Куда сообщить о телефонном мошенничестве

Вы не знаете куда сообщить о телефонном мошенничестве? Есть несколько обязательных действий, которые следует предпринять незамедлительно, едва вы осознали, что стали жертвой вишинга.

Телефонное мошенничество: куда жаловаться

  • Первый шаг – заблокировать вашу банковскую карту. Если это сделать сразу после звонка мошенника, еще есть шанс, что удастся остановить все операции по карте и сохранить свои деньги. Чтобы заблокировать карту, позвоните в банк (номер есть на карте или на официальном сайте банка), или сделайте это сами, воспользовавшись услугой Интернет-банкинга.
  • Второй шаг — соообщить о телефонном мошенничестве в банк – написав заявление. После вашего первого звонка с жалобой на телефонных мошенников и требованием заблокировать вашу карту, банк должен произвести блокировку в течение нескольких минут. Заявление в банк подтвердит факт произошедшего мошенничества и потребуется для дальнейшего расследования ситуации.
  • Третий шаг — написать заявление о телефонном мошенничестве (или вишинге) в полицию. Регистрационный номер обращения в полицию необходимо передать в банк.

Внимание: на сайте Департамента киберполиции Украины оставить заявление и пожаловаться на телефонных мошенников можно круглосуточно.

Теперь, если вам позвонили телефонные мошенники, вы знаете, куда обращаться!

Как рассматривается обращение о телефонном мошенничестве

Если мошенники успели украсть деньги с карты жертвы, а клиент подал заявление в киберполицию – начинается расследование, которое включает в себя разнообразные процессуальные действия, заканчивающиеся передачей в суд обвинительного акта.

Увы, по сведением киберполиции Украины, около 90% всех звонков телефонных мошенников совершают заключенные колоний.

Многие жертвы вишинга не знают, куда сообщать о телефонных мошенниках. О приключившемся с ними несчастье они пишут в социальных сетях: пострадавшие указывают номера, с которых получали звонки или смс от мошенников.

Помните, что…

  • …если вам звонят (или вам пришло смс с требованием перезвонить) и пытаются напугать вас или угрожать вам («Ваша карта будет заблокирована»), либо убеждают вас в том, что вы можете получить неожиданные деньги («Вам пришла денежная надбавка»)…
  • …если от вас под благовидным предлогом требуют сообщить конфиденциальные данные вашей карты…
  • …если вас отправляют к банкомату, чтобы «принять платеж» …

…то – вам звонят мошенники!

Поделиться с помощью:

Вам также будет интересно:

Мошеннические атаки на персонал компании

Safe Card: материалы на тему вишинга для социальных сетей и сайтов — 3

Новинки от телефонных мошенников

Как мы звонили мошенникам

Украинская межбанковская ассоциация членов платежных систем ЕМА

2018 © Все права защищены.

+38 (044) 568-58-38

Киев, ул. Никольско-Слободская, 2-Б, офис 177

Номер развод сообщить

Популярность мобильных услуг «Киевстар» иногда приводит к тому, что злоумышленники пытаются получить их бесплатно, за счет других абонентов. «Киевстар» стремится защитить своих клиентов от недобросовестных пользователей мобильных услуг, поэтому активно противодействует «мобильному мошенничеству».

Мы призываем каждого нашего абонента внимательно относиться к подозрительным предложениям и, при необходимости, уточнять всю информацию, позвонив в круглосуточную информационно-сервисную службу со своего мобильного телефона по номеру 466 (звонки бесплатные) или по номеру (044) 466-2-466 с любого городского телефона. Информацию обо всех акциях, которые проводятся компанией, Вы можете найти на страницах этого сайта.

Виды мобильного мошенничества

Пожалуйста, ознакомьтесь с самыми распространенными видами мобильного мошенничества, чтобы не попасть на крючок мобильных мошенников.

Победа в несуществующей акции

На телефон абонента приходит, вроде бы с номера оператора, короткое сообщение с информацией, что он выиграл ценный приз и для его получения необходимо перечислить незначительные средства на номер или же позвонить по нему.

Рекомендации:Не спешите переводить деньги или отправлять персональные данные третьим лицам! Если Вы получили такое SMS или звонок с информацией о выигрыше, не поленитесь проверить достоверность данной новости. Обратитесь непосредственно в сервисную службу оператора по номеру 466 и уточните все детали.

Также обращаем Ваше внимание на то, что любая рекламная акция компании «Киевстар» всегда широкомасштабная и соответствует корпоративным стандартам. Поэтому будьте особенно внимательными, если в частном порядке, или при помощи сомнительного объявления, Вам предлагают осуществить какие-нибудь действия с Вашим мобильным телефоном, особенно если это касается средств на Вашем мобильном счете.

«Киевстар» — большая компания, поэтому мы всегда действуем честно, открыто и масштабно.

Использование «простых» паролей

Общеизвестно, что Пароль(фр.parole— слово) — это секретное слово или набор символов, предназначенных для подтверждения личности или ее полномочий. Злоумышленники, которые завладели паролем, получают все права пользователя. Как это злоумышленники делают?

  • Прямой перебор. Перебор возможных допустимых символов в пароле. Например, пароли типа «12345», «qwerty» очень легко подобрать по первым клавишам на клавиатуре.
  • Подбор по словарю. Метод основан на предположении, что в пароле используются существующие слова какого-то словаря или их комбинация с возможным добавлением или заменой символов. Например, пароли «password», «default», «guest», «ivan1234», «[email protected]», сдвоенные слова «stopstop», «passpass».
  • Метод социальной инженерии. Метод основан на предположении, что пользователь в качестве пароля использовал личные данные, такие как его имя, фамилия, дата рождение и т.п. Например, «ivpetrov123», «1/1/1970», номер телефона, номер ИНН, город.

Несмотря на важность использования достаточно сложного пароля, около 40% пользователей Интернета выбирают пароли, которые легко отгадываются автоматически.

Рекомендации: Исходя из подходов к действиям злоумышленников, рекомендуем придерживаться следующих правил и критериев относительно стойкости паролей:

  • Пароль не должен быть слишком коротким, так как это упрощает его подбор. Наиболее употребительные рекомендации относительно длины — не менее 8 символов.
  • Пароль не должен состоять из одних цифр.
  • Пароль не должен быть словарным словом или их сочетаниями.
  • Пароль не должен состоять из общедоступной информации относительно пользователя. Желательно, чтобы в пароле были использованы буквы (с разными регистрами), цифры и специальные символы (#, $, * и т. д.)

Не используйте один пароль более чем в одном екаунте

Не разглашайте логин и пароли третьим лицам

Используйте антивирусные программы

Регулярно изменяйте пароли в Ваших екаунтах

Рассылка SMS на номера абонентов «Киевстар»

Участились случаи массовой рассылки SMS абонентам. Данные SMS сообщения могут вводить в заблуждение и побуждать установить вредное программное обеспечение для мобильных телефонов, что в результате вызывает соединение с короткими номерами и несанкционированное снятие средств со счетов абонентов.

Рекомендации:Не спешите переходить по ссылке. Сначала рекомендуем обратиться к оператору и проверить услуги, которые предоставляются по коротким номерам (на сайте или по номеру 466). «Киевстар» проверит предоставленную информацию и предпримет необходимые меры. Контент-провайдер, который осуществил несанкционированную рассылку, будет наказан.

У Вас украли мобильный телефон с SIM-картой (или Вы потеряли мобильный телефон с SIM-картой). Злоумышленники, используя Вашу SIM-карту, могут осуществлять звонки, пользоваться банковскими услугами или использовать переадресацию на международные номера с высокой стоимостью связи. В результате этого на Вашем балансе образуется огромная задолженность, особенно если Вы потеряли телефон за границей.

Рекомендации:Сразу после потери телефона найдите способ позвонить в сервисную службу оператора по номерам 466, + 38 (044)466-0-446 (предоплата), или + 38 (044) 466-2-446 (контракт) и заблокируйте сим-карту.

Абонент на свой номер телефона, или воспользовавшись мобильным Интернетом в социальной сети, получает сообщение от знакомого (или с любого другого телефона) такого характера: «Привет, как дела! У меня программа ХХХ не работает. Скачай и проверь, что с ней http:// . », или «Здесь видео с тобой. Сайт http:// . ». Если любопытство возьмет верх, и Вы перейдете по ссылке, есть риск получить на свой телефон/смартфон вирус. Последствия этого могут быть разные: от повреждения антивирусной программы и рассылки спама от Вашего имени, до получения злоумышленниками доступа к Вашей конфиденциальной информации, значительного увеличения объема Интернет-трафика и ухудшения качества подключения к Интернету, и возможного увеличения расходов за пользование услугами.

Рекомендации:Будьте осторожны при загрузке непроверенных или сомнительных приложений, программ, переходе по ссылкам на неизвестные ресурсы. Также не открывайте и не запускайте вложенные файлы неизвестного происхождения. Проверяйте информацию, воспользовавшись советами и рекомендациями пользователей в Интернете, или зайдя на официальный сайт компании. Корректно завершайте работу приложений и программ, а также Интернет-браузера после окончания работы в сети и не переходите по подозрительным ссылкам. Будьте внимательны и проверяйте написание адреса ссылки, чтобы сделать невозможным переход на сайты, созданные злоумышленниками и по написанию похожие на общеизвестные ресурсы. В случае если загруженное приложение предлагает принять участие в проведении акции, распродаже, опросе, где необходимо отправитьSMS сообщение или сообщить другую информацию (PIN код, пароль, код пополнения), советуем обратиться на официальный сайт компании.

Механика обмана заключается в том, что злоумышленники звонят (чаще всего среди ночи) и сообщают, что близкий абоненту человек попал в беду и для его освобождения необходима значительная сумма средств. Деньги необходимо перечислить на номер или передать лично в кратчайший срок. Доверчивые люди, например, родители «пострадавшего», под влиянием эмоций перечисляют мошенникам на счет или отдают значительные средства, даже не пытаясь проверить полученную информацию.

Рекомендации: Одно из самых главных правил — всегда старайтесь сохранять спокойствие. Сначала необходимо уточнить у своих друзей, близких, действительно ли они попали в беду и нуждаются в Вашей помощи. Необходимо быть внимательными при получении подобных сообщений.

Как защитить себя от мобильного мошенничества в системе «Мой Киевстар»

Компания Киевстар заботиться о сохранности Ваших персональных данных. Для обеспечения полной безопасности при работе с системой самообслуживания «Мой Киевстар» используются новейшие технологии и методы.

  • Вход в систему осуществляется только по персональному логину и паролю.
  • Протокол HTTPSподдерживает шифровку при передаче данных. Проектирование и установка программного и технического комплексов осуществлены на базе профессионального и высококачественного оборудования отечественных и зарубежных производителей.
  • Предусмотрена функция защиты от несанкционированного доступа. Если после входа в систему в течение 10 минут Вы не выполняете никаких действий, текущий сеанс будет завершен с целью защиты Вашей персональной информации. Чтобы продолжить работу, необходимо войти в систему еще раз. Перемещение по странице при помощи функции прокрутки считается бездействием.

Для полной уверенности в сохранности Вашей информации рекомендуем придерживаться следующих мер предосторожности:

  • Не передавайте Ваш логин и пароль для входа в систему третьим лицам.
  • Если Вы подозреваете, что Ваши персональные логин и пароль стали доступными третьим лицам, воспользуйтесь функциональностью системы и измените пароль доступа к системе. В любое время Вы можете изменить пароль доступа в систему самостоятельно.
  • При регистрации в системе «Мой Киевстар» приходит SMS с начальным паролем доступа в систему. Пожалуйста, никому не пересылайте эту информацию, потому что все персональные данные и полная информация по Вашему абонентскому номеру станут доступными третьим лицам.
  • Не храните пароль доступа в систему в браузере, которым Вы пользуетесь для доступа в Интернет. Кроме этого, не пользуйтесь функцией Автозаполнения в браузере.
  • Пользуйтесь кнопкой/ссылкой «Выход»в системе, если Вы решили закончить работу в системе. Не закрывайте браузер, не выполнив перед этим Выход из системы. Это позволит обезопасить Ваши данные.
  • Установите на Вашем компьютере современное антивирусное программное обеспечениеи персональный фаервол (брандмауэр), а также своевременно обновляйте антивирусные базы данных и сертификаты безопасности. Это позволит предотвратить несанкционированный доступ к Вашему компьютеру.
  • Проверяйте дату и время последнего входа в систему «Мой Киевстар». Если Вы заметили, что под Вашим профилем входил в систему кто-то другой — измените пароль доступа к системе самостоятельно как можно быстрее.
  • При раздаче Wi-Fi без защиты паролем, прежде всего, рекомендуется выйти из аккаунта — нажать кнопку Выйти (не свернуть). Важно помнить, раздавая Wi-Fi без ограничения доступа, Вы самостоятельно раздаете доступ к телефону постронним лицам

Мошенничество с картами пополнения

«Киевстар» стремится защитить своих клиентов от недобросовестных пользователей мобильных услуг, поэтому активно противодействует «мобильному мошенничеству».

Уважаемые абоненты, просим всех быть внимательными при покупке карт пополнения счета Киевстар (далее — Карта). «Киевстар» рекомендует: чтобы защитить себя от возможных незаконных действий, соблюдайте такие несложные правила:

  1. Покупая Карту, следует отдавать предпочтение специализированным магазинам, которые реализуют карты пополнения счета как компании «Киевстар», так и других операторов;
  2. При покупке Карты в любых других местах старайтесь пополнять счет и проверять его состояние в присутствии продавца сразу после осуществления покупки;
  3. При покупке Карты получайте кассовый чек, который является документом, подтверждающим факт покупки Карты именно в этом пункте продажи. Чек необходимо хранить до момента подтверждения оператором факта пополнения счета;
  4. В случае возникновения технических проблем с пополнением счета приобретенной Картой (случайно стертые цифры кода пополнения, механические повреждения Карты и т.п.) обратитесь к оператору, позвонив по короткому номеру 466 и узнайте, каким образом можно возобновить код пополнения счета;
  5. В случае возникновения любых других проблем с пополнением счета приобретенной Картой (Карта была использована ранее, карта пополнения счета подделана), пожалуйста, обращайтесь непосредственно в пункт продажи, в котором Вы приобрели такую Карту. В случае возникновения подобных проблем с пополнением Вашего счета Вы имеете право обратиться с соответствующей жалобой непосредственно в органы в сфере защиты прав потребителей и правоохранительных органов;
  6. Рекомендуем тщательно ознакомиться с правилами пополнения счета, указанными на обратной стороне каждой Карты. Помните, что код пополнения, нанесенный на Карте, является конфиденциальной информацией и не должен сообщаться ни одному постороннему лицу, даже если это лицо заявляет, что действует от имени компании «Киевстар».

Напоминаем, что компания «Киевстар» никогда не проводила и не будет проводить никаких акций, предусматривающих сообщение оператору или любому другому лицу кода пополнения счета или перевода средств на счет оператора или любого другого лица.

Помните: только Ваше ответственное отношение к пополнению Вашего счета может стать надежным залогом защиты Вашего мобильного счета от злоумышленников.

Учитывая, что согласно ст. ст. 69, 70 Закона Украины «О телекоммуникациях», номерной ресурс выдается оператору с целью законного вторичного перераспределения, то есть, выделение абонентам, абонент имеет право использовать телефонный номер только с целью получения телекоммуникационных услуг. Продавать, передавать или каким-то иным образом отчуждать на коммерческой основе свой телефонный номер абонент права не имеет.

Любое распределение телефонных номеров без наличия соответствующих разрешительных документов является нарушением законодательства, а именно: Закона Украины «О телекоммуникациях» и «Правил предоставления и получения телекоммуникационных услуг», утвержденных Постановлением Кабинета Министров Украины № 720 от 09.08.2005 года, что заключается в использовании SIM-карт, как составной части конечного телекоммуникационного оборудования, на коммерческой основе. Такие действия потребителей телекоммуникационных услуг имеют также признаки деятельности, осуществляемой без соответствующих разрешений/лицензий, и причиняет значительный материальный ущерб оператору телекоммуникаций.

Что делать, если Вы попали на крючок «мобильных мошенников»

  1. Как можно быстрее сообщить о том, что случилось, в правоохранительные органы по тел. 102 и в «Киевстар» по номеру 466.

Если после своевременного обращения и предоставления всех необходимых документов на счете злоумышленника будут найдены средства потерпевшего, тогда его счет будет заблокирован, а деньги возвращены на счет потерпевшего. В случае отсутствия средств на счете, их возвращение требует соответствующего решения суда.

Как не попасть на крючок «Мобильных мошенников»:

  1. Не слишком доверяйте информации, которую Вы получаете от незнакомцев через мобильный телефон, проверяйте ее
  2. Не сообщайте коды пополнения счетов незнакомым лицам
  3. Не передавайте третьим лицам логин и пароль доступа в систему «Мой Киевстар»
  4. Проверяйте услуги, которые предоставляются по коротким номерам, у телеком-оператора (на сайте или по номеру 466)
  5. Ради собственной безопасности и предотвращения использования Вашей личной информации мошенниками устанавливайте PIN-код на SIM-карту и пароль блокирования телефона.

Будьте бдительны и не сомневайтесь обращаться за консультацией или советом к «Киевстар».

Набирает обороты очередной вид мошенничества, связанный с мобильными телефонами

«ФАКТЫ» публикуют список наиболее популярных способов опустошить счет абонента

С помощью мобильной связи и интернета можно месяцами жить и работать, не выходя из дому: оплачивать счета, заказывать любые товары и услуги и даже распоряжаться в режиме онлайн своими банковскими вкладами. Увы, виртуальная доступность денег на руку многочисленным мошенникам, которые уже давно используют чужие мобильные телефоны как источник собственной наживы. Способов обмана — десятки. Причем мошенники умудряются находить все новые и новые схемы отъема денег у абонентов. К примеру, сейчас набирает обороты еще один вид телефонного мошенничества, который может опустошить мобильный счет человека.

Для начала владельцу мобильного телефона приходит странная sms с четырехзначного номера. В сообщении стоит некий код из цифр. Естественно, человек думает, что это адресовано не ему — кто-то ошибся. И точно: спустя несколько минут раздается звонок. Звонивший вежливо здоровается, извиняется и говорит, что его друг (подруга, мама, бабушка, сестра) ошибочно через интернет отправил сообщение на ваш телефон и что звонивший будет вам чрезвычайно признателен, если вы просто продиктуете ему эти цифры. Человек уверяет, что это всего лишь номер квитанции или телефона, шифр от замка в чемодане, пароль для входа на сайт или прочая несущественная ерунда.

Понятно, что подобная просьба не кажется человеку подозрительной. Все входящие sms и звонки бесплатные — никакого подвоха…

«Я продиктовала цифры позвонившему мужчине, — рассказывает читательница «ФАКТОВ» Алина. — И буквально через несколько минут у меня со счета ушло 100 гривен — практически все, что там было!»

В интернете существует масса сайтов, на которых можно оплачивать покупки с помощью мобильных телефонов. Это сайты, продающие книги, музыку, картинки, гороскопы, развлекательные услуги и многое другое. Чтобы подтвердить свое согласие списать с мобильного счета указанную на сайте сумму, нужно ввести код, который приходит на мобильный телефон. Это вполне легальный бизнес, которым, увы, пользуются и мошенники.

Они создают некий сайт, «продающий» бессмысленные тексты и картинки. Далее мошенники заказывают свои товары, наобум вводя в качестве плательщика номера мобильных телефонов. Абонентам приходит sms с кодом доступа. И потом делается обзвон жертв с просьбой продиктовать цифры в эсэмэске. У тех, кто сообщит эти цифры мошенникам, списывают деньги за покупку, о которой они даже не подозревают. Кстати, иногда мошенники делают покупки на вполне добропорядочных сайтах — вводя чужой номер телефона и аналогичным способом получая код доступа.

Но это только один из множества вариантов, которые используют злоумышленники. В интернете существуют целые сообщества, посвященные описанию старых и новых схем обмана. «ФАКТЫ» внимательно изучили десятки сайтов и составили список наиболее популярных способов опустошить мобильный счет абонента. Надеемся, что это поможет нашим читателям не попасться на удочку мошенников.

Способ первый: просьба перезвонить на платный номер

«На днях получил sms с таким текстом: «Ваш номер выиграл приз от национального мобильного оператора! Информация по номеру 0919-324-247», — цитирует один из форумов слова киевлянки Светланы. Она позвонила «организаторам» и потеряла в ходе разговора 60 гривен со счета — номер, который она набрала, оказался платным.

Многие не знают, что платными бывают не только короткие четырехзначные номера, но также длинные номера, начинающиеся с комбинации «070» и «090». Иногда эти номера пишутся как «0-900-» и «0-703-», чтобы они были больше похожи на код города или мобильного оператора. Звонки на эти номера оплачиваются по усиленному тарифу — от 10 до 30 гривен за минуту.

Часто их используют, давая объявления о найме на работу, о распродажах, дешевых кредитах, для заказа различных товаров со скидками. Такие объявления с платными контактными номерами можно найти как в газетах и журналах, так и в sms-рассылках, письмах по электронной почте или на интернет-сайтах.

Нередко мошенники играют на самых благородных чувствах человека. Например, в качестве контактного телефона указывают платные номера в сообщениях о необходимости найти донора для спасения ребенка. «Мне пришло сообщение, — рассказывает Олег. — «Наденька, 12 лет, попала в ДТП, состояние критическое! Срочно требуются доноры 2+, для информации перезвоните родителям…» И дальше идет номер, похожий на мобильный. Я позвонил, а там вроде бы кто-то плохо слышащий — все время переспрашивал. Пока разговаривали, все деньги со счета украли».

Или другой вариант: на улице к человеку подходит опрятная старушка и просит позвонить детям, потому что ее ограбили (другой вариант: аккумулятор в телефоне сел). «Сидели мы с другом на Майдане, — пишет Алексей. — Подходит бабулька. С виду очень приличная. Просит позвонить: вроде как обокрали ее, а она сама из Луганска. Причем, если, говорит, не веришь — телефон мне в руки не давай, поговори сам.

Я набрал номер. Минуту-две шли длинные гудки. Бабулька попросила попробовать еще раз. Опять гудки. Тогда она попрощалась и ушла. Пытаюсь после этого позвонить другу — недостаточно денег на счете. Мне потом объяснили: звонки на этот номер платные, а длинные гудки записаны на автоответчик».

Для пожилых людей мошенники используют более официальные варианты: имитируют звонок из регистратуры поликлиники, медицинского центра или социальной организации. Говорят: «Нам «подкинули» профсоюзные путевки в санаторий — не хотите ли поехать?» или «У нас акция: бесплатные лекарства ветеранам. Строго по спискам». И дают телефон для справки (он же телефон регистратуры или администратора). Понятно, что платный.

И не думайте, что если вы позвоните на платный номер не с мобильного, а со стационарного телефона, то вас это спасет. Деньги вы все равно потратите. Более того, мошенники даже рекомендуют звонить именно с городского телефона. Потому что разговаривать с абонентом предоплаченной мобильной связи можно только до тех пор, пока у него не закончатся деньги на счете. Потом соединение разрывается. Как правило, мало кто держит на мобильном сотни гривен. Самые популярные карточки пополнения счета — от 30 до 50 гривен. Хватит максимум на пять минут разговора.

А вот при звонке с городского номера используется оплата по факту — услуги предоставляются авансом. Это значит, что, совершая звонок на платный номер, человек не ограничен во времени разговора и, соответственно, в сумме счета, который телефонная компания пришлет в конце месяца. А там уже речь может идти и о сотнях гривен…

Способ второй: перевод денег со своего мобильного счета на чужой

Не секрет, что при помощи специальной комбинации цифр один мобильный абонент может перевести деньги со своего счета на счет другого абонента. Эта комбинация цифр официально печатается на каждой карточке пополнения счета и не является секретной. Вопрос в том, что мало кто ее помнит! И этим тоже пользуются мошенники.

Наталья получила sms-сообщение о том, что стала победителем акции. Она позвонила по указанному в эсэмэске номеру, и ей вежливо сообщили, что мобильный оператор проводит акцию: пополнив счет на 300 гривен, абонент получает в подарок тысячу бесплатных минут и домашний кинотеатр. Женщина пополнила счет, после чего ей сказали активировать бесплатные минуты с помощью спецкомбинации цифр. Естественно, эта «спецкомбинация» была той самой комбинацией цифр, при помощи которой деньги со счета переводятся на счет другого абонента!

Следующий способ выманивания денег — сообщение якобы от имени оператора. Абоненту приходит sms такого содержания: «Сервер мобильного оператора! Переведите деньги на номер ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ и получите вдвое больше!»

Еще одна очень популярная схема, когда абоненту приходит sms: «Не могу тебе дозвониться — нет денег! Перешли 5 гривен». Но после перевода денег, обычно никто так и не перезванивает. Иногда мошенники играют на родительских чувствах и пишут: «Мама, помоги! Кинь 50 гривен на этот счет — потом все объясню!»

Последние пару лет активно используется схема, при которой абоненту якобы ошибочно пополнили мобильный счет. Для начала человек получает sms о том, что кто-то перевел на его счет деньги — 10, 20, 30 гривен. Такие сообщения отправляют с номеров, которые выглядят как сервисные номера операторов. Каким образом? Обычно мошенники для этого подключают короткий четырехзначный номер. Но можно отослать сообщение и через интернет. На сайтах операторов есть подобная услуга, и при отправке сообщения через интернет номер отправителя похож на сервисный (например, если отправлять sms с сайта «Киевстара», то исходящий номер будет «777»).

Конечно же, человека удивляет такая щедрость. Но через несколько минут приходит второе сообщение, уже с обычного номера, в котором говорится: «Я ошибочно пополнил вам счет — верните, пожалуйста, деньги!» Люди у нас в большинстве своем честные, они переводят деньги обратно. Увы, первую эсэмэску — о зачислении денег на счет — прислал вовсе не оператор. И на самом деле никаких денег абоненту не поступало. В данном случае очень помогает с помощью запроса проверить, было ли пополнение счета в течение дня.

Кстати, такие схемы работают только при предоплаченной мобильной связи. Для контрактных абонентов услуга перевода денег на чужой счет фактически не работает.

Способ третий: отправка платных sms-сообщений

Существует множество способов вынудить человека отправить платное сообщение. Например, предлагается уникальная услуга: выяснить происхождение своей фамилии, узнать свой гороскоп на сегодня, узнать об уникальной диете, заказать услугу sms-шпион, которая может определить местонахождение другого человека по номеру его мобильного… Дальше просто: чтобы воспользоваться «услугой», нужно зарегистрироваться с помощью sms. Естественно, платного — от 10 до 30 гривен. Более того, иногда человеку даже предлагают целую sms-анкету: ему нужно ответить на несколько вопросов. И тогда деньги снимаются за каждый отосланный ответ.

Нередко человек попадается на удочку из-за собственной жадности. Абонент получает sms, в котором сказано: «Уникальный вариант получения денег на счет — все тайны оператора раскрыты!» Далее предлагается отправить sms (бессмысленный набор букв и цифр) на короткий четырехзначный номер. Взамен обещают бесплатное пополнение счета на 30 гривен.

Еще один вариант — предложение отказаться от рекламной sms-рассылки. Многие об этом мечтают, поэтому схема достаточно эффективно работает. Абоненту приходит сообщение о том, что, если он не хочет больше получать рекламных предложений, нужно отправить sms на один из коротких номеров.

После отправки дорогостоящей эсэмэски ответа либо нет, либо приходит ссылка, которая содержит общедоступную информацию.

Способ четвертый: получение личных данных абонента

Это уже куда более опасный вид мошенничества, который может опустошить не только мобильный, но и банковский счет человека. Для начала абоненту приходит sms следующего содержания: «Банк такой-то отказал вам в выдаче кредита». Через несколько дней, когда абонент забудет об этом сообщении, ему звонят с незнакомого номера. Разговор начинает якобы автоответчик этого банка. Он говорит: «Напоминаем вам о необходимости погасить кредит. Хотите прослушать сообщение еще раз, нажмите «единицу». Хотите связаться с оператором, нажмите «двойку»…» И дальше уже в процессе разговора с «оператором» у клиента выманиваются сведения о счете, личные данные, номера кредиток.

Есть и другой вариант: человеку звонят с «радиостанции» или еще какой-то «компании» и сообщают о том, что он выиграл приз. Потом, якобы для оформления приза, его просят назвать паспортные данные, идентификационный номер и так далее. Приза, конечно, никакого нет, зато через некоторое время человеку звонят из банка и спрашивают, почему он просрочил оплату по кредиту.

Также было несколько случаев, когда людям приходили sms, в которых за денежное вознаграждение им предлагали подключиться к мобильной связи на контрактной основе. Например: «Подключись по акции и получи 100 гривен в подарок!» Мошенники обещают, что возьмут все обязательства по контракту на себя и будут вовремя оплачивать счета. Люди предоставляли им свои данные для контрактного подключения и получали на счет 100 гривен. А через определенное время им приходили счета на роуминг — на тысячи гривен.

Способ пятый: подписка на платные рассылки

Абонент может потерять деньги с мобильного счета, даже если просто со своего телефона неосторожно щелкнет по специальным образом сформированной ссылке. В последнее время на форумах все более активно обсуждаются случаи, когда человек получает sms-сообщение с интернет-ссылкой. Зайдя по ссылке, пользователь автоматически, без всяких уведомлений и подтверждений, подписывается на «развлекательные услуги» по цене от 10 до 30 гривен за каждую. Конечно, людям потом приходили sms, что они подписались на платную рассылку. Но вот как раз это сообщение абоненты обычно и считали «фальшивкой». Поэтому его игнорировали. Увы, если принудительно не отключить подписку, деньги будут списываться постоянно.

Мобильные операторы никогда не проводят акций, связанных с переводом денег с одного номера на другой

Нужно отдать должное нашим мобильным операторам: они первыми начали проводить разъяснительную работу по поводу существующих мошеннических схем и способов противостоять им. На сайтах операторов можно найти не только описание мобильного мошенничества, но и рекомендации, как с ним бороться. Надеемся, эти советы помогут вам сориентироваться в ситуации.

1. Не переводите деньги на незнакомые номера. Помните: мобильные операторы никогда не проводят акций, условием которых является перевод денег с одного мобильного номера на другой.

2. Внимательно изучите номера, с которых вам написали или позвонили. Помните: мошенники могут воспользоваться услугой отправки sms через интернет, подставив любое имя в поле отправителя.

3. Любая информация, полученная от неизвестных, нуждается в проверке. Не доверяйте звонящему, даже если незнакомец представляется сотрудником мобильного оператора, представителем правоохранительных органов, медиком, журналистом, организатором акции, сотрудником банка, представителем известной радиостанции или зарубежной компании, вашим родственником или знакомым.

Попробуйте поискать в интернете номер, с которого вам звонили или пришло sms. Если это мошенничество, вполне возможно, что на форумах о нем кто-то уже писал.

Если у вас нет возможности посмотреть информацию на интернет-сайте, вы можете уточнить ее у вашего оператора: его сотрудники знакомы практически со всеми схемами мошенничества и могут предоставить грамотную консультацию.

4. Не спешите предпринимать какие-либо действия, особенно если они касаются перевода средств. Не паникуйте. Старайтесь взять паузу и трезво оценить ситуацию. Посоветуйтесь с друзьями, коллегами. Сделайте уточняющий звонок мобильному оператору.

5. Ни в коем случае не называйте по телефону незнакомым людям ваши паспортные данные, номера ваучеров и коды пополнения, номера банковских карточек и другую личную информацию. Мобильные операторы не проводят и не будут проводить розыгрышей, для участия в которых абоненты должны сообщать коды пополнения ваучеров.

Если звонящие представляются должностными лицами банка, попросите их предоставить как можно больше информации о банке: телефон, адрес, контактное лицо. Обязательно проверьте информацию в открытых источниках.

6. Не рассказывайте о себе слишком много в социальных сетях. Не публикуйте на сайтах номера своих телефонов и другую личную информацию. Открытый доступ к такой информации работает против вас — это позволит мошенникам построить более достоверную схему обмана.

7. Не передавайте третьим лицам свои sim-карточки или интернет-модемы, поскольку они могут быть использованы мошенниками.

8. Не давайте незнакомцам свои мобильные телефоны. Если вас на улице попросили позвонить, возможно, человек, действительно, находится в затруднительной ситуации. Предупредите просящего в максимально мягкой форме, что вы хотите после звонка проверить свой счет. Если перед вами мошенник, это его непременно отпугнет.

9. Ни в коем случае не оформляйте на себя контракты для неизвестных третьих лиц, поскольку по законодательству вы несете полную юридическую ответственность за все документы, под которыми подписываетесь.

10. Постоянно контролируйте состояние вашего счета. Если не помните, сколько денег на счете, всегда можно позвонить оператору и уточнить, были ли пополнения или списания со счета в течение дня.

11. В случае факта или попытки мошенничества обращайтесь как в правоохранительные органы, так и к своему оператору, который сможет блокировать преступный сервис.

У каждого мобильного оператора есть телефоны для круглосуточной поддержки абонентов:

«Киевстар» — 466 (с мобильного) или (044)466-0-466 и (044)466-2-466 (со стационарного);

«МТС» — 111 (с мобильного) или (044)240-00-00 (со стационарного);

«life» — 5433 (с мобильного) или 0-800-20-54-33 (со стационарного).

Номер развод сообщить

Привет уважаемые пикабушники, в связи с учащением постов об смс-мошеничествах публикую пост о том как можно реально помочь другим и навредить (пусть и незначительно) мошенникам, в частности речь пойдет о такой возможности для абонентов компании МегаФон. (для абонентов других операторов инфа будет тоже, чуть ниже)

Если вам пришла смс, с текстом вроде «мама я сбил человека скинь 50 000 на этот номер» а вам 20 лет и вы мужчина, то не стоит бездейтствовать, нужно всего лишь переслать данное смс на !Бесплатный! номер 1911, без указания номера мошенника система сама увидит номер отправителя. После чего смс попадает в отдел где их анализируют и принимают решение о блокировке номера либо о блокировке смс со всех номеров с данным текстом, т.е. если вдруг вы сбили человека и ГАИшник просит вас скинуть ему 50 000 на номер, а ваш телефон разбился и вы помните только номер мамы, вам печаль. ))

Бороться таким образом можно не только с мошенниками но и с обычным СПАМом.

В качестве пруфа цитата с офф. сайта:
«Все полученные с номера 1911 сообщения фиксируются в специализированной федеральной системе. Далее все жалобы отрабатываются аналитиками функции по Предотвращению мошенничества и потерь доходов и принимается решение либо о блокировке конкретного отправителя, либо о блокировке SMS с определенным текстом с номеров любых отправителей. Особенно важной является оперативная информация о фактах рассылок SMS, содержащих ссылки на скачивание вредоносного программного обеспечения, и мошеннических SMS, так как она позволяет защитить клиентов от потерь денежных средств на банковском и лицевом счете.

То, что «Антиспам-система» и система «1911» успешно защищают клиентов «МегаФона» от нежелательных и мошеннических рассылок, демонстрирует статистика – в 2015 году в среднем в месяц на номер 1911 поступает 6,5 тысяч сообщений. Для сравнения, в прошлом году – более 72 тысяч. Каждое отправленное на номер 1911 SMS – это реальная помощь в защите от спама.»

И пост был бы не полным если бы я не рассказал об аналогичных сервисах у других операторов:

a) Короткий номер 1888.

Отправляем на 1888 смс с номером отправителя смс.

b) Короткий номер 007

Чтобы отправить SMS-жалобу, пришлите на номер 007 следующую информацию:

• Номер, с которого вам пришло спам-сообщение или SMS-рассылка;

• Дата и время получения.

короткий номер 6333.

Чтобы отправить жалобу, необходимо выполнить следующие действия:

1. Перешлите рекламное SMS без изменений на номер 6333.

В ответ вы получите SMS от номера 6333 с запросом имени или номера отправителя рекламного SMS.

2. Отправьте SMS с именем или номером отправителя на номер 6333 в течение 10 минут после получения соответствующего запроса.

Публикую для тех кто не знал о такой функции, как я например =)

Рейтинг за +380800301027

Неможливо визначити місце розташування за цим номером, так як номер є мобільним або сервісним.

tellows Score для +380800301027

типи дзвінка: Невідомий(10) Колекторське агентство(9) Фінансова пастка(6) Телефонний терор(4)
Ім’я / Фірма: невідомий(16) Евген(2) СРО4НО(1) анна(1) ЕКСТРЕННО!(1) невідомий(1) АРЕСТ(1) Селина(1) VIZIT(1) Vizit(1) Приватна особа(1) Часна хата(1) СЕРГЕЙ(1) більше .
Кількість оцінок: 36
Запити за цим номером: 19128
значення Score: Діапазон від 1 (дуже надійний) до 9 (ненадійний)

Детальніше про номер телефону +380800301027

номер: +380800301027
Власник і адреса: Подробиці
Код: — Україна

Власник і адреса:

Зареєстровані рейтинги +380800301027

С данного номера пришло сообщение с требованием немедленно погасить долг в размере 6000 гривен, требовали перезвонить для уточнения деталей.
Перезванивать не стал, телефон племянника ему 5 лет и никаких долгов он не имеет.

Сообщение от: СРО4НО
Текст: Инспектор уже выехал по адресу ***** У Вас 15 минут для подтверждения платежа по телефону 0800301027 (бесплатно)

было плохое настроение перезвонила и выговорилась на душе стало легче всем :))))))))))))))))

Смс: Отправитель — «ТЕРМІНОВО»
Текст: «У Вас 4 часа, чтоб совершить оплату и сообщить нам номер квитанции! 0 800 301 027».
Блин, чертовски испуган, сделаю я лучше, что говорят.
Оплату совершил. номер квитанции: три, два, два, четыре, пять, ноль.
Надеюсь в следующий раз они меня не побеспокоят. Пронесло! :)))))

Ви відмовились від сплати боргу по списанню! Прийнято рішення зупинити фінансову пропозицію протягом 5-ти днів.Ви шахрай? Якщо ні,сплатить 5264грн терміново! 0800301027(безкоштовно)

полный развод, Совет: полный игнор. Им только и нужно чтобы Вы позвонили и повелись на их угрозы, то ли еще будет.

Сегодня и мне пришло такое сообщение-У Вас 2 часа,чтоб внести обещанный платеж 1600 грн.Время пошло… 0800301027 (бесплатно)-отвечаю-Это Тов.Кредитекспресс юкрейн Ел Ел Си-уже давно считается как организация по выбиванию долгов не законно,машенники и вымогатели! Обращайтесь в прокуратуру и т.д.Хоть судя по всему у них какая то тут крыша! Самое чудесное,что эта Кредитекспресс родилось в России откуда было изгнано!

Заплановано подачу позову до Амур Нижньодніпровський суд м. Дніпропетровська. Сплатіть 3708,45 грн до 22,05,2018 р. Інфо 0800301027(безкоштовно)

Дібіли. По перше м.Дніпро. По друге я живу у іншому районі)))

Заплановано подачу позову до Амур Нижньодніпровський суд м. Дніпропетровська. Сплатіть 3708,45 грн до 22,05,2018 р. Інфо 0800301027(безкоштовно)

Дібіли. По перше м.Дніпро. По друге я живу у іншому районі)))

Прийшло смс на номер сина-підлітка (12 років): прийнято рішення розпочати процедуру реалізації наявного у Вас майна в рахунок погашення боргу. Спалатіть 5009,87грн. до 30.01. 0800301027 (безкоштовно).
Сім-карта нова, куплена літом.

Прийшла СМС: «Пiдготовлена заява до прокуратури з проханням порушити кримшyfkmye справу проти Вас. Сплатiть 32700 грн на протязi трьох днiв тел. 0 800 301 026». Не дзвонив i не збираюсь. Шахрайство чисте.

Тупой развод, сообщение пришло моему пятилетнему сыну. Я перезвонила ради прикола, какая то ослица подняла трубку и начала дерзить.
Короче, люди не обращайте внимания! А если хотите на ком-то оторваться и зло согнуть, то звоните разговор не записывают. Я Себе так и сохраню-,, для плохого настроения,,

ТЕРМІНОВО
Ви відмовились від сплати боргу! Очікуйте на візит інспекторів 31.01.17 об 11.30 або сплатіть борг 1470.05 грн. до 29.01.17. Дет. по тел. 0800 301 027(безкоштовно)

Пришло сообщение о реализации моего имущества если не уплачу долг.Без суда ,без судового решения и кто такие.

Сегодня пришла смс с этого номера. Інспектор виїхав за адресою Республика Крым Кировский р-н с. Золотое Поле ул. Центральная д. 20 кв. 12.У Вас 15 хв для підтвердження сплати за тел. 0800301027 (безкоштовно)

Новая схема развода? Проживаю не по этому адресу.

Не впервый раз получаю подобное сообщение. Какой то долг в 150тыс)) Никогда им не звонила, сейчас поставила в бан.
Текст последнего
Прийнято рішення ЗУПИНИТИ фінансову пропозицію по Ідея Банку протягом 3-х днів.Сплатіть ЛИШЕ 10600 грн СЬОГОДНІ та залишок 150872 грн (93% боргу) буде анульовано!Підтвердіть сплату за тел. 0800301027 (безкоштовно)

на порожньому місці хотіли заробити за невідомі борги і потім змінили тему що моя машина протаранила елітну іномарку, я пригрозив що натравлю СБУ — розмову різко перервали.Перевірив кошти на телефоні — 30грн як корова язиком злизала за 2хв)))

Також приходять аналогічні смс, хоча боргів та кредитів не маю. Спеціально дзвонила, коли не було грошей на рахунку. Ніхто не зняв слухавки.

Отримала аналогічну за змістом (швидше за все трафаретну)SMS. Хочу перепитати (важливо для мене):такі повідомлення надходять абонентам усіх мобільних мереж? Підтримую пораду «ігнор», оскільки точно не причетна ні до яких кредитів. Ще звертаюсь за порадою — як можливо притягнути до відповідальності за подібні шахраські дії тих, хто їх чинить?

Прийшла смс-ка від ЕКСТРЕННО! Текст: Вивідмовились від сплати боргу по списанню!Прийнято рішення зупинити фінансову пропозицію протягом 5-ти днів.Ви шахрай? Якщо ні, сплатіт 1833 грн. терміново! 0800301027 (номер підкресланий) (безкоштовно).
Від ЕКСТРЕННО!
А тепер думаємо:
1. Екстрено в українській мові пишеться з одним «Н».
2. Офйіційно номер не належить жодній фінансовій структурі, що має ліцензію Мінфіну.
3. Фінансову пропозицію або надають, або зупиняють. Але не на протязі 5-ти (6,7, . 123 днів).
ЛОХОТРОН!

До кого приїзджали до дому?Чи може в когось щось конфіскували,розкажіть.

Теж прийшло смс. Був кредит в УКР*** банку. Надзвоновали з банку, а потім прийшло смс від VIZIT: Інспектор виїхав за адресою *Область* *Місто* *Вулиця*. У Вас 15 хв для підтвердження сплати за тел. 0800301027 (безкоштовно). Передзвонив. Хамлувата баришня розпитувала, хто сплачуватиме борг по УКР***.банк. .
Що цікаво, що сам банк, як вони казали, не має права розголошувати персональну інформацію. А ці як на духу все кажуть. Порушення таємниці.

Пришло смс:Инспектор выехал по адресу (правда не мой адрес, но рядом))). У вас 15 минут для подтверждения платежа по телефону -и указан этот телефон. Наверное суть в том, что испуганные люди будут звонить на этот номер, а он по-видимому платный.

Аналогичная история с смс! Пришло что должнен 3500 и завтра подают иск в суд! Если кто то знает механизм воздействия на таких «шутников» прошу Вас выложите схему! Готов потратить время для правового наказания таких клоунов!

Инспектор уже выехал по вашему адресу. Для подтверждения платежа 15 минут. бесплатно перезвонить. думаю это колектора или разводяги

Инспектор уже выехал по вашему адресу. Для подтверждения платежа 15 минут. бесплатно перезвонить.

Сегодня пришло такое смс Або оплата 18095 гри сьогодні,або подача позову до Синельниківський міськради суд Дніпропетровськ області.Рішення повідомте 0800301027 Что это за развод.Тем более живу в Полтавской обл.

Присылают смс с требованием выплатить долг в 14000 грн. и оскорбляют, обзывают шахраем.

Допомога — Абонент
Вибери тут тип дзвінка, який описує його найкраще. За типом виклику розраховується показник tellows Score, який відображає потенційну небезпеку номеру.

Якщо в списку чогось не вистачає, звернися в підтримку tellows Support [email protected] .