершенно бессмысленный. Т.к. он не имеет своей целью перераздел рынка. Это просто побочный эффект деятельности Групона, причем невыгодный ему же самому. Потому что спрос на локальную услугу по обычной цене резко падает, а значит часть предпринимателей будет разорена и выведена из игры (я сейчас как раз наблюдаю, как это происходит в Берлине). И для самого же Групона, таким образом, возможность покупать предложение будет неудержимо иссякать. Такая паразитическая схема не может долго работать на одном месте. Именно поэтому Групон и вынужден агрессивно расширяться.

Чем же все это закончится?

На мой взгляд, варианта два — или Групон найдет другую бизнес-модель, или схлопнется, как только упрется в потолок расширения. Рынки некоторых видов услуг будут взбудоражены, часть предпринимателей разорится вследствие демпинга, часть сможет найти способ урезать себестоимость, усилить преимущества и начнет работать более эффективно. Многие бизнесмены получат прививку от глупости и поймут, что массовое стремление убить конкурентов ценой ниже себестоимости обращается большим дестабилизационным минусом для всей отрасли в целом, включая их самих.

При этом скидки в 70% никогда не станут существенной частью рынка, их не появится больше, чем во все времена до этого. Так как это невозможно по экономическим причинам. Но кое-что все-таки может получить распространение на волне нынешней купоновой истерии, а именно — специальные, сильно ограниченные в объеме пробные предложения, умело закомуфлированные под гигантские скидки. Ну или предложения типа — «купи абонемент на год, получи на первый месяц скидку 70%». Такие, выгодные предпринимателям сделки в рамках системы Групона имеют место и сейчас, но по моему мнению, их там меньшинство. Большинство же бизнесменов, оглядываясь друг на друга, просто массово валяет модного дурака, о чем мне и захотелось написать.

К идее написания этого анализа, наряду с наблюдением происходящего вокруг, меня привело чтение следующих материлов: Хабрахабр 1, Хабрахабр 2, Слон.ру, Свой бизнес, Блог Оляпки, Блог johov83.